系统规划与管理师笔试复习过程阶段性总结试题及答案

系统规划与管理师笔试复习过程阶段性总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括：

A.制定信息系统的战略规划

B.设计系统架构

C.管理项目进度

D.指导系统实施

E.维护系统安全

答案：ABCDE

2.以下哪些属于系统规划与管理师应具备的软技能？

A.沟通能力

B.团队协作能力

C.时间管理能力

D.问题解决能力

E.技术能力

答案：ABCD

3.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要工作包括：

A.明确项目目标

B.确定项目范围

C.评估项目风险

D.制定项目计划

E.组织项目团队

答案：ABCDE

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行阶段需要关注的关键因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

答案：ABCDE

5.系统规划与管理师在项目收尾阶段的主要工作包括：

A.确保项目成果符合要求

B.评估项目绩效

C.进行项目总结

D.提交项目报告

E.解散项目团队

答案：ABCDE

6.系统规划与管理师在制定系统架构时，需要考虑以下哪些因素？

A.系统性能

B.系统可扩展性

C.系统安全性

D.系统易用性

E.系统成本

答案：ABCDE

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的措施？

A.识别项目风险

B.评估项目风险

C.制定风险应对计划

D.监控项目风险

E.报告项目风险

答案：ABCDE

8.系统规划与管理师在项目沟通中，应遵循以下哪些原则？

A.及时性

B.准确性

C.完整性

D.有效性

E.对等性

答案：ABCDE

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中应采取的措施？

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.控制项目进度

D.调整项目进度

E.汇报项目进度

答案：ABCDE

10.系统规划与管理师在项目成本管理中，应遵循以下哪些原则？

A.预算控制

B.成本估算

C.成本监控

D.成本分析

E.成本优化

答案：ABCDE

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中应采取的措施？

A.制定质量标准

B.实施质量控制

C.进行质量审计

D.持续改进

E.汇报质量结果

答案：ABCDE

12.系统规划与管理师在项目团队管理中，应遵循以下哪些原则？

A.激励团队成员

B.分配任务

C.协调团队工作

D.培训团队成员

E.解决团队冲突

答案：ABCDE

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目变更管理中应采取的措施？

A.识别项目变更

B.评估项目变更

C.实施项目变更

D.监控项目变更

E.汇报项目变更

答案：ABCDE

14.系统规划与管理师在项目采购管理中，应遵循以下哪些原则？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购谈判

D.采购执行

E.采购监控

答案：ABCDE

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中应采取的措施？

A.确定合同条款

B.审查合同文件

C.管理合同变更

D.监控合同执行

E.汇报合同情况

答案：ABCDE

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中应采取的措施？

A.制定文档规范

B.组织文档编写

C.管理文档版本

D.控制文档访问

E.汇报文档情况

答案：ABCDE

17.系统规划与管理师在项目沟通管理中，应关注以下哪些方面？

A.沟通渠道

B.沟通方式

C.沟通内容

D.沟通频率

E.沟通效果

答案：ABCDE

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中应采用的工具？

A.甘特图

B.PERT图

C.关键路径法

D.挣值分析

E.进度报告

答案：ABCDE

19.系统规划与管理师在项目成本管理中，应采用以下哪些工具？

A.成本估算模板

B.成本预算表

C.成本跟踪表

D.成本控制计划

E.成本效益分析

答案：ABCDE

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中应采用的工具？

A.质量计划

B.质量检查表

C.质量分析报告

D.质量审计报告

E.质量控制流程

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于信息系统的技术层面。（×）

2.在项目启动阶段，系统规划与管理师的主要任务是确定项目目标和范围。（√）

3.系统规划与管理师在项目执行阶段，只需关注项目进度和成本。（×）

4.项目风险管理中，风险应对策略应包括规避、减轻、转移和接受。（√）

5.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应根据项目团队的大小和结构来决定。（√）

6.项目进度管理中，关键路径法可以确定项目最长的持续时间路径。（√）

7.项目成本管理中，成本估算的准确性对项目的成功至关重要。（√）

8.项目质量管理中，质量计划应在项目执行阶段制定并实施。（×）

9.系统规划与管理师在项目团队管理中，应确保团队成员的工作与项目目标一致。（√）

10.项目收尾阶段，系统规划与管理师的主要工作是解散项目团队并提交项目报告。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的基本原则。

