到家合同协议

到家合同协议甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务需求方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有获取相关服务的需求，甲方作为提供相关服务的专业机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方接受甲方提供的服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务类型乙方选择甲方提供的[具体服务类型，如家政服务、维修服务、搬家服务等]服务。（二）服务具体内容1.家政服务日常家居清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具表面、清洁厨房器具及卫生间洁具等。衣物洗涤与整理：按照乙方要求对衣物进行分类洗涤、熨烫，并整理收纳。厨房清洁：深度清洁厨房炉灶、抽油烟机、水槽等，去除油污和污渍。卫生间深度清洁：包括马桶内部及外部的全面消毒、浴室柜的深度清洁、淋浴间的水垢清除等。2.维修服务[具体维修项目1]：针对乙方家中出现故障的[设备名称1]进行维修，如更换损坏的零部件、修复电路故障等。[具体维修项目2]：对[设备名称2]进行保养和维护，检查设备运行状况，添加润滑油等必要保养措施。3.搬家服务物品打包：由专业人员使用合适的包装材料对乙方家中的各类物品进行分类打包，确保物品在搬运过程中不受损坏。物品搬运：将打包好的物品安全搬运至乙方指定的新地址，包括装卸车及搬运过程中的小心操作。家具组装与摆放：到达新地址后，对需要组装的家具进行现场组装，并按照乙方要求进行合理摆放。（三）服务标准1.甲方应按照行业通用标准及本协议约定的具体服务内容提供优质、高效、安全的服务。2.对于家政服务，清洁后的区域应达到干净整洁、无明显污渍和异味；衣物洗涤应符合乙方对洗涤方式和效果的要求；厨房和卫生间的深度清洁应达到卫生达标、设施正常使用的标准。3.对于维修服务，维修后的设备应恢复正常运行状态，达到安全、稳定、高效使用的标准，维修人员应向乙方提供维修后的质量保证。4.对于搬家服务，物品搬运过程中应确保物品无损坏、无丢失，家具组装应牢固、整齐，符合乙方预期。（四）服务时间及地点1.服务时间双方协商确定服务开始时间为[具体日期和时间]，预计服务时长为[x]小时。若因乙方原因需要变更服务时间，应提前[x]小时通知甲方；若因甲方原因需要变更服务时间，应提前[x]小时通知乙方，并协商确定新的服务时间。2.服务地点服务地点为乙方指定的地址，即[详细地址]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。根据实际服务情况，有权合理调整服务计划和安排，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准、服务时间及地点为乙方提供优质服务。派遣具备相应资质和技能的服务人员为乙方服务，服务人员应遵守乙方的合理要求和现场管理规定。对服务人员进行必要的培训和管理，确保服务人员具备良好的服务态度和专业技能。负责服务过程中所需的工具、设备及清洁用品等物资的准备，但特殊要求的物品由乙方提供的除外。在服务过程中，如发现乙方提供的物品或现场环境存在安全隐患或不利于服务开展的情况，应及时告知乙方并协商解决方案。对服务过程中知悉的乙方个人信息和家庭隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。在服务人员违反乙方合理要求或服务质量不符合协议约定时，有权要求甲方更换服务人员或采取补救措施。对甲方提供的服务不满意时，有权在服务完成后的合理时间内提出反馈意见，甲方应认真对待并及时处理。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。在服务开始前，应向甲方提供服务所需的必要信息，包括但不限于服务地点的详细地址、服务物品的情况、特殊要求等，确保甲方能够充分了解服务需求。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助，如提供水电、照明等基本设施，配合服务人员的工作安排等。在服务过程中，应尊重服务人员的劳动成果，不得故意刁难或妨碍服务人员正常工作。如因乙方自身原因导致服务无法正常进行或需要变更服务内容，应提前通知甲方，并承担相应的费用或责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含了服务过程中所需的人工费用、工具设备费用、清洁用品费用等一切相关费用，但不包括因乙方额外要求或乙方自身原因导致的费用增加。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在服务完成并经乙方验收合格后的[x]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准、服务时间及地点提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施或扣除相应的服务费用。若甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.如甲方服务人员在服务过程中因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方泄露乙方个人信息或家庭隐私，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若乙方因自身原因导致服务无法正常进行或变更服务内容，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方对甲方服务人员进行故意刁难、妨碍正常工作或不配合工作安排，导致服务无法顺利完成的，乙方应承担相应的责任，并按照协议约定支付服务费用。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，应提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）不可抗力若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（或