副总工程师年终个人工作总结

副总工程师年终个人工作总结

副总工程师年终个人工作总结篇一

时间过去了一年.我也完成了一年个人的工作，这样回顾下，我觉得自己也

算是很好的完成了领导所交给我的工作了。已经要面对新的一年了，我对明年有

很多的期待。那现在就对一年的工作做总结。

一、工作积极进取。

作为公司其中普通的一员，我向着优秀的人学习，在工作中积极不懈怠，我

知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改进，所以我很努力的去把工作

给做好，认真对待问题，注重细节，努力进取，让自己可以不断的学习。在初期,

我努力去积累，补充自己的知识，我不会因为自己不会做那个工作，就因此停滞,

而是努力的学习如何解决，让问题在我手中顺利的被解决，努力的为公司做事。

我更明白如果不努力，就会没有成绩，就不能真正的立足公司，所以工作上是不

敢去犯错的，都是能够做好就做好，自己要是能做，就积极的去做，不会因为不

是交给自己工作就不做。

二、工作会规划好。

我虽然不是多优秀的人，但是我也明白一个道理：做事是不能盲目去做的，

而是要给自己制定计划，才能按时完成。那么这一年，我的工作我都会规划好，

把每个步骤都写下来，甚至会在电脑写好计划后打印出来，就贴在办公桌上，让

自己随时的查看工作完成的怎么样，每次做好工作了，就打好够，然后去做下一

步的工作。这样提前规划好工作，能够从中查找不足，努力改正自己，让工作更

能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作计划。

下个年度的工作，我要更好的去把工作计划做好，尤其是每天的工作也要做

好计划，按照计划去做，我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习，让自己

的能力能够达到领导的要求，然后去接触新工作，这样我也就获得成长，能够让

自己在工作有出色的成绩。再就是，我要学会从工作吸取经验，及时去改正自己。

我给自己制定新的目标，然后朝着目标一直前进，带着期望工作，是一定可以把

工作做好点的。

20_年_月我调入售后服务组，担任售后服务司理。在公司的正确领导下，

我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、仔细尽力

作业，较好地完结了作业使命，获得杰出的成果。下面，依据上级领导的组织和

要求，就自己的售后服务作业状况进行总结：

一、仔细尽力学习，前进思维觉悟和事务水平。

我从质量处理岗位转到售后服务岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更

大，为不孤负公司的希望，我仔细学习公司的作业精力和售后服务知识，实在前

进自己的思维觉悟和事务水平，以充沛实行作业责任，仔细尽力作业，全面完结

作业使命，获得杰出成果。我培养自己吃苦耐劳、长于研究的敬业精力和求真务

实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝不苟”的准则，仔细对待每一

项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完美与高效。

二、吃苦勤勉作业，前进售后服务水平。

我是售后服务司理，懂得售后服务作业的重要性，增强作业责任心和作业紧

迫感，做到吃苦勤勉作业，力求前进售后服务水平，促进公司健康、持续开展。

一是对售后人员进行思维数育，前进售后人员的思维觉悟，保证部队安稳，可以

仔细尽力做好售后服务作业，尽力获得广大客户的满足。二是加强售后人员的学

习训练，全面前进售后人员的事务技术和服务水平，前进售后服务作业的功率和

质量，尽力为公司开展作贡献。三是尊重售后人员的品格，了解售后人员的需求,

对售后人员进行标准处理，保证售后人员的薪酬，使售后人员可以活跃自动把售

后服务作业干得更好。经过以上三方面，售后服务水平比曩昔有显着前进，为公

司往后开展奠定了根底。

三、严厉要求自己，培养杰出作业风格。

我严厉要求自己，培养杰出作业风格，在作业中承当自己的责任，尽力做好

每一项作业。我加强自己执行力建造，做到在思维上、作业上、行动上与公司保

持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的作业精力，以新观念、新思路、新方法

做好各项作业，力求夺得更大成果。

四、存在缺少问题和往后尽力方向。

担任售后服务司理后，我仔细尽力作业，尽管售后服务水平有所前进，获得

杰出成果，但仍是存在必定的缺少问题，首要是自己专业技术知识和作业事务技

术还不行高，有些售后服务作业还没有彻底做到位，这些缺少问题需求在往后作

业中实在加以改善和前进。

进入20_年，我要依照公司作业精力和自己责任规模，尽力做到三点：一是

加强学习，前进自己的事务作业技术，进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作

业，全面完结作业使命，前进作业功率和作业质量，为客户供给愈加优质的服务。

三是加强风格建造，严厉执行公司的作业精力和作业纪律，活跃做好各项作业，

服务公司健康、持续开展。

副总工程师年终个人工作总结篇二

我丁**一年*月*日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公

司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与

人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，

让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在**部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,

和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短

的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项

任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不

断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职

场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我

不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要

特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的

失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资

料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要

进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第*份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅

速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在

这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会

用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展

望美好的未来！

2

一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去

做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依

据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划一一

实践一一总结一一再计划一一再实践一一再总结。一、总结有如下特点：

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，

辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务

时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按思结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作

