定制客运合同协议

定制客运合同协议甲方（承运人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（乘客）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有乘坐定制客运服务的需求，甲方具备提供该服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方定制客运服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.出发地与目的地本次定制客运服务的出发地为[具体出发地点]，目的地为[具体到达地点]。2.车辆信息甲方提供的客运车辆为[车辆品牌及型号]，车牌号为[车牌号码]。车辆应具备合法有效的运营手续，定期进行维护保养，确保车辆性能良好、安全设施齐全且符合相关安全标准。3.座位安排乙方预订的座位为[座位号]，该座位将按照乙方预订的顺序保留。甲方保证为乙方提供舒适、安全的乘车座位，且座位布局应符合相关客运安全规定。4.服务时间双方约定本次定制客运服务的出发时间为[具体出发时间]，预计到达时间为[预计到达时间]。甲方应按照约定时间准时发车和到达，但因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致时间延误的除外。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取客运服务费用。对乙方的乘车行为进行必要的监督，如乙方违反乘车规定或影响其他乘客正常乘车，甲方有权予以制止或采取其他合理措施。根据实际运营情况，在合理范围内对服务时间、路线等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务按照约定的时间、路线、车辆等提供安全、舒适、便捷的定制客运服务。配备具有相应资质和经验的驾驶员，驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全，并为乙方提供必要的协助和服务。对车辆进行定期检查和维护，确保车辆处于良好运行状态，安全设施齐全有效。在每次出车前，应对车辆进行全面检查，包括但不限于车辆制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等，确保车辆不存在安全隐患。为乙方购买足额的承运人责任险等相关保险，以保障乙方在乘车过程中的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方遭受人身伤害或财产损失，甲方应按照保险合同及相关法律法规的规定承担赔偿责任。在车辆行驶过程中，应保持车内清洁卫生，提供必要的通风和空调设备，确保乘车环境舒适。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并提供相应的解决方案，如协助乙方换乘其他交通工具或安排后续行程等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的定制客运服务。要求甲方按照约定的时间、路线、车辆等提供服务，如甲方未履行约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。在乘车过程中，如遇紧急情况或自身权益受到侵害，有权向甲方驾驶员或相关管理人员提出合理诉求，并要求甲方采取必要措施予以解决。2.义务按照本协议约定的时间、地点乘坐车辆，并提前到达上车地点等候。如因乙方自身原因未能按时乘车，视为乙方自动放弃本次服务，甲方不承担任何责任，且乙方已支付的费用不予退还。遵守国家法律法规和甲方的乘车规定，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品及其他违禁物品上车。不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，保持车内环境卫生。不得干扰驾驶员正常驾驶，不得从事其他妨碍客运服务正常进行的行为。如实提供个人身份信息及乘车需求等相关信息，如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或产生其他不利后果，乙方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定支付客运服务费用。三、费用及支付方式1.服务费用本次定制客运服务的费用为人民币[x]元。该费用包含乙方从出发地到目的地的单程客运费用、车辆运行过程中的燃油费、过路费、车辆维护保养费、驾驶员薪酬等所有与本次服务相关的费用，但不包含可能产生的其他额外费用，如因乙方原因导致的改线、等候等费用。2.支付方式乙方应在预订服务时支付全部费用。支付方式为[具体支付方式，如现金支付、银行转账、电子支付等]。乙方应确保支付信息准确无误，如因支付信息错误导致支付失败或延误，责任由乙方自行承担。3.费用调整在本协议履行期间，如因国家政策调整、燃油价格波动等不可抗力因素导致服务成本增加或减少，甲方有权根据实际情况对服务费用进行适当调整，但应提前通知乙方。乙方同意在甲方合理调整费用后继续履行本协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定的时间、路线、车辆等提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。甲方应按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金，并退还乙方已支付的全部费用。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方提供的车辆不符合安全运营标准或驾驶员不具备相应资质，乙方有权解除本协议，甲方应立即退还乙方已支付的全部费用，并按照服务费用的[x]%向乙方支付违约金。同时，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。3.若甲方在车辆行驶过程中发生安全事故，导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应按照保险合同及相关法律法规的规定承担赔偿责任。如甲方未履行赔偿义务或赔偿不足的部分，甲方应另行补足。同时，甲方应积极配合乙方处理事故相关事宜，如提供必要的证明材料、协助办理理赔手续等。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照约定的时间、地点乘坐车辆，视为乙方自动放弃本次服务，甲方不承担任何责任，且乙方已支付的费用不予退还。2.若乙方违反国家法律法规或甲方的乘车规定，甲方有权制止乙方的行为，并要求乙方改正。如乙方拒不改正或因乙方的违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此支付的罚款、赔偿第三方损失等费用。3.乙方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次定制客运服务完成之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本