宾馆双方协议书范本

宾馆双方协议书范本甲方（宾馆方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有使用宾馆相关服务及设施的需求，甲方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方使用甲方宾馆的相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宾馆设施与服务甲方将为乙方提供位于[宾馆具体地址]的宾馆服务，包括但不限于：客房服务：提供多种类型的客房，房间内配备齐全的生活设施，如床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等。客房每日进行清洁整理，更换床上用品及洗漱用品。餐饮服务：宾馆设有餐厅，为乙方提供早、中、晚餐等餐饮服务。餐饮种类丰富多样，包括中式、西式及地方特色菜肴，可根据乙方需求提供个性化餐饮定制服务。会议及商务服务：拥有不同规格的会议室，配备投影仪、音响设备、麦克风等会议设施，可满足乙方举办各类会议、商务洽谈等活动的需求。同时，提供复印、打印、传真等商务办公服务。休闲娱乐设施：设有健身房、游泳池、棋牌室、茶室等休闲娱乐设施，供乙方在入住期间使用，以缓解旅途疲劳或满足休闲娱乐需求。2.住宿安排乙方预订的客房类型为[具体客房类型]，共计[x]间，入住时间自[入住起始日期]起至[入住结束日期]止。乙方有权在预订的客房数量范围内，根据实际需求合理安排入住人员，但需提前通知甲方。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方在宾馆内的行为进行必要的监督和管理，如发现乙方有违反宾馆规定或法律法规的行为，有权采取相应措施予以制止。根据实际经营情况和市场需求，对宾馆的服务内容、收费标准等进行合理调整，但应提前[x]天通知乙方。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的宾馆服务及设施，确保乙方的正常使用。对宾馆的设施设备进行定期检查、维护和更新，保证其正常运行，如因设施设备故障给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。为乙方提供24小时的前台服务，及时处理乙方在入住期间遇到的问题和需求，包括但不限于客房服务、餐饮预订、叫醒服务等。保护乙方的个人信息和隐私安全，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的相关信息。遵守国家法律法规及相关行业规范，合法经营宾馆业务，如因甲方自身原因导致乙方遭受行政处罚或其他损失的，应承担全部赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的宾馆服务及设施。对甲方的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议，甲方应认真对待并及时改进。在入住期间，乙方享有宾馆内公共区域的使用权，如停车场、休息区等。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守甲方宾馆的各项规章制度，爱护宾馆的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应照价赔偿。如实向甲方提供入住人员的相关信息，配合甲方进行身份登记等手续。在使用宾馆服务及设施过程中，应文明、礼貌、安全使用，不得从事违法违规或损害甲方及其他客人利益的行为。如需提前退房或变更入住时间、客房数量等，应提前[x]天通知甲方，并按照甲方的相关规定办理手续。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[x]元，该费用包含乙方预订客房的住宿费用、餐饮费用（如有）、会议及商务服务费用（如有）、休闲娱乐设施使用费用（如有）等本协议约定的各项服务费用，但不包括可能产生的额外费用，如长途电话费用、洗衣费用、物品损坏赔偿费用等。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元；剩余款项应在入住前[x]天支付完毕。甲方收到乙方支付的款项后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或设施，导致乙方无法正常使用的，甲方应根据乙方实际损失情况进行赔偿，并相应减少乙方应支付的服务费用。如因甲方原因造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未履行对设施设备的维护和管理义务，导致设施设备故障给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额进行赔偿。若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的个人信息或隐私，甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方违反甲方宾馆的规章制度，甲方有权根据情节轻重要求乙方改正或给予相应的处罚，如乙方拒不改正或造成严重后果的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。若乙方故意或重大过失损坏宾馆设施设备，应照价赔偿，并承担因设施设备损坏导致的其他相关损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。