得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结

是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实

生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失

去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情

况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理

的一项重要工作，是蹩强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总

结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的,

总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程

中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防

止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,

进行总结时，要通过一局查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这

样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，

也是搞好总结的基熹写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则,

就像陈云同志所说的那样，”是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大

错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，

报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好

工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须

从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结（含综合性总结）

或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜

仁地区烟草专卖局20D4年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大

兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正

文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或

对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。

这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的

用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就

无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的

内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根

据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一

年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克报存在问题完善答案。

副总工程师年终个人工作总结篇三

2021年我可以用“有任性”三个字概括：有理想，有计划，有希望，有拼搏,

有成功，有欢乐，但的是：有困扰，有怒火，有辛酸，有委屈，有泪水，有失败,

有泪丧，有内疚，有感慨，有遗憾和许多不足，该总结的很多，下面按我看到的

三个主要方面进行总结与建议。

自我任**副忠工以来，公司场地建设就开始，历经六年终于可以画上一个

“句号”，从外观上让公司改变“搅拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公

司许多员工见证着公司外貌的改变，让公司社会形象更加完善和提升，用业内人

士一句话：原来混凝土搅拌站还可以建成这样？也是公司年底顺利通过消防、环保、

安全评审最基本的条件，从公司建设中也暴露许多词题值得今年改变：

1、硬件缺乏公司层的机制与计划：硬件是指公司为保证正常生产所必须投入

的场地建设，房屋建没，内部设施，生产设备，运输设备，泵送设备，配套设施

以及亮绿工程等，更主要公司设备投入大，消磨大，时间久，维护差，如何根据

实际状况进行有计划，分批的维护或更换，确保正常生产与使用。所谓机制是机

构和制度的统称，机构是具体开展工作的部门，制度应包括：项目计划，讨论通

过，组织实施，监督管理，验收结算，资料归档等流程，否则避免出问题才修或

拖，影响市场，影响生产，成本也高，管理混乱，质量低下，资料缺失等。

2、建设维护中意见不统一：要统一意见应该先把好“论证关”，论证主要考

虑适用不适用，遵守“不适用不建设”的原则。然后是投资计划：投资计划可进

行多方案的比较，从适用性，经济性，安全性，耐久性等多方面考虑。最后是讨

论通过：也是统一意见的最好时期，过去表现出来的有：会上不说，当面不说，

事不关己，应付了事，公报私怨等，公司观和大局观欠缺，着眼起点或低或近。

3、建设中缺乏有效控制：因为没有明确机制和制度，所以现场管理表现为：

都在管，都可管，都不管，或不配合，举手之劳也不作为，或找其片面的理由干

扰，让公司建设与维修成本增高，时间拖长。监督方面：多年来公司上下员工状

态用三个字“明明病”表述比较合适，那是公司经营模式形成：一岗低能低效率,

不能打破与激励一岗多能多收益，需要监督与验收环节参与不积极，或不负责任,

或以非工作范围为由进行推脱。

4、投入使用不规范：新买设备或手机都有使用说明书，公司硬件投入使用后,

基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守，甚至公开进行反对；对

公司财物与公共场所不爱惜，道德观与集体观缺失，特别是对机楼防尘，防爆，

防火与卫生的重要意义认识不足;对公司公共场所实验场.绿化带等爱护不够；大门

两侧钢架棚利用率不高，灰尘与污染严重。

5、对积极参与员工没认同：许多员工开始积极参与，义务作事，提建议，经

“冷嘲热讽”或忽略过后就开始变“冷”，“正气不扬”就会这样，没得到应有

的表扬和尊重，更不要说奖励，忘却了他们对公司的付出。

6、对环境建设认识不足：环境建设任重道远，非一日之功，非一人所能，经

过公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，环境越来越规范，尘土越来越

少，绿化越来越多，安全隐患越来越少，功能越来越健全，员工心情越来越舒畅,

乱吐乱摔现象越来越少，作为公司员工越来越骄傲，其变化有目共睹。但公司员

工对环境保护的认知较浅，对“脏乱差”习以为常，对防尘与治污等重要性重视

不够，甚至在中层干部对此也是“不置可否”，也公司对此宣传与教育不够。

7、对公共安全意识不高：诗人余秀华写得好：有风是危险的，没有风更危险,

更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患，是公司安全生产与追求

效益的重要保障，公司投入资金进行防火，防雷，除尘，治污等，对用电，用油

和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护，同时也是对每

个员工生命的尊重，如果我们都认识这点，希望大家：热爱我们公司，热爱我们

环境，今年自觉去纠正员工不良意识与行为，积极参与或配合各方面不安全隐患

的防治。

对于有点“落后”：我理解概括为“三独”：独家经营，独家市场，独家生

产，“四靠”：靠政策，靠融资，靠老总，靠摸索，上述失去怎么办？效率要不要？

理念不与时俱进，人才又缺乏，市场意识淡薄，单一与落后的经营根源于管理层，

问题已经越来越突出，部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证，都以“市场效

应”为标准肯定可以统一行动，市场评价不能用“方量”这个唯一指标，方向反

了时越高越亏，今年底将：占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。

二）公司管理：经营靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠实践与学习，

当今时代潮流“以法治国”，我们“以法治厂”也是顺应历史潮流，公司已经开

始起步，使公司管理更上“一层楼”，法律是红线必须严格遵守，制度的严与柔

