平安E家合同协议VIP

平安E家合同协议甲方：[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]乙方：[乙方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[乙方证件号码/代码]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]鉴于甲乙双方就平安E家相关事宜达成合作意向，为明确双方权利义务，保障各方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，特签订本合同协议。一、标的物或服务具体描述（一）平安E家服务内容概述平安E家服务旨在为甲乙双方提供一系列综合性的家庭保障及相关服务。该服务涵盖但不限于家庭财产保险、家庭成员意外伤害保险、家庭健康咨询服务、家居维修及保养服务推荐等多项内容，致力于为家庭生活提供全方位的安全保障和便利支持。（二）家庭财产保险具体条款1.保险标的范围本保险合同的标的包括甲方位于[房屋地址]的房屋及其附属设施、室内装修、室内财产等。具体财产清单以双方在投保时共同确认的清单为准。室内财产包括但不限于家具、电器、衣物、床上用品、厨具、餐具等家庭日常生活用品，但不包括现金、金银首饰、古玩字画、有价证券等特殊物品。如有特殊物品需要投保，需另行协商并签订补充协议。2.保险责任在保险期间内，若保险标的因火灾、爆炸、雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉等自然灾害或意外事故造成损失，乙方按照本保险合同的约定承担赔偿责任。对于因第三者的损害行为导致保险标的受损，乙方在赔偿甲方损失后，有权在赔偿金额范围内向第三者进行代位追偿。3.除外责任因战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民众骚乱、核爆炸、核裂变、核聚变、放射性污染及其他各种环境污染、行政行为或司法行为等原因造成的损失，乙方不承担赔偿责任。甲方及其家庭成员的故意行为或重大过失导致的损失，乙方不承担赔偿责任。保险标的自身的自然损耗、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损、折旧以及因市场价格波动造成的贬值等损失，乙方不承担赔偿责任。4.保险金额及保险费经甲乙双方协商确定，本家庭财产保险的保险金额为人民币[x]元，保险费为人民币[x]元。甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内一次性足额支付保险费。保险费的计算方式根据保险标的的价值、风险状况等因素综合确定。如因保险标的价值发生重大变化或其他原因需要调整保险金额及保险费的，双方应另行协商并签订补充协议。（三）家庭成员意外伤害保险具体条款1.保险对象本保险的对象为甲方家庭成员，包括但不限于甲方本人、配偶、子女、父母等共同居住在上述房屋内的人员。具体人员名单以双方在投保时共同确认的名单为准。2.保险责任在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并因该事故导致身故、伤残或医疗费用支出的，乙方按照本保险合同的约定承担相应的保险金给付责任。身故保险金：若被保险人因意外伤害事故导致身故，乙方按保险金额给付身故保险金。伤残保险金：根据被保险人因意外伤害事故导致的伤残程度，按照《人身保险伤残评定标准及代码》确定伤残等级，乙方按相应比例给付伤残保险金。伤残等级对应的保险金给付比例从10%至100%不等。医疗保险金：被保险人因意外伤害事故在二级及以上公立医院接受治疗所支出的符合当地社会医疗保险规定的医疗费用，在扣除当地社会医疗保险报销金额后，乙方在保险金额范围内按约定比例给付医疗保险金。具体给付比例根据保险合同约定执行。3.除外责任被保险人从事高风险运动、职业或在战争、军事行动、恐怖活动、暴乱等期间遭受的意外伤害，乙方不承担保险金给付责任。高风险运动、职业范围以乙方保险条款明确规定为准。被保险人因自身疾病导致的意外伤害，乙方不承担保险金给付责任，但因意外伤害诱发的自身疾病导致的合理医疗费用，乙方按照保险合同约定承担相应责任。被保险人故意自伤、自杀（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外）、犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施期间遭受的意外伤害，乙方不承担保险金给付责任。（四）家庭健康咨询服务内容1.服务提供方式乙方通过电话、网络平台等方式为甲方提供家庭健康咨询服务。甲方可在工作日的[具体时间段]内拨打乙方服务热线[电话号码]，或登录乙方指定的网络平台与乙方专业的健康顾问进行沟通咨询。2.服务内容健康顾问为甲方提供日常健康问题解答，包括但不限于常见疾病的预防、症状诊断、饮食建议、运动指导等方面的咨询服务。根据甲方家庭成员的健康状况，为其制定个性化的健康管理方案，包括定期体检建议、健康生活方式指导等。提供最新的健康资讯和健康知识科普，帮助甲方及其家庭成员提高健康意识和自我保健能力。3.服务限制乙方提供的健康咨询服务仅为一般性建议，不能替代专业的医疗诊断和治疗。若甲方及其家庭成员对自身健康状况存在疑虑或需要进一步的医疗建议，应及时就医。因甲方未如实提供健康信息或未按照健康顾问的建议执行健康管理方案导致的健康问题，乙方不承担责任。（五）家居维修及保养服务推荐1.服务推荐原则乙方基于与多家优质家居维修及保养服务提供商的合作关系，为甲方推荐各类家居维修及保养服务。推荐服务提供商时，乙方将综合考虑其服务质量、信誉、价格等因素，确保推荐的服务符合甲方需求且具有较高的性价比。2.服务内容范围推荐的服务内容包括但不限于房屋水电维修、门窗维修、家具维修、家电维修、管道疏通、墙面地面修补、防水处理等家居常见问题的维修及保养服务。3.服务提供方式甲方如需使用乙方推荐的家居维修及保养服务，可通过乙方提供的服务预约平台进行在线预约或拨打乙方服务热线进行电话预约。