委托物业公司合同协议

委托物业公司合同协议合同编号：[具体编号]委托人（甲方）：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]受托人（乙方）：公司名称：[物业公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方公司法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有[物业具体地址及名称，如某小区x栋x单元x室或某商业写字楼x层等]物业（以下简称"该物业"），需要委托专业的物业服务公司进行管理和维护；乙方是一家具备合法资质从事物业服务的企业，愿意接受甲方的委托提供相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该物业提供物业服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业位置：[详细地址，精确到门牌号]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼/其他，明确物业性质]3.建筑面积：[具体面积数值，单位为平方米]4.物业用途：[居住/办公/商业经营等，说明使用目的]5.配套设施：共用部位：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。共用设施设备：涵盖电梯、消防设施、安防监控系统、给排水系统、供电系统、供气系统、供热系统、通信网络系统、有线电视系统、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。二、服务内容及标准（一）房屋建筑共用部位的维护和管理乙方负责对房屋建筑共用部位进行日常巡查，及时发现并处理房屋渗漏、墙体裂缝、屋顶损坏等问题，确保共用部位的结构安全和外观完好。维护标准应符合国家及地方相关建筑工程质量标准，保持房屋外观整洁、无明显破损。（二）共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.对电梯、消防设施、安防监控系统等共用设施设备建立完善的运行管理制度，安排专业人员持证上岗进行操作和维护。确保设施设备正常运行，定期进行维护保养和安全检测，保证设施设备性能良好，符合相关安全标准。2.给排水系统应保持畅通，无堵塞、渗漏现象；供电系统应稳定运行，保障正常供电；供气、供热系统应运行正常，满足使用需求；通信网络系统和有线电视系统应维护良好，信号稳定。（三）环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生：包括楼道、电梯轿厢、楼梯间、走廊、门厅、屋顶、外墙面、道路、停车场、绿地等区域，应每日进行清扫，保持干净整洁，无杂物、无污渍。2.垃圾分类处理：按照当地垃圾分类管理规定，设置合理的垃圾分类收集容器，定期进行分类收集、运输，确保垃圾日产日清。3.卫生消毒：对公共区域定期进行消毒杀菌，特别是在疫情等特殊时期，加强消毒频次和范围，保障业主的健康安全。（四）绿化养护管理负责物业区域内的绿化养护工作，包括草坪修剪、树木花草的浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等，保持绿化植物生长良好，景观优美。（五）安全防范管理1.门岗管理：设立专人24小时值班，对进出人员和车辆进行登记、询问、核实，严禁无关人员和车辆进入物业区域。2.巡逻制度：安排保安人员定时对物业区域进行巡逻，白天每[x]小时巡逻一次，夜间每[x]小时巡逻一次，做好巡逻记录，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。3.安防监控：确保安防监控系统24小时正常运行，监控范围覆盖物业区域的主要通道、出入口、停车场等关键部位，保存监控录像资料不少于[x]天。4.消防管理：建立健全消防安全管理制度，定期组织消防演练，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻，业主和使用人掌握基本的消防安全知识和技能。（六）车辆停放管理1.对物业区域内的停车场进行统一管理，合理规划停车位，确保车辆停放有序。2.收取车辆停放服务费，按照相关规定制定收费标准，并进行公示。3.负责停车场的日常巡查，维护停车秩序，防止车辆被盗、被损等情况发生。（七）其他服务1.应甲方要求，协助办理物业区域内业主入住、装修等相关手续，提供必要的咨询和指导服务。2.受理业主和使用人的投诉、建议，及时进行处理和反馈，处理率应达到100%，并做好记录。3.根据实际情况，开展各类社区文化活动，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的居住或办公环境。服务标准应参照国家及地方现行的物业服务规范和标准执行，乙方应不断提高服务质量，满足甲方及业主的合理需求。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解乙方物业服务费用的收支情况，乙方应定期向甲方公布相关财务信息。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方承担违约责任或向有关部门投诉、举报。2.义务：按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供物业相关资料、允许乙方进入物业区域进行检查维修等。遵守物业管理区域内的各项规章制度，教育物业使用人共同维护物业管理区域内的环境卫生和公共秩序。不得擅自改变物业的使用性质和用途，如需改变，应提前通知乙方，并按照相关规定办理审批手续。（二）乙方权利义务1.权利：按照本合同约定收取物业服务费用。根据物业服务需要，有权使用物业区域内的共用部位和共用设施设备，但应合理使用并不得损害甲方及业主的利益。有权要求甲方及业主配合其开展物业服务工作，对不配合的行为有权进行劝阻、制止，并向相关部门报告。2.义务：按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的物业服务人员，定期对服务人员进行培训，提高服务水平。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业相关资料，包括业主档案、设施设备档案、维修记录、投诉处理记录等。接受甲方及业主的监督，定期向甲方汇报物业服务情况，听取甲方及业主的意见和建议，并及时改进服务工作。对物业区域内的共用部位和共用设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。如发现问题应及时处理，需要更新改造的，应按照规定程序进行，并提前告知甲方。协助甲方做好物业区域内的治安防范、消防安全等工作，配合相关部门开展应急处置工作。不得擅自将本合同项下的物业服务事项委托给第三方，如需委托部分专业性较强的服务项目，应提前征得甲方书面同意，并对受托方的服务行为承担连带责任。四、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准甲方应按照[具体金额或计费方式，如每月每平方米x元或每年x元等]的标准向乙方支付物业服务费用。（二）费用构成物业服务费用包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、安防监控费用、垃圾清运费用等乙方为提供本合同约定服务所发生的一切费用。（三）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。因乙方原因导致甲方未能按时支付费用的除外。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，应按照本合同第四条第（三）款的约定承担违约责任。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业服务工作，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方擅自改变物业服务费用用途的，应将挪用的费用退还甲方，并按照挪用金额的[x%]向甲方支付违约金。3.因乙方管理不善导致物业区域内发生重大安全事故、火灾事故、环境污染事故等，给甲方及业主造成人身伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并依法承担相应的法律责任。4.乙方违反本合同约定擅自将物业服务事项委托给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行期限对应的物业服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有未尽事宜或需要变更合同条款，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况对合同进行调整或解除。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。提前解除合同的，双方应签订书面协议，明确解除合同的日期及相关事宜。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。解除合同的通知应送达对方，自通知送达之日起合同解除。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本合同自行解除。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合