宠物洗护美容协议合同书

宠物洗护美容协议合同书甲方（服务提供方）：名称：[宠物店名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[负责人姓名]地址：[宠物店地址]联系电话：[电话号码]乙方（宠物主人）：姓名：[宠物主人姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方具备提供宠物洗护美容服务的专业能力和资质，乙方拥有宠物并希望获得甲方提供的相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方宠物的洗护美容事宜达成如下协议：一、服务标的物及具体描述1.服务对象：乙方所有的[宠物品种]宠物，名为[宠物名字]，性别为[公/母]，毛色为[具体毛色]，出生日期为[出生年月日]。2.服务内容基础洗护：包括宠物全身清洁，使用适合该宠物肤质的专业宠物沐浴露，彻底清洁毛发、皮肤，去除污垢和异味。仔细梳理毛发，防止打结，并修剪指甲，保持适当长度，避免抓伤宠物自身或他人。清洁耳朵，去除耳垢，但避免过度深入造成伤害。同时，清洁宠物的眼睛周围，擦拭分泌物，保持眼部清洁。造型修剪：根据乙方要求及宠物品种特点，为宠物进行造型修剪。造型包括但不限于全身毛发修剪至指定长度、特定形状的毛发造型设计（如球形、方形等）、毛发层次修剪以突出宠物外观特点、腿部毛发修剪使其更加整洁利落、头部毛发造型与整体造型相协调等。在修剪过程中，注意保持宠物的舒适度，避免过度修剪导致皮肤暴露或宠物不适。毛发护理：使用专业的宠物毛发护理产品，如护毛素，为宠物毛发提供滋养和保湿，防止毛发干燥、断裂和打结，使毛发更加柔顺亮泽。根据宠物毛发状况，可能还包括进行毛发焗油护理，深层滋润毛发，修复受损发质。香波护理：选择具有特殊功效的香波，如除臭香波、美白香波等，根据宠物的实际需求进行护理。除臭香波可有效去除宠物身上的异味，保持清新；美白香波则可针对毛色发黄或有污渍的宠物，提亮毛色，使其外观更加美观。3.服务周期乙方可根据宠物的实际情况和自身需求，选择定期洗护美容服务，服务周期为[具体周期，如每周一次、每两周一次、每月一次等]。乙方也可根据宠物毛发生长速度和实际脏污情况，提前或推迟预约单次服务，但需提前[x]小时通知甲方。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供服务前，有权了解宠物的健康状况、生活习惯及乙方的特殊要求，以便更好地提供服务。对于乙方违反本合同约定或可能影响服务正常进行的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，为乙方宠物提供优质、专业的洗护美容服务。配备专业的宠物洗护美容人员，确保服务人员具备相应的专业知识和技能，并经过相关培训，熟悉宠物护理流程和安全规范。提供服务所需的专业设备和优质的宠物护理产品，确保设备正常运行，产品质量符合行业标准且对宠物无害。在服务过程中，密切关注宠物的状态，如发现宠物出现异常情况，应及时采取措施并告知乙方。对服务过程中所知悉的乙方宠物信息及个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。在服务过程中，有权随时了解宠物的服务进展情况。对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方采取补救措施或提出合理的改进意见。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。在预约服务时，如实告知甲方宠物的健康状况、生活习惯及特殊要求，如宠物是否患有疾病、是否对某些产品过敏、是否有攻击性等。若因乙方故意隐瞒或未如实告知导致宠物出现任何问题，乙方应承担全部责任。按照甲方的要求，提前做好宠物的准备工作，如在服务前避免宠物过度进食或饮水，以便更好地进行洗护美容服务。在服务期间，配合甲方工作人员的工作，不得干扰服务的正常进行。按照约定的时间准时将宠物送至甲方宠物店或配合甲方工作人员上门服务（如有此项服务），如因乙方原因导致服务延误或无法正常进行，乙方应承担相应责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用基础洗护服务每次费用为人民币[x]元。造型修剪服务根据不同造型难度和复杂程度，收费标准如下：简单造型（如基本的全身修剪）每次收费人民币[x]元。中等难度造型（如特定形状的毛发造型设计）每次收费人民币[x]元。复杂造型（如创意造型设计、多部位精细修剪）每次收费人民币[x]元。毛发护理服务每次费用为人民币[x]元。香波护理服务每次费用为人民币[x]元。如乙方选择定期服务套餐，在服务周期内每次服务费用可享受[x]折优惠，套餐价格为人民币[x]元/[服务周期时长]。2.支付方式乙方应在每次服务前[x]天向甲方支付当次服务费用。支付方式可选择以下几种：现金支付：乙方可在服务当天前往甲方宠物店，以现金形式支付服务费用。银行转账：乙方应将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[宠物店名称]账号：[具体账号]电子支付：乙方可通过微信支付、支付宝等电子支付平台，扫描甲方提供的支付二维码进行支付。