乙方将及时将甲方的预约信息传达给相应的服务提供商，并协助甲方跟进服务进度，确保服务质量。4.乙方责任乙方对推荐的服务提供商进行资质审核和信誉评估，确保其具备相应的服务能力和良好的口碑。但乙方不对服务提供商的服务质量承担连带责任。在甲方与服务提供商发生服务纠纷时，乙方应积极协助甲方进行沟通协调，提供必要的支持和帮助，但不承担因服务纠纷导致的直接经济损失。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受平安E家提供的各项服务，包括家庭财产保险赔偿、家庭成员意外伤害保险金给付、家庭健康咨询服务以及家居维修及保养服务推荐等。在保险期间内，如保险标的发生保险事故，有权要求乙方按照保险合同的约定及时进行勘查、定损和赔偿。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。2.义务如实告知乙方保险标的的真实情况，包括房屋状况、室内财产清单、家庭成员健康状况等与保险及服务相关的重要信息。如实告知义务贯穿于合同订立、履行及续约全过程。若因甲方故意隐瞒或不实告知导致乙方错误评估风险并签订合同的，乙方有权解除合同，对于已收取的保险费不予退还；若因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。按照本合同约定及时足额支付保险费及其他相关费用。如逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。配合乙方进行保险标的的勘查、定损工作，提供必要的证明材料和协助。在发生保险事故或需要使用家居维修及保养服务时，及时通知乙方，并按照乙方的要求进行操作。尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得将乙方提供的服务内容、保险条款、客户信息等泄露给任何第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取保险费及其他相关服务费用。在甲方未如实履行告知义务或未按时足额支付费用时，有权按照本合同约定采取相应的措施，包括解除合同、暂停或终止服务等。对于甲方提出的不合理要求或违反本合同约定的行为，有权拒绝并要求甲方改正。2.义务按照本合同约定为甲方提供家庭财产保险、家庭成员意外伤害保险、家庭健康咨询服务以及家居维修及保养服务推荐等各项服务。确保服务质量符合行业标准和合同约定，不断提升服务水平和效率。在保险期间内，对保险标的进行风险评估和监控，及时发现并提示甲方可能存在的风险隐患。对于保险事故，及时进行勘查、定损和理赔，按照合同约定履行赔偿责任。在接到甲方保险事故报案后，应在[x]个工作日内做出是否受理的决定；如受理，应在[x]个工作日内完成勘查定损工作（特殊复杂案件除外，但应及时向甲方说明情况并协商确定合理的处理期限）；对于属于保险责任范围内的赔偿申请，应在[x]个工作日内完成赔付（法律法规另有规定的除外）。为甲方提供的家庭健康咨询服务应客观、专业、准确，不得误导或欺骗甲方。对家居维修及保养服务推荐应秉持公正、客观的原则，确保推荐的服务提供商具备相应资质和良好信誉。对甲方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将甲方的信息用于本合同约定以外的其他用途。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定如实告知重要信息，乙方有权解除合同，已收取的保险费不予退还，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.甲方逾期支付保险费及其他相关费用的，应按照本合同约定支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停或终止服务，由此给乙方造成的损失（包括但不限于预期收益损失等），甲方应予以赔偿。3.甲方违反保密义务，将乙方的信息泄露给第三方，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若损失难以计算的，按照乙方因甲方违约行为所减少的收入或乙方为恢复原状所支出的合理费用确定赔偿金额。4.若甲方故意制造保险事故或提供虚假证明材料骗取保险金的，乙方有权解除保险合同，不承担赔偿责任，已收取的保险费不予退还，并有权要求甲方返还已获得的保险金及按照保险金的[x%]支付违约金。构成犯罪的，依法追究刑事责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供服务或提供的服务质量不符合约定，应承担违约责任。乙方应采取补救措施或向甲方支付违约金，违约金金额根据具体违约情形及给甲方造成的损失确定，但最低不低于人民币[x]元。如因乙方违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。2.乙方未按照合同约定及时进行保险事故勘查、定损、理赔的，每逾期一日，应按照未支付保险金金额的[x%]向甲方支付违约金。因逾期理赔给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。3.乙方违反保密义务，将甲方的信息泄露给第三方，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接经济损失、可能产生的间接经济损失以及甲方为维权所支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。4.若乙方推荐的家居维修及保养服务提供商存在欺诈行为或服务质量严重不符合约定，给甲方造成损失的，乙方应与服务提供商承担连带赔偿责任。四、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地址]。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。五、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满