华为荣耀8培训

华为荣耀8培训演讲人：日期：CATALOGUE目录01华为荣耀8产品介绍02华为荣耀8的市场定位03华为荣耀8的销售技巧04华为荣耀8的售后服务05华为荣耀8的培训效果评估06华为荣耀8的培训资源与支持01华为荣耀8产品介绍华为荣耀8是华为公司推出的一款中高端智能手机，于2016年发布。配备了高像素的摄像头和多种拍照模式，满足用户的拍照需求。采用了华为自主研发的海思麒麟950处理器，具备卓越的性能和功耗表现。采用了金属机身和指纹识别等设计，提升了整体的美观和实用性。产品概述摄像头后置双摄像头，支持大光圈拍照和夜景模式，能够拍出更加清晰、明亮的照片。屏幕采用了高分辨率的显示屏，色彩鲜艳、对比度高，视觉效果出色。音质支持多种音频格式，音质表现出色，同时还配备了降噪技术，提升了听感体验。安全性支持指纹识别和多种安全保护技术，保护用户的隐私和数据安全。主要特点海思麒麟950，八核处理器，性能强劲。支持扩展存储，最大可扩展至128GB，满足用户的存储需求。电池容量大，支持快速充电技术，能够满足用户长时间使用的需求。支持多种网络制式和频段，支持4G网络和VoLTE通话技术，网络连接更加稳定、快速。技术规格处理器存储电池网络02华为荣耀8的市场定位年龄群体热衷于互联网、音乐、游戏、拍照等，追求时尚、高性价比的用户。爱好与需求购买力中等及以上消费水平，对价格敏感但有购买能力。18-35岁的年轻人，尤其是学生和职场新人。目标用户群体竞争分析主要竞争对手小米、OPPO、vivo等同等价位的国产手机品牌。竞争对手的优势华为荣耀8的优势小米的MIUI系统较为成熟，OPPO、vivo的自拍美颜功能深受用户喜爱。搭载麒麟950处理器，性能强劲；采用索尼IMX298传感器，拍照效果出色；支持双卡双待和全网通。123产品策略主打高性能、拍照和外观设计，强调性价比。价格策略针对目标用户群体，定价合理，具有竞争力。渠道策略线上线下同步销售，加强与运营商合作，拓展销售渠道。促销策略通过广告、社交媒体营销、校园活动等方式提高产品知名度和品牌影响力。市场策略03华为荣耀8的销售技巧产品展示技巧突出卖点强调华为荣耀8的高性能、拍照效果、外观设计等卖点，吸引客户眼球。01020304演示操作展示华为荣耀8的各项功能，如指纹识别、快速充电、分屏操作等，让客户体验产品的便捷性和高效性。对比竞品将华为荣耀8与其他竞品进行对比，突出其优势和特点，增强客户购买信心。引导体验鼓励客户亲自体验华为荣耀8的各项功能，让客户感受产品的实际效果和舒适度。应对价格异议解释华为荣耀8的价格合理性，强调产品的性价比和品质保证，同时提供一些优惠政策或赠品来吸引客户。应对功能异议针对客户对华为荣耀8某些功能的疑问或不了解，提供详细的解释和演示，让客户了解产品的实用性和价值。应对品质异议介绍华为荣耀8的品质保证措施，如严格的质量控制、优质的售后服务等，消除客户的疑虑和担忧。应对竞争异议当客户提到其他品牌或型号时，不要贬低或诋毁竞品，而是客观分析华为荣耀8的优势和差异，让客户做出明智的选择。客户异议处理01020304开场白用简短、亲切的语言吸引客户的注意力，介绍华为荣耀8的亮点和卖点，引导客户进入产品展示环节。提问引导通过提问了解客户的需求和关注点，然后针对性地介绍华为荣耀8的相关功能和优势，让客户感受到产品的个性化和定制化。强调价值不断强调华为荣耀8的价值和性价比，让客户认识到购买该产品是物有所值的，同时提供一些案例或数据来支持自己的观点。促成交易在客户对华为荣耀8产生兴趣和购买意愿时，及时提出购买建议或促销政策，鼓励客户做出购买决策。同时要注意礼貌用语和态度诚恳，让客户感受到良好的购物体验。销售话术0102030404华为荣耀8的售后服务保修政策保修期限华为荣耀8提供1年保修服务，保修期自购买之日起计算。02040301保修方式用户可以选择寄修、到店维修，也可以联系售后上门维修。保修范围保修期内，因产品自身质量问题引起的故障，华为提供免费维修服务。注意事项保修期内，若因人为损坏（如摔落、进水等）需维修，需支付一定的维修费用。常见问题解答如何查询保修期及保修状态？01用户可以通过华为官网、荣耀官网或拨打客服电话查询保修期及保修状态。华为荣耀8支持哪些售后服务？02华为荣耀8提供保修、退换货、维修等售后服务，具体服务内容可以参考华为官网或荣耀官网上的相关说明。维修费用怎么计算？03维修费用根据具体故障情况而定，若因产品质量问题导致的故障，在保修期内免费维修；若因人为损坏需维修，则需支付一定的维修费用。维修周期多久？04维修周期根据具体故障情况而定，一般维修时间为3-7个工作日，如遇特殊情况可能会延长。用户可以通过拨打华为或荣耀的客服电话获取售后支持和咨询服务。用户可以在华为官网或荣耀官网上与在线客服进行咨询和交流。华为和荣耀在各大社交媒体平台上都有官方账号，用户可以通过留言或私信等方式获取售后支持。华为和荣耀在全国范围内设有众多维修网点，用户可以直接前往网点进行维修或咨询。客户支持渠道客服电话在线客服社交媒体维修网点05华为荣耀8的培训效果评估培训反馈收集问卷调查通过问卷了解学员对培训内容、讲师、组织等方面的满意度和意见建议。实际操作测试通过让学员进行实际操作，评估其对华为荣耀8产品知识和技能的掌握程度。学员交流组织学员进行小组讨论或心得分享，了解学员对培训的看法和收获。销售业绩分析销售额对比对比培训前后的销售额，评估培训对销售业绩的影响。销售目标达成率客户反馈分析培训后学员在销售目标达成方面的表现，了解培训对业绩提升的贡献。收集客户对学员在销售过程中的表现和服务质量的反馈，评估培训对客户满意度的提升。123培训改进建议培训内容优化根据学员反馈和销售业绩分析结果，调整和优化培训内容，使培训更加贴近实际需求。030201培训方式改进针对学员的不同学习需求和特点，采用多样化的培训方式，如案例分析、角色扮演等，提高培训效果。加强后续跟踪建立学员档案和后续跟踪机制，持续关注学员在销售实践中的表现，及时发现问题并提供帮助，确保培训效果的持久性。06华为荣耀8的培训资源与支持官方培训手册涵盖华为荣耀8的基础功能、高级操作及常见问题解决方案。实战案例教材通过实际场景，展示华为荣耀8在日常应用中的使用技巧和方法。配套视频教程提供分步骤的操作视频，方便学员随时观看学习。模拟试题与答案帮助学员巩固所学知识，检验学习成果。培训材料在线学习平台官方网站学习中心提供最新、最全面的华为荣耀8学习资源，包括在线课程、技术论坛等。第三方在线教育平台与多家知名在线教育平台合作，提供丰富多样的华为荣耀8培训课程。社交媒体学习社群在微信、微博等社交媒体上建立学习社群，方便学员交流学习心得。在线问答与技术支持为学员提供实时的在线问答服务，解决学习过程中遇到的问题。由经验丰