姑苏区物业服务合同协议

姑苏区物业服务合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供姑苏区[具体小区名称]物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[具体小区名称]2.物业地址：姑苏区[具体街道及门牌号]3.物业类型：[如住宅、商业、商住混合等]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业构成明细：包括但不限于住宅、商业用房、配套设施（如停车场、绿化区域、公共活动场地等）二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查，及时发现并处理损坏情况，确保其安全、完好。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行维护保养、检修，确保其正常运行。提供24小时紧急维修服务，对于突发的设施设备故障，应在接到通知后的[x]小时内到达现场进行抢修。3.环境卫生管理公共区域的清洁卫生，包括楼道、电梯间、走廊、楼梯扶手、窗台、垃圾桶等的日常清扫，保持环境整洁。垃圾的收集、清运，做到日产日清，定期对垃圾桶进行消毒处理。维护公共区域的环境卫生，制止乱吐、乱扔、乱倒等破坏环境卫生的行为。4.绿化养护管理对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化景观美观、整齐。及时清理绿化区域内的杂物，保持绿化环境整洁。5.公共秩序维护与安全管理实行24小时值班制度，对小区出入口进行站岗、巡逻，对外来人员、车辆进行登记、询问，阻止无关人员、车辆随意进入小区。巡逻频次应达到每[x]小时一次，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护小区内的公共秩序。负责小区内消防设施设备的日常检查和维护，确保其处于良好状态，组织开展消防安全宣传和培训，提高业主的消防安全意识。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通路线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，收取合理的停车费用（如有）。负责处理车辆停放过程中出现的纠纷和问题。7.其他服务根据业主需求，提供代收代缴水电费、燃气费等服务（如有）。协助社区开展各类公益活动，营造和谐的小区氛围。三、服务质量标准1.乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，达到[具体服务质量等级标准]。2.房屋建筑共用部位保持安全、整洁，无明显损坏；共用设施设备运行正常，无故障隐患。3.环境卫生干净整洁，垃圾日产日清，无卫生死角；绿化养护良好，景观美观。4.公共秩序维护措施得力，小区内无重大安全事故发生，业主满意度达到[x]%以上。5.交通秩序良好，车辆停放有序。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应按照建筑面积每月每平方米[x]元的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费用包含但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等乙方为提供本合同约定服务所需的一切费用。2.支付方式甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议。有权了解乙方物业服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行改正。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。遵守小区内的各项规章制度，爱护公共设施设备和环境卫生。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，合理使用小区内的公共部位和共用设施设备。有权要求甲方及业主配合物业服务工作，对违反规定的行为进行制止和处理。2.义务按照本合同约定的服务内容、质量标准和期限，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务水平。妥善保管小区内的相关资料，包括业主档案、设施设备档案等。不得擅自改变物业服务用房的用途，不得将物业服务项目转包或分包给第三方。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付欠费及违约金为止。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的损失。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日书面通知对方，并经对方同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______