要有“度”，靠公司管理层自己去掌握，学习和制定，生搬硬套不行，人性化更

不行，明年公司制度化管理应解决：许多制度需完善。现公司建设基本完成，软

硬件基本具备，管理体系基本形成，应该补充完善相关制度，比如建立.完善改革

制度，经营决策制度，干部考核.聘用与任免制度，环境建设与保护制度，防火.防

盗等安全管理制度，安全生产管理制度，生产成本控制制度，技术创新与奖励制

度，监督管理制度等。

3、有制度应遵守：来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依"，没制度

的建立制度也要依，否则公司作事，正确的没人坚持，错误的无法批评；或把制度

作为“拉山头”的工具，远己的严，近己的松。

4、建立监督机制：公司至今都缺乏专门的有效的监管机制，制度对己有利的

执行，不利的不执行，或觉得不方便，太烦锁或自认为多余就应付了是，比如：

岗位管理制度，机楼管理制度，清洁卫生制度，工作台帐制度，考勤请假制度，

资料校审制度，工地安全管理制度，车辆安全行驶制度，对外资料交接制度，料

场技术管理制度，灶生产管理制度等，我听得最多是“我那么多年都没问题”，

“不学习我照样能生产“，怎么就不换角度想：公司无论那个岗位待遇不变，换

个有经营管理头脑的不会比你差，可能更轻松，更有效，更安全，成本更低。**

机楼事故就是执行“机修管理制度“不严，灵新事件就是执行“车辆安全行驶制

度”不力造成。所以对公司管理不但有制度，严格去执行，还应有监督。现在国

家管理新举措：“分权与倒查”，所谓分权：就是把决策与执行分离，倒查就是对

执行进行监督，把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核，才能

让制度给公司带来效率降低成本，所以监督机制的健全，是公司各项制度落实的

根本保障。再借余秀华写晒场的麦子：内心的潮湿必须对准阳光，这样的麦子才

配得上一冬不发霉。

三）经营与管理并行：建筑业黄金时代已经过去，白银时代已经来临，今年公

司首要任务是搞活经营，经营是获利的前提，没经营只有管理，会因为缺“动力

“管成”一潭死水”。同时规范管理，管理是赚钱的保证，没有管理的经营，将

“竹篮打水一场空”，只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机，财源广进。

一）殓质量控制：**公司技术是总结年与启航年，五年来，近**万方松无一例

强度不合格，各种强度统计越来越稳定，近**万吨硅原材把住了：眼测关，抽测

关，检测关与备样关，杜绝不合格原料进入生产，防住劣质高价原材侵害公司，

控制住原材变化.人员流动.季节变换等对硅工作性的影响，难过也平稳度过汛期

骨料对硅质量的冲击，从技术方面以最低损失成功处理两次事件停料对硅结构造

成的严重质量隐患，确保工程顺利投入使用。

难控也要控的是建“缺裂渗”，去年*万方险其中有近半以上是用在易裂板类

件，还要接受汛期及原材更换，人为操作误差的影响，主要舲结构件：厚板，梁,

柱今年无一例裂缝，板类只有**与**,人和因为炎热天又无遮盖，素硅无筋的转

角裂缝，**为追求施工进度又不愿投入，和往年**工地类似，导致楼板人为产生

塑性裂缝.切角裂缝和管线裂缝，不是天灾是人患，板裂缝改为人裂痕。总结出对

外策略就是：双方的友好合作与依法办事，是解决问题与裂痕的较好办法和途径。

二）技术改进创新：每当我说到公司技术大家只想到：碎配比与技术部，多么

狭隘的认识，公司技术应该是覆盖公司各个领域与岗位，例如市场分析，经营策

略，经营模式，管理方法，办公挡案，生产调度，组织供料，泵送设备，耗材指

标，成本计算，人机搭配等无一不含智慧与技术。公司技术是公司品牌最佳动力，

是质量与成本最好保证，是员工技术提高的最好途径，是提高效率，工作愉快最

好办法，以技术部为列：许多技术工作以前很累现在很轻松，以前烦锁现在觉得

简单，以前陌生不敢碰现在我们游刃有余，技术改进与创新可以让我们腾出的时

间与精力，逐一进行难与烦领域的技术探讨与实践。提高一个公司技术最好的方

式：工作，学习，实践，总结，改进，再实践，再学习，创新，再总结。而且花

钱少效果佳，提高快，成就感强导致积极性就高。从培训与工作中看出：技术部

员工学习兴趣与实践活跃度远高于其它部门，从技术部听得最多的是“龙工，做

什么实验，教教我吧”，非常欣慰。希望今年建立公司层的技术激励机制，让技

术改进覆盖全公司而不只在技术部。

三）技术总结推广：我用了两年多时间对硅技术进行全面总结，编写了“五年

来公司技术总结”一文，已于去年九月上报公司，还写了“公司未来发展策略”