四、服务时间与地点1.服务时间甲方正常营业时间为每周一至周日的[具体营业时间，如上午9:00下午6:00]。乙方预约服务时，应在甲方营业时间内进行，且需提前[x]小时通知甲方具体预约时间。甲方应根据自身工作安排，合理安排服务顺序，并在预约时间内为乙方宠物提供服务。如因甲方原因导致服务时间延误，甲方应提前通知乙方并说明原因，同时采取相应的补救措施，尽量减少对乙方的影响。2.服务地点甲方提供服务的地点为[宠物店详细地址]。如乙方有特殊需求，甲方可提供上门服务（费用另计），服务范围仅限于乙方所在地区[具体区域范围]。上门服务时，乙方应确保服务现场具备安全、适宜的操作条件，方便甲方工作人员进行服务。五、宠物交接与风险承担1.宠物交接乙方将宠物送至甲方宠物店时，应与甲方工作人员进行当面交接，填写宠物交接单，详细记录宠物交接时的状态，包括健康状况、毛发情况、体重等信息。甲方工作人员在接收宠物时，应仔细检查宠物状态，如发现异常情况，应及时与乙方沟通确认，并在交接单上注明。服务结束后，乙方前来领取宠物时，同样需与甲方工作人员当面交接，确认宠物状态良好，毛发造型、清洁程度等符合合同约定后，在交接单上签字确认。2.风险承担在甲方提供服务期间，因甲方工作人员的过错导致宠物受伤、生病或死亡的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于宠物的医疗费用、购买宠物的费用（按照市场同类宠物合理价格计算）以及乙方因此遭受的精神损害赔偿（根据实际情况酌情确定）。若因乙方未如实告知宠物健康状况、生活习惯或未配合甲方工作人员工作等原因，导致宠物在服务过程中出现任何问题，甲方不承担责任，相关损失由乙方自行承担。对于因不可抗力因素（如自然灾害、突发公共卫生事件等）导致宠物出现意外情况的，双方应根据实际情况协商解决，甲方不承担违约责任。但甲方应尽力采取合理措施减少损失，并及时通知乙方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求为乙方宠物提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应服务费用。如因甲方服务质量问题给乙方宠物造成损害的，甲方应按照本合同关于风险承担的约定承担赔偿责任。若甲方未按照约定时间为乙方宠物提供服务，每延误[x]小时，应按照当次服务费用的[x%]向乙方支付违约金。若因甲方原因导致服务无法正常进行，且无法提供合理解决方案的，乙方有权解除本合同，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用，并按照已支付服务费用的[x%]向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方宠物信息及个人信息，甲方应立即停止侵权行为，并向乙方支付违约金人民币[x]元。如因甲方泄密行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。若乙方在甲方暂停服务后[x]天内仍未支付相关费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付剩余服务周期的全部费用及违约金。若乙方违反本合同约定，未如实告知宠物健康状况、生活习惯或特殊要求等信息，导致宠物在服务过程中出现问题或给甲方工作人员造成人身伤害的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方的损失（如宠物医疗费用、工作人员医疗费用、误工费等）以及因此给甲方造成的其他间接损失。若乙方未按照约定时间将宠物送至甲方或配合甲方上门服务，每延误[x]小时，应按照当次服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致服务无法正常进行，且无法提供合理解决方案的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的服务费用不予退还，同时乙方应按照已支付服务费用的[x%]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如遇双方协商一致变更合同内容的，应以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更服务内容、服务时间、服务地点等事项的，双方应协商解决，并签订书面变更协议。如因变更给一方造成损失的，根据实际情况由双方协商分担。2.合同解除经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。合同解除后，双方应按照已履行的服务情况结算服务费用，多退少补。若一方出现本合同约定的违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方均可解除本合同，互不承担违约责任。但双方应按照公平合理的原则分担已发生的费用，并协商处理未履行部分的相关事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九