答：系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循以下基本原则：

-风险识别：全面识别项目可能面临的风险。

-风险评估：评估风险的可能性和影响程度。

-风险应对：制定风险应对策略，包括规避、减轻、转移和接受。

-风险监控：持续监控风险的变化，及时调整应对措施。

-风险沟通：确保项目相关人员了解风险状况和应对措施。

2.简述系统规划与管理师在项目沟通管理中应关注的重点内容。

答：系统规划与管理师在项目沟通管理中应关注的重点内容包括：

-沟通渠道：确保信息传递的及时性和有效性。

-沟通方式：根据项目需求和团队特点选择合适的沟通方式。

-沟通内容：明确沟通的目的和内容，确保信息传递的准确性。

-沟通频率：根据项目进展和需求调整沟通频率。

-沟通效果：评估沟通的效果，确保信息得到有效理解和执行。

3.简述系统规划与管理师在项目进度管理中应采取的主要措施。

答：系统规划与管理师在项目进度管理中应采取的主要措施包括：

-制定项目进度计划：明确项目目标、任务和时间节点。

-监控项目进度：跟踪项目进展，及时发现和解决问题。

-控制项目进度：采取措施确保项目按计划进行，必要时调整计划。

-调整项目进度：根据项目实际情况调整进度计划，确保项目目标的实现。

-汇报项目进度：定期向项目相关方汇报项目进度，保持信息透明。

4.简述系统规划与管理师在项目质量管理中应关注的几个关键环节。

答：系统规划与管理师在项目质量管理中应关注的几个关键环节包括：

-制定质量标准：明确项目质量目标和要求。

-实施质量控制：对项目过程进行监控，确保符合质量标准。

-进行质量审计：评估项目质量管理体系的实施效果。

-持续改进：根据质量审计结果，持续改进项目质量管理。

-汇报质量结果：向项目相关方汇报项目质量状况。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息系统项目管理中的角色和重要性。

