管理岗面试题库及答案大全

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一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种领导风格强调员工的自我管理？（）A.独裁型B.民主型C.放任型D.事务型答案：C2.在管理中，“PDCA”循环中的“C”代表（）。A.计划B.执行C.检查D.处理答案：C3.组织中最基本的管理职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求答案：C5.管理幅度是指（）。A.一个管理者能够有效管理的下属人数B.组织的层级数C.组织的部门数D.组织的规模答案：A6.下列激励理论中，强调人的行为是对其所获刺激的函数的是（）。A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论答案：C7.企业进行市场细分的目的是（）。A.更好地满足不同顾客群体的需求B.提高生产效率C.降低成本D.增加销售额答案：A8.以下哪种沟通网络最适合解决复杂问题？（）A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.环式沟通答案：C9.在决策过程中，确定决策目标之后的步骤是（）。A.拟定方案B.评估方案C.选择方案D.实施方案答案：A10.管理的二重性是指（）。A.自然属性和社会属性B.科学性和艺术性C.理论性和实践性D.一般性和特殊性答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于古典管理理论代表人物的有（）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德答案：ABC2.组织文化的功能包括（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE3.管理的职能包括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE4.下列属于定性决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC5.影响组织集权与分权程度的因素有（）。A.决策的重要性B.组织的规模C.组织的历史D.组织的文化E.管理人员的数量与素质答案：ABCDE6.下列属于激励因素的有（）。A.工作本身的挑战性B.工作上的成就感C.工资D.晋升机会E.工作环境答案：ABD7.目标管理的特点有（）。A.以目标为中心B.强调自我控制C.重视成果D.全员参与E.过程管理答案：ABC8.组织变革的外部动因包括（）。A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.资源变化的影响D.竞争观念的改变E.管理现代化的需要答案：ABCD9.下列属于正式沟通渠道的有（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.小道消息D.全通道式沟通E.环式沟通答案：ABDE10.控制的类型按照控制对象的范围可以分为（）。A.局部控制B.全面控制C.预算控制D.质量控制E.人员控制答案：AB三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。（）答案：正确2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）答案：正确3.组织中的参谋人员只起咨询建议作用，不拥有决策权力。（）答案：错误4.双因素理论中的保健因素如果得到满足，就能够激励员工。（）答案：错误5.扁平型组织结构有利于缩短上下级距离，密切上下级关系。（）答案：正确6.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：错误7.组织中的冲突都是有害的，应该尽量避免。（）答案：错误8.沟通障碍的产生主要是发送者的问题。（）答案：错误9.预算控制是一种传统而有效的控制方法。（）答案：正确10.组织文化一旦形成就很难改变。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理具有计划、组织、领导、控制等职能，目的是有效地实现组织目标并提高效率。2.简述目标管理的步骤。答案：目标管理的步骤包括：制定目标，上下级共同参与确定组织的总目标和各部门的分目标；明确组织的作用，每个目标和子目标都要明确责任主体；执行目标，组织成员按照设定目标开展工作；评价成果，按照目标要求考核成果；实行奖惩，根据考核结果进行奖惩；制定新目标并开始新的目标管理循环。3.简述组织变革的阻力及克服阻力的方法。答案：组织变革的阻力包括个体阻力（如习惯、安全、利益等方面的担心）和群体阻力（如群体规范、群体凝聚力等影响）。克服阻力的方法有：教育和沟通，使员工理解变革的必要性；参与变革决策，提高员工对变革的认同感；促进与支持，如提供培训等；谈判，对变革抵制者做出让步；强制，直接命令推行变革。4.简述有效沟通的原则。答案：有效沟通的原则包括：准确性原则，信息准确无误；完整性原则，传递完整信息；及时性原则，及时沟通；非正式沟通策略性运用原则，合理利用非正式沟通渠道。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高管理者的决策能力。答案：提高管理者决策能力可从多方面入手。一是增强知识储备，包括管理、业务等知识。二是积累经验，多参与不同类型决策。三是培养敏锐的洞察力，善于发现问题本质。四是提升风险意识，权衡决策利弊。2.讨论在管理中如何激励员工。答案：管理中激励员工可采用多种方法。提供有竞争力的薪酬福利，满足基本需求。给予员工成长机会，如培训、晋升。认可员工工作成果，增强员工成就感。营造积极的工作氛围，提高员工归属感。3.讨论组织文化建设的重要性。答案：组织文化建设很重要。它能引导员工行为，使其符合组