酒店订餐协议合同

酒店订餐协议合同甲方（订餐方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（酒店方）：酒店名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方有意在乙方酒店预订餐饮服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方酒店订餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.订餐内容甲方预订乙方酒店提供的餐饮服务，具体菜品、数量、价格等以双方最终确认的订餐菜单为准。菜单应包含菜品名称、规格、单价、总价等详细信息。2.用餐时间及地点用餐时间为____年____月____日____时____分，预计用餐时长为____小时。用餐地点为乙方酒店____层____厅。若甲方因特殊原因需变更用餐时间或地点，应提前[x]小时通知乙方。3.服务标准乙方应按照国家餐饮服务相关标准及行业惯例，为甲方提供优质、卫生、安全的餐饮服务。菜品应新鲜、可口，符合甲方预订时确认的口味要求；服务人员应热情、周到，具备专业的服务素养。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及订餐菜单提供约定的餐饮服务。在乙方未按照协议约定提供服务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务提前[x]日向乙方提交订餐菜单，明确菜品、数量、价格等内容，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照协议约定的时间和方式支付订餐费用。在用餐过程中，应遵守乙方酒店的相关规定，尊重服务人员，不得故意刁难或损坏酒店设施。若因甲方自身原因需要变更订餐内容或取消订餐，应提前[x]小时通知乙方，并按照本协议约定承担相应的违约责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付订餐费用。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝提供服务或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议及订餐菜单的要求，按时、按质、按量为甲方提供餐饮服务。对所提供的食品原材料的质量和安全负责，确保符合国家相关标准。在用餐前对餐厅进行清洁、消毒，为甲方提供整洁、舒适的用餐环境。配备专业的服务人员，为甲方提供周到的服务，并根据甲方需求及时响应和解决问题。若因乙方自身原因需要变更订餐内容或取消订餐，应提前[x]小时通知甲方，并与甲方协商解决方案，同时按照本协议约定承担相应的违约责任。三、费用及支付方式（一）订餐费用本次订餐总费用为人民币____元（大写____元整）。该费用包含菜品费用、服务费、场地布置费（如有）等一切与订餐相关的费用，但不包含可能产生的额外费用，如酒水费、超出套餐标准的加餐费用等。（二）支付方式甲方应在本协议签订后[x]个工作日内，向乙方支付订餐费用的[x]%作为定金，即人民币____元（大写____元整）；剩余款项应在用餐前[x]小时一次性支付完毕。乙方应在收到甲方支付的定金后，向甲方出具定金收据；在收到全部订餐费用后，向甲方出具正式发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定提前[x]日提交订餐菜单或所提交的订餐菜单信息有误，导致乙方无法按时准备菜品，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照协议约定的时间和方式支付订餐费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照订餐总费用的[x]%向乙方支付违约金。若乙方因甲方逾期支付费用而遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方因自身原因取消订餐或减少订餐数量，乙方有权没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照订餐总费用的[x]%向乙方支付违约金。若乙方因甲方取消或减少订餐而遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。4.若甲方在用餐过程中故意刁难服务人员、损坏酒店设施或违反乙方酒店的相关规定，甲方应承担相应的赔偿责任。若因甲方的行为导致乙方遭受行政处罚或其他损失的，甲方还应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定及订餐菜单的要求提供餐饮服务，如菜品质量不符合标准、服务人员态度恶劣等，乙方应采取补救措施，如更换菜品、改进服务等，并根据甲方的实际损失给予相应赔偿。若乙方的违约行为给甲方造成严重影响的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照订餐总费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方因自身原因变更订餐内容或取消订餐，未提前[x]小时通知甲方，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照订餐总费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方所提供的食品原材料不符合国家相关质量和安全标准，导致甲方人员出现食物中毒或其他健康问题，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等。同时，乙方应积极配合甲方处理相关事宜，如调查原因、采取措施防止损失扩大等。若因乙方的食品安全问题给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。3.本协议附件（订餐菜单等）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容与本协议不一致的地方，以本协议为准。甲方（签字/盖章）：____________________签订日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：