客人预定酒店合同协议VIP

客人预定酒店合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客人）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意愿预定甲方酒店的相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方预定甲方酒店事宜达成如下协议：一、预定服务内容及标的物描述1.酒店名称及地址：甲方所经营的[酒店具体名称]，位于[酒店详细地址]。2.预定房间类型：乙方预定的房间类型为[具体房间类型，如豪华套房、标准双人间等]，房间数量为[x]间。3.入住及退房时间入住时间：乙方预计于[具体入住日期][具体入住时间]到达酒店办理入住手续。退房时间：乙方应于[具体退房日期][具体退房时间]前办理退房手续。若乙方需延迟退房，应提前通知甲方并经甲方同意，甲方有权根据实际情况收取相应的延迟退房费用。4.配套服务甲方为乙方提供的配套服务包括但不限于每日的客房清洁服务、免费的洗漱用品供应、酒店公共区域的设施使用（如健身房、游泳池等，具体开放时间及使用规定以酒店实际安排为准）。早餐服务：甲方提供[早餐类型，如自助早餐等]，早餐供应时间为[具体早餐供应时间段]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及酒店相关规定向乙方收取费用。对于乙方违反本协议约定或酒店规章制度的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于要求乙方改正、加收费用、拒绝提供服务直至解除本协议。根据实际经营情况，有权对酒店的服务内容、设施设备等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供符合标准的房间及相关服务。确保酒店的设施设备安全、正常运行，如因设施设备问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身原因导致的除外。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。在乙方入住前，做好房间的准备工作，确保房间干净、整洁、舒适，并符合预定的标准。按照约定的时间和方式为乙方提供早餐等服务，保证食品的质量和安全。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的房间及服务。在入住期间，对酒店提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方及时改进。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付相关费用。遵守本协议约定及酒店的各项规章制度，爱护酒店的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应照价赔偿。如实向甲方提供个人信息及入住需求等相关信息，保证所提供信息的真实性和完整性。在入住期间，应妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，甲方不承担责任，但因甲方未尽到安全保障义务导致的除外。如需提前变更或取消预定，应按照本协议约定的时间和方式通知甲方，否则应承担相应的违约责任。三、费用及支付方式（一）费用明细1.房费：乙方预定房间的总费用为人民币[x]元。房费包含房间的住宿费用，但不包括可能产生的额外费用，如加床费、早餐费（如有特殊约定除外）、客房内的消费等。2.其他费用：若乙方需要使用酒店的额外服务或产生其他消费，如加床、延迟退房、客房内的餐饮、长途电话、洗衣服务等，应按照酒店实际收费标准另行支付费用。（二）支付方式1.乙方应在预定成功后的[x]个工作日内，向甲方支付定金人民币[x]元。定金在乙方入住并结清所有费用后，如无其他违约行为，甲方应予以退还。2.剩余房费及其他可能产生的费用，乙方应在入住前[x]天支付至甲方指定的银行账户。3.支付方式为银行转账，甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供房间或服务，导致乙方无法正常入住或享受约定服务的，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的全部费用，并按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。若给乙方造成其他损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.如因甲方设施设备问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应按照法律法规的规定承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息的，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，乙方还应支付欠付的费用及相应的违约金。2.若乙方提前变更或取消预定，未按照本协议约定的时间和方式通知甲方的，甲方有权不予退还乙方已支付的定金。如因乙方提前变更或取消预定给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定或酒店规章制度，甲方有权采取相应措施，由此产生的费用及损失由乙方承担。如乙方的行为给甲方造成严重损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。4.若乙方提供虚假信息，导致甲方无法按照本协议约定提供服务或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店设施设备清单、服务项目及收费