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文档简介

2025年幼儿园发热儿童父母沟通流程一、流程目标与范围本流程旨在规范幼儿园在遇到发热儿童时与其父母的沟通方式，确保及时、有效地传达信息，保护儿童健康，维护家长的知情权与参与权。流程适用于所有在园儿童，特别是在突发发热情况下的应对措施。二、现有流程分析在现有的沟通机制中，存在信息传递不及时、沟通方式不统一、家长反馈不及时等问题。这些问题可能导致儿童健康状况未能得到及时关注，影响家长的情绪和对幼儿园的信任。因此，建立一套高效、透明的沟通流程显得尤为重要。三、详细步骤与操作方法1.发现发热儿童教师在日常活动中注意观察儿童的健康状况。一旦发现儿童体温异常（≥37.5℃），应立即采取措施。1.1初步检测：教师使用电子体温计对儿童进行体温检测，确认发热情况。1.2记录情况：将儿童的姓名、班级、体温及发现时间记录在健康监测日志中。2.通知家长教师应在发现儿童发热后，第一时间通知家长。2.1选择沟通方式：根据幼儿园的规定，选择电话、短信或家长微信群等合适的方式与家长沟通。2.2沟通内容：告知家长儿童的发热情况，初步建议带儿童就医，并提供幼儿园的观察记录。2.3确认接收：确保家长收到信息，并对沟通内容进行确认，必要时可要求家长回复信息或进行电话确认。3.协助就医在家长接到通知后，教师应协助家长做好儿童的就医准备。3.1提供建议：根据幼儿园的相关规定，建议家长选择合适的医院或诊所就医。3.2后续跟进：记录家长的反馈情况，如是否已带儿童就医及医生的诊断结果。4.记录与反馈在家长与医生沟通后，教师应将相关信息进行记录，以备后续使用。4.1信息更新：家长反馈儿童的健康状况后，及时更新在健康监测日志中，记录就医日期、诊断结果和后续处理措施。4.2反馈总结：每周对发热儿童的情况进行汇总分析，评估幼儿园的应对措施是否有效。5.后续健康跟踪在儿童恢复后，教师应与家长保持联系，确保儿童的健康状况得到持续关注。5.1复课前评估：在儿童复课前，确认其健康状况，确保已完全康复。5.2健康教育：对家长提供健康教育建议，讲解如何预防发热等常见疾病，增强家庭对儿童健康的重视。四、流程文档编制将上述沟通流程整理成文档，确保所有教师能够清晰理解并执行。文档应包括每个步骤的具体操作指南和注意事项。定期对流程进行评估和优化，确保流程的可行性和有效性。五、反馈与改进机制建立反馈机制，鼓励教师和家长对沟通流程提出意见和建议。定期召开会议，讨论流程实施中的问题与改进方案，以保持流程的灵活性和适应性。每学期进行一次流程回顾，确保其能够适应不断变化的实际情况。六、结语通过建立标准化的沟通流程，幼儿园能够在儿童发热情况下迅速、有效地与家长沟通。这不仅能保障儿童的健康安全，还能

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