供公司参考。

裂^控制方面：从设计到原材，碎配制，从硬生产到碎施工编写“全面控制

碎裂缝”技术论文，并在公司内外进行宣讲学习，已用于指导现场裂缝判定。新

产品方面：干拌柱实验结束，相关总结今年完成；石粉砂碎的总结列为今年的任务。

新技术方面：从六个方面（硅设计，舲原材，於配比，舲泵送，舲控制，硅加固）

化了三年时间总结，去年已全部完成，并将成果编成易使用与易推广的软件，现

仅在公司和我学生中进行推广，“每周一授”，将使今年技术工作变得更加轻松,

有的成果可以引领校行业，建议今年在县建筑业内通过质量部门进行学习与推广，

让客户认知我们，对公司掌控市场与回款有用。

解决於质量纠纷的最好办法，是把问题原因的“铁证据”呈现在面前，让他无

话可说。以促进大家共同控制硅缺裂渗。我们研究舲裂^原因直观鉴定法，因设

备局限造成数据与图像没法收集整理而暂停，已列为今年技术部重点项目。球抗

裂性检测规范已实施;以前没有），进行出厂检测就可用法律规避责任风险的同时

提高产品质量，公司设备与电子资料都准备就绪今年执行。

四）校成本控制：横比（同行）竖比（过去）都处于较高水平，但对我们只能是过

去，不等于今年就能控制好，今年建成本计划从三方面进行控制：是继续查明设

计报准计划，掌握重要部位，查特性舲，抓易裂处，从工程出发，安全的同时让

利益最大化，仅此项每年为公司创收都可观，现只有我们公司在这样运作，今年

技术部内外从控制施工质量入手，越严公司获利越多。

最后概括为：硬件建设方面，提前计划，分批实施，合理使用；经营管理与技

术方面，很抓经营，规范管理，改革体制，技术制新，监督到位，弘扬正气。马

云说：改变是痛苦的，不改变的后果是更加更加痛苦的！预祝今年公司技术“洋洋

洒洒”，预祝今年公司收益“喜气洋洋”。

副总工程师年终个人工作总结篇四

我怀着十分愉悦的心情反思一年以来的学习和工作。感受到的快速发展、

业绩斐然而自豪；感受到领导的信任，同事们的支持，自己取得进步而喜悦；感受

到在工作中因对众多事务不能样样做好而留下遗憾;感受到因能力有限面对工程管

理在—强势发展的新形势下如何更好的创新思路而留下思索。回顾一年的工作，

归纳为以下几个方面，向大家做个汇报。

一、努力学习，不断提高自身素质和业务能力。

企业是社会的细胞，要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，自

己能跟上一快速发展的步伐，就得不断学习，掌握法规政策，其次是努力学习工

程管理有关的法律法规，工程建设规范、标准。学习方法上，一是从书本上学、

上网学，二是向身边同行学，三是积极参加两级公司组织的专题学习会、讲座等,

通过多种形式的学习，开阔眼界，增长见识，提高水平。同时，按照集团公司的

安排和要求，抓好所分管单位的系列学习教育活动，使大家都能够实事求是的用

辩证唯物主义观点分析认识问题。使大家认识到，在—工作是机遇，一定要好好

工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低贵贱之分，生产、

辅助是现代化大生产的必然分工，不能以贵贱区别。只要观念改变，劣势可以变

成优势，只要有本事，冷部门也能做出大贡献。

二、摆正位置，做好分管领导的助手和参谋。

根据领导安排，我的主要任务是协助基建分管领导协管质监站、造价处、监

理公司三个单位，侧重公司工程技术管理方面的工作。曾多次组织或参与各建设

项目的规划审查、施工图审查，组织拟定、初审工程口制度建设、职责划分、流

程梳理工作。下半年根据永峰总经理指示，我重点施工现场巡查，多抽时间和相

关部门同志跑一线，发现问题能解决的及时解决，不能解决的及时向领导反映。

过去多年的基层工作经历，使我积累了一定的技术和管理经验，经常做一些调查

研究，写成专题报告提供给领导参考。我还经常与协管单位的领导班子成员沟通

交流，探讨学习国内外先进管理经验，强调主要领导要学会宏观上把握大局，单

握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启

发大家要注意发挥班子成员作用；我用经济学家提出的“三管三不管”理论启发大

家学会谋大事、办大事，切勿被琐碎事务缠身；我用“上者为闲，能者居中，工者

局下，智者在侧”的管理典故启发大家重视人才，发挥专业人才作用。目前，质

监站、监理公司、造价事务所干部职工作风扎实，精神状态良好，人心思干、人

心思进。大家共同的心愿就是奋发有为，攻艰克难，在2022年迈出新步伐，展不

新风貌，开创新局面。

三、廉洁勤政，一心扑在工作上。

我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律，八项要求”，用

“八荣八耻”作为自己的行为准则，不贪不拿，不谋私利，务勤政之实，守廉洁

之本。把主要精力用在工作上，一切听组织、守纪律。过去因工作关系、哥们义

