定制旅游合同协议

定制旅游合同协议甲方（旅游者）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（旅行社）：名称：______________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有定制旅游的需求，乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供定制旅游服务事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排1.旅游目的地：______________________2.旅游时间：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天__夜。3.行程安排：详细行程安排见附件《定制旅游行程单》。该行程单为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。乙方应按照行程单的安排提供服务，未经甲方书面同意，不得擅自变更行程。行程中如需增加或减少景点、变更住宿标准、交通方式等，乙方应提前通知甲方，并经甲方书面确认后方可实施。因变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。二、旅游服务标准及要求1.交通服务：乙方应按照合同约定为甲方安排安全、舒适的交通工具。交通方式包括但不限于飞机、火车、汽车、轮船等。如因交通原因导致行程延误、变更或取消，乙方应积极协助甲方解决，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。2.住宿服务：乙方应根据行程安排为甲方预订符合标准的住宿酒店。住宿标准为______________________。酒店应具备良好的卫生条件、安全设施和服务质量。乙方应确保甲方入住的酒店符合合同约定的标准，如因酒店原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.餐饮服务：乙方应按照合同约定为甲方安排餐饮。餐饮标准为______________________。餐饮应符合当地的饮食习惯，保证食品卫生安全。如因餐饮原因给甲方造成身体不适或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.导游服务：乙方应选派具备丰富经验、专业知识和良好服务态度的导游为甲方提供全程陪同服务。导游应熟悉旅游目的地的情况，能够为甲方提供准确、详细的讲解和引导。导游应遵守职业道德，不得擅自增加或减少旅游项目，不得强迫甲方购物或参加自费项目。如因导游原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.旅游费用：本合同项下的旅游费用总计为人民币____元（大写____元整）。该费用包含以下内容：交通费用：包括往返机票/车票、当地交通费用等。住宿费用：按照合同约定的住宿标准计算的住宿费。餐饮费用：按照合同约定的餐饮标准计算的餐费。导游服务费用：导游的全程陪同服务费用。景点门票费用：行程中所列景点的门票费用。其他费用：______________________。2.支付方式：甲方应在签订本合同之日起__个工作日内，向乙方支付旅游费用的____%作为定金，即人民币____元（大写____元整）。剩余旅游费用应在出发前__个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具正式发票。四、双方权利义务1.甲方权利义务：甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。甲方应按照合同约定的时间和方式支付旅游费用。甲方应如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游服务。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德，不得从事违法违规或损害他人利益的行为。如因甲方原因给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。在旅游过程中，甲方应配合乙方的安排，听从导游的指挥，不得擅自离团或改变行程。如因甲方擅自离团或改变行程给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方权利义务：乙方有权按照合同约定收取旅游费用。乙方应按照合同约定的标准和要求为甲方提供旅游服务。乙方应提前向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息，并确保甲方充分了解。乙方应按照合同约定为甲方购买足额的旅游意外险。如因乙方未购买或购买的保险额度不足导致甲方在旅游过程中遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。在旅游过程中，乙方应及时处理甲方提出的问题和投诉，保障甲方的合法权益。如因乙方原因导致甲方的合法权益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方泄露甲方个人信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过__日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程，乙方有权按照以下标准收取违约金：在出发前__日以上通知乙方的，乙方收取旅游费用的____%作为违约金。在出发前__日至__日之间通知乙方的，乙方收取旅游费用的____%作为违约金。在出发前__日以内通知乙方的，乙方收取旅游费用的____%作为违约金。若甲方擅自离团或改变行程，乙方有权扣除甲方未发生的旅游费用，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。违约金按照未发生旅游费用的____%计算。若甲方因自身原因导致旅游过程中出现人身伤亡、财产损失等情况，乙方不承担任何责任。但乙方应积极协助甲方处理相关事宜。2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未履行部分旅游费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方的合法权益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自变更行程，应按照变更部分旅游费用的____%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外险，应按照未购买保险金额的____%向甲方支付违约金。如因乙方未购买保险导致甲方在旅游过程中遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未妥善保管甲方的个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件《定制旅游行程单》、《旅游服务标准及要求》等与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：____________________