答：系统规划与管理师在信息系统项目管理中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

（1）战略规划与决策：系统规划与管理师负责制定信息系统的战略规划，确保信息系统与组织的整体战略目标相一致，为项目决策提供科学依据。

（2）项目领导与协调：系统规划与管理师作为项目的领导者，负责协调项目团队、干系人以及外部资源，确保项目顺利进行。

（3）风险管理：系统规划与管理师在项目风险管理中扮演着关键角色，通过识别、评估、应对和监控风险，降低项目风险发生的可能性和影响。

（4）沟通与协作：系统规划与管理师负责与项目相关方进行有效沟通，确保信息传递的准确性和及时性，促进项目团队协作。

（5）质量控制：系统规划与管理师关注项目质量，制定质量标准，实施质量控制，确保项目成果符合预期。

（6）项目执行与监控：系统规划与管理师负责制定项目进度计划，监控项目执行情况，确保项目按计划进行。

（7）项目收尾与评估：系统规划与管理师负责项目收尾工作，对项目成果进行评估，总结经验教训，为后续项目提供借鉴。

系统规划与管理师在信息系统项目管理中的重要性体现在以下几个方面：

（1）提高项目成功率：系统规划与管理师的专业能力和经验有助于提高项目成功率，降低项目风险。

（2）提升组织竞争力：信息系统是现代组织的重要竞争力，系统规划与管理师负责的信息系统建设有助于提升组织竞争力。

（3）优化资源配置：系统规划与管理师通过合理规划和管理项目，优化资源配置，提高组织效益。

（4）促进知识管理：系统规划与管理师在项目过程中积累的知识和经验，有助于组织知识管理体系的建立和完善。

（5）推动组织变革：信息系统建设往往伴随着组织变革，系统规划与管理师在项目实施过程中，推动组织变革，提升组织适应能力。

2.论述系统规划与管理师在项目团队管理中应如何平衡团队成员的个人利益与项目目标。

答：系统规划与管理师在项目团队管理中，要平衡团队成员的个人利益与项目目标，可以采取以下措施：

（1）明确项目目标与团队期望：系统规划与管理师应确保团队成员了解项目目标，同时了解团队成员的个人期望和职业发展目标。

（2）建立有效的沟通机制：通过定期沟通，了解团队成员的需求和困难，及时调整项目计划和团队策略。

（3）制定合理的激励机制：根据团队成员的贡献和表现，制定相应的奖励和激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。

（4）提供培训与发展机会：系统规划与管理师应关注团队成员的个人成长，提供培训和发展机会，帮助团队成员提升技能和知识。

（5）建立团队信任与合作关系：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任和合作，共同为实现项目目标努力。

（6）关注团队成员的心理健康：系统规划与管理师应关注团队成员的心理健康，及时解决团队成员的心理压力和问题。

（7）平衡工作与生活：系统规划与管理师应关注团队成员的工作与生活平衡，避免过度工作对团队成员身心健康的影响。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的职责覆盖从战略规划到实施和运维的全过程，包括技术、管理和执行等多个层面。

2.ABCD

解析思路：软技能如沟通、协作和时间管理等对于项目管理至关重要，但技术能力也是必须的。

3.ABCDE

解析思路：项目启动阶段是奠定项目成功基础的关键时期，需要明确方向、评估风险、制定计划并组建团队。

4.ABCDE

解析思路：项目执行阶段是实际实施的过程，需要监控所有关键方面，包括进度、成本、质量、风险和沟通。

5.ABCDE

解析思路：项目收尾阶段需要对成果进行确认，评估绩效，总结经验教训，并解散团队。

6.ABCDE

解析思路：系统架构设计需要综合考虑性能、扩展性、安全、易用性和成本效益等因素。

7.ABCDE

解析思路：风险管理包括识别、评估、应对和监控风险，以及及时调整策略以适应风险变化。

8.ABCDE

解析思路：良好的沟通应具备及时性、准确性、完整性、有效性和对等性，确保信息传递的质量。

9.ABCDE

解析思路：项目进度管理涉及制定计划、监控、控制、调整和汇报，以确保项目按计划完成。

10.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括估算、预算、监控、分析和优化成本，确保项目在预算内完成。

11.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括制定标准、实施控制、进行审计、持续改进和汇报质量结果。

12.ABCDE

解析思路：项目团队管理需要激励成员、分配任务、协调工作、培训成员和解决冲突。

13.ABCDE

解析思路：项目变更管理需要识别、评估、实施、监控和汇报变更，以确保变更符合项目目标。

14.ABCDE

解析思路：项目采购管理涉及供应商选择、合同管理、谈判、执行和监控采购活动。

15.ABCDE

解析思路：项目合同管理需要确定条款、审查文件、管理变更、监控执行和汇报合同状况。

16.ABCDE

解析思路：项目文档管理需要制定规范、编写文档、管理版本、控制访问和汇报文档状况。

17.ABCDE

解析思路：项目沟通管理关注渠道、方式、内容、频率和效果，以确保有效沟通。

18.ABCDE

解析思路：进度管理工具如甘特图、PERT图、关键路径法、挣值分析和进度报告，帮助规划、监控和控制项目进度。

19.ABCDE

解析思路：成本管理工具如成本估算模板、预算表、跟踪表、控制计划和成本效益分析，用于估算、预算、监控和控制成本。

20.ABCDE

解析思路：质量管理工具如质量计划、检查表、分析报告、审计报告和控制流程，用于确保项目质量。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的职责不仅限于技术层面，还包括管理层面的工作。

2.√

解析思路：项目启动阶段的工作确实是确定项目目标和范围。

3.×

解析思路：项目执行阶段除了进度