气，养成了好喝两口的习惯，但自从翟总提出中午禁酒的要求后，我是坚决响应,

一回也没犯。全年出满勤，严以自律，没有迟到早退。

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己是称职的，但也存在着不足。首先

由于年龄关系，有“知尚撞钟”想法，工作不够主动，进取心不足；其次在一些问

题的处理上沟通不及时，处理不够冷静；再次是自己综合素质距领导要求有差距，

有待提高。在今后的工作中，我要虚心向同志们学习，借鉴大家的管理经验和工

作方法，增进责任意识，提高工作效率，为公司在新一年度工程管理工作再上新

台阶，更上一层楼贡献出自己的力量。

副总工程师年终个人工作总结篇五

我怀着十分愉悦的心情反思一年以来的学习和工作。感受到**的快速发展、

业绩斐然而自豪；感受到领导的信任，同事们的支持，自己取得进步而喜悦；感受

到在工作中因对众多事务不能样样做好而留下遗憾;感受到因能力有限面对工程管

理在**强势发展的新形势下如何更好的创新思路而留下思索。回顾一年的工作，

归纳为以下几个方面，向大家做个汇报。

企业是社会的细胞，要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，自

己能跟上**快速发展的步伐，就得不断学习，掌握法规政策，其次是努力学习工

程管理有关的法律法规，工程建设规范、标准。学习方法上，一是从书本上学、

上网学，二是向身边同行学，三是积极参加两级公司组织的专题学习会、讲座等,

通过多种形式的学习，开阔眼界，增长见识，提高水平。同时，按照集团公司的

安排和要求，抓好所分管单位的系列学习教育活动，使大家都能够实事求是的用

辩证唯物主义观点分析认识问题。使大家认识到，在**工作是机遇，一定要好好

工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低贵贱之分，生产、

辅助是现代化大生产的必然分工，不能以贵贱区别。只要观念改变，劣势可以变

成优势，只要有本事，冷部门也能做出大贡献。

根据领导安排，我的主要任务是协助基建分管领导协管质监站、造价处、血

理公司三个单位，侧重公司工程技术管理方面的工作。曾多次组织或参与各建设

项目的规划审查、施工图审查，组织拟定、初审工程口制度建设、职责划分、流

程梳理工作。下半年根据永峰总经理指示，我重点施工现场巡查，多抽时间和相

关部门同志跑一线，发现问题能解决的及时解决，不能解决的及时向领导反映。

过去多年的基层工作经历，使我积累了一定的技术和管理经脸，经常做一些调查

研究，写成专题报告提供给领导参考。我还经常与协管单位的领导班孑成员沟通

交流，探讨学习国内外先进管理经验，强调主要领导要学会宏观上把握大局，掌

握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启

发大家要注意发挥班子成员作用；我用经济学家提出的“三管三不管”理论启发大

家学会谋大事、办大事，切勿被琐碎事务缠身；我用“上者为闲，能者居中，工者

局下，智者在侧”的管理典故启发大家重视人才，发挥专业人才作用。目前，质

监站、监理公司、造价事务所干部职工作风扎实，精神状态良好，人心思干、人

心思进。大家共同的心愿就是奋发有为，攻艰克难,在2022年迈出新步伐，展示

新风貌，开创新局面。

我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律，八项要求”，用

“八荣八耻'’作为自己的行为准则，不贪不拿，不谋私利，务勤政之实，守廉洁

之本。把主要精力用在工作上，一切听组织、守纪律。过去因工作关系、哥们义

气，养成了好喝两口的习惯，但自从翟总提出中午禁酒的要求后，我是坚决响应,

一回也没犯。全年出满勤，严以自律，没有迟到早退。

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己是称职的，但也存在着不足。首先

由于年龄关系，有“加尚撞钟”想法，工作不够主动，进取心不足；其次在一些问

题的处理上沟通不及时，处理不够冷静；再次是自己综合素质距领导要求有差距，

有待提高。在今后的工作中，我要虚心向同志们学习，借鉴大家的管理经验和工

作方法，增进责任意识，提高工作效率，为公司在新一年度工程管理工作再上新

台阶，更上一层楼贡献出自己的力量。

副总工程师年终个人工作总结篇六

岁月如梭，在忙忙碌碌中一年即将悄然离去，我来到—公司也已经一了，一中

我担任制造部装配线的班长一职，随着部门的不断扩大，不断成长，做为拉线的

排头兵我的感触非常深刻！我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取

教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有决心把一年的工作

