客户入住酒店协议合同书

客户入住酒店协议合同书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名：[客户姓名]性别：[客户性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有入住甲方酒店的需求，甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方入住甲方酒店事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方提供位于[酒店具体地址]的酒店住宿服务，酒店拥有各类客房，包括但不限于标准间、豪华套房等，客房内配备齐全的设施设备，如床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等。同时，甲方还提供以下服务：每日客房清洁服务、24小时热水供应、免费的无线网络接入、酒店内餐厅餐饮服务（如有特殊约定可按约定执行）、停车场（如有）等。2.住宿期限乙方计划于[入住日期]入住甲方酒店，并于[退房日期]退房，共计住宿[住宿天数]天。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿费用及其他相关费用。有权对乙方的住宿行为进行必要的管理和监督，要求乙方遵守酒店的各项规章制度。2.义务按照本协议约定为乙方提供符合标准的住宿设施和服务，确保乙方在住宿期间的正常生活和休息。对乙方的个人信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定的除外。负责酒店设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。如因设施设备故障给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方故意或重大过失导致的除外。为乙方提供安全保障，包括但不限于在酒店内配备必要的安保人员、安装监控设备等，确保乙方的人身和财产安全。如因甲方安保措施不到位导致乙方人身或财产遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身原因或不可抗力因素导致的除外。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的住宿设施和服务。在住宿期间，如发现酒店设施设备存在问题或服务质量不符合标准，有权要求甲方及时解决和改进。2.义务按照本协议约定的入住日期和退房日期按时办理入住和退房手续，并支付相应的住宿费用及其他相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，包括但不限于不得在酒店内从事违法犯罪活动、不得损坏酒店设施设备、不得干扰其他客人的正常生活等。爱护酒店的设施设备，如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。如实向甲方提供个人信息，并确保所提供信息的真实性和完整性。三、费用及支付方式1.住宿费用乙方此次入住甲方酒店的住宿费用为人民币[具体金额]元，该费用包含乙方在住宿期间的房费、每日客房清洁服务费用等，但不包括酒店内其他额外消费项目（如餐饮、洗衣、长途电话等）的费用。2.支付方式乙方应在办理入住手续时，一次性支付全部住宿费用。支付方式可选择现金、银行卡、移动支付等甲方认可的方式。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供住宿设施和服务，导致乙方无法正常入住或住宿体验严重受损的，乙方有权要求甲方采取补救措施或解除本协议，并要求甲方退还已支付的住宿费用，同时按照已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。2.如因甲方设施设备故障给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方因此遭受的实际损失确定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的入住日期办理入住手续，且未提前通知甲方的，甲方有权将乙方预订的客房另行安排给其他客人，并有权不退还乙方已支付的住宿费用。2.若乙方未按照本协议约定的退房日期办理退房手续，每逾期一天，应按照本协议约定住宿费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权采取必要措施收回客房，并要求乙方支付逾期期间的全部住宿费用及违约金。3.若乙方违反甲方酒店的规章制度，给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、因解决纠纷而产生的合理费用等。4.若乙方未按照本协议约定支付住宿费用及其他相关费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未支付费用及违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：___