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文档简介
家政和医院合作合同协议甲方(家政服务方):名称:[家政公司具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(医院方):名称:[医院具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[医院地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方在家政服务领域具备专业的服务能力和丰富经验,乙方在医疗服务领域拥有专业的设施、技术和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就家政服务与医院服务的合作事宜达成如下协议:一、合作背景与目的1.随着社会发展和人们生活水平的提高,患者及家属对医院陪护、康复护理等家政服务需求日益增加。甲方凭借其在家政服务行业的专业优势,乙方凭借其在医疗领域的专业资源,双方旨在通过合作,为患者提供更优质、全面的服务,满足市场需求,提升双方的综合竞争力。2.合作目的是整合双方资源,发挥各自优势,在家政服务与医院服务的衔接上建立高效、规范的合作模式,实现互利共赢,共同推动家政服务与医疗服务的协同发展。二、合作内容1.陪护服务甲方负责按照乙方要求,选派具备相应资质和经验的家政服务人员,为乙方住院患者提供陪护服务。陪护服务内容包括但不限于协助患者日常生活起居(如洗漱、翻身、喂饭等)、协助医护人员进行简单护理操作(如测量体温、血压等)、陪伴患者聊天解闷、保障患者安全等。乙方负责对甲方选派的陪护人员进行必要的岗前培训,培训内容包括医院规章制度、患者护理注意事项、医疗急救知识等,确保陪护人员能够熟悉并遵守医院的相关规定,为患者提供专业、规范的服务。2.康复护理服务甲方根据乙方提供的患者康复计划,组织专业的康复护理人员,为乙方出院后的患者提供个性化的康复护理服务。康复护理服务包括但不限于指导患者进行康复训练(如肢体功能训练、语言康复训练等)、协助患者进行日常生活能力恢复训练(如穿衣、进食、如厕等)、对患者进行心理疏导和康复指导等。乙方负责为甲方的康复护理人员提供技术支持和业务指导,协助甲方制定科学合理的康复护理方案,并定期对康复护理效果进行评估和反馈。3.家政服务培训乙方利用自身医疗资源优势,为甲方家政服务人员提供专业的医疗知识培训,培训内容涵盖常见疾病护理知识、医疗急救技能、医疗安全注意事项等,提升甲方家政服务人员的专业素养和服务水平。甲方负责组织家政服务人员参加乙方的培训,并按照乙方要求对培训效果进行考核和评估。培训合格的家政服务人员方可参与双方合作的家政服务项目。4.信息共享与沟通协调双方建立定期信息沟通机制,每周至少召开一次工作协调会议,及时交流合作过程中出现的问题和经验,共同商讨解决方案,确保合作项目的顺利推进。乙方应及时向甲方提供患者的基本信息、病情变化、护理需求等相关资料,甲方应按照乙方要求及时安排合适的家政服务人员,并将服务人员的工作情况反馈给乙方。三、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定获取合作项目的服务费用。对乙方提供的培训内容和要求提出合理建议和意见。在合作过程中,对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方改正并赔偿因此造成的损失。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定,诚实守信,为乙方提供优质、高效、规范的家政服务。按照乙方要求选派具备相应资质和经验的家政服务人员,并确保服务人员具备良好的职业道德和服务态度。负责对选派的家政服务人员进行日常管理和培训,督促服务人员遵守乙方医院的规章制度,确保服务质量。定期对家政服务人员的工作情况进行检查和评估,及时发现和解决问题,不断提高服务水平。配合乙方做好患者及家属的沟通协调工作,及时反馈服务过程中出现的问题和患者需求。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定对甲方提供的家政服务质量进行监督和检查,对不符合要求的服务有权要求甲方整改。对甲方选派的家政服务人员进行审核和筛选,有权拒绝不符合条件的人员参与合作项目。根据实际情况调整合作项目的服务内容和要求,并及时通知甲方。在合作过程中,对甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方改正并赔偿因此造成的损失。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定,诚实守信,为甲方提供必要的支持和协助。按照本协议约定向甲方支付合作项目的服务费用。为甲方家政服务人员提供必要的工作条件和安全保障,确保服务人员能够正常开展工作。负责对甲方家政服务人员进行岗前培训和业务指导,提供相关培训资料和技术支持。及时向甲方反馈患者及家属的意见和建议,协助甲方改进服务质量。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准陪护服务费用:根据患者病情和护理级别,按照[具体收费标准]元/天的标准收取。康复护理服务费用:根据康复护理项目和服务时长,按照[具体收费标准]元/次或[具体收费标准]元/小时的标准收取。家政服务培训费用:按照乙方实际提供的培训课程和培训时长,按照[具体收费标准]元/人的标准收取。2.费用支付方式乙方应在每月[具体日期]前,对甲方上月提供的家政服务进行结算,并向甲方支付服务费用。甲方应在每月[具体日期]前向乙方提供上月服务费用的详细清单及发票,乙方在收到甲方提供的清单和发票后,应在[具体付款期限]内完成支付。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供家政服务或服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方限期整改;若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求,乙方有权扣除相应的服务费用,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用或提供必要的支持和协助,甲方有权要求乙方限期支付;若乙方逾期未支付,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付逾期违约金(按照未支付金额的[具体违约金比例]计算),同时赔偿甲方因此造成的损失。3.若一方违反本协议约定的保密条款,应向对方支付违约金[具体违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体有效期]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同
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