做到更好。下面我把一年来的得与失简要的做一下总结！

一、取得的成绩。

1、人员：

2、质量：

质量是企业发展之根本，在质量方面是容不得丝毫马虎的，通过几个月的努

力我深刻的认识到了质量的重要性，时刻把质量放在首位，加强了员工的质量意

识，对问题教多的工位进行分析重点培训，提高了员工的自互检能力，（其中11

月份自互检不良项为3项）每天向拉线人员讲解产品知识，并要求他们严格按照作

业指导书操作！每大对拉线加强巡检力度！

3、产量：

6月8号装配八线成立，在所有员工都是新手的情况下，工艺员和我经过两天

一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作，并且在正式生产中能够迅速的

做出产量！在工作中我学会了怎么去计划，怎么安排，使拉线的平均效率保持在*榔

以上！每天都能够完成指标甚至超产！但还是有很多地方没有计划！

4、物料消耗:

在物料消耗方面，我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神，这便是

根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按

照公司的制度操作，首先每天下班前坚持日清日盘，每天能够很清楚的知道拉线

物料的在线量，其次对每个工位的员工培训正确的操作手法，讲解物料的重要性，

让没个员工养成自主管理意识！这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生！

二、存在的不足。

2、管理，尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员

工，认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松，导致拉线员工上班期间

走动比较频繁，上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力，没有合作精神!

每个月会有人员字离辞工的现象，这些都属于管理不当所造成的！

3、执行率，在着方面我做的不是很到位，没有及时的按照规章制度做事，比

如要求日清日盘，在十月份共有5次未盘点的现象，两次未及时交报表，且在平

时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面

需要提高。

总之回想自己这一多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多

的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。也犯过错，做错过事情，但，在公司领导

的带领和帮助T,加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得我的工作

及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力，

使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中

找条理，危难之中找希望，受益匪浅。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧

上有待于向领导和各位同事学习，—年自己计划在去年工作得失的基础上取长补

短，重点做好以下几个方面的工作：

1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，没有规矩不成方圆，在完成产

量保证质量同、时，也要加强管理，严格按照规章制度要求员工，建立一个具有

凝聚力，有杀伤力和谐的班集、体！、目标将人员流失率控制在1%以内。并且在

明年的工作我着力于为公司多培养几个有、上进心、有责任心的班组长，为部门

奉献力量！

2、提高自己的细心程度，多巡拉，及时发现问题，杜绝批量性问题的发生，

使问提扼杀在摇篮里，、目标月pq2合格率保持在*碑以上，。事故、，3张质量违

规，杜绝过程失误，、自互检不良项控制在5项以内！一检合格率达到**%以

上！（由于—年里物料异常较多严影响质量与产量，在—年公司能否加强物料方面

的控制）。

3、在执行率方面有待提高，对各方面所要求的事及时去做，对上级安排下来

的事尽自己最大的能力去完成！今天的事绝不拖到明天，做到今日事今日必！

4、做事情要从三方面考虑：事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实

让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后，怎么才能更合理的安排时间提高做

事效率、，拉线平均效率要达到*种以上，发现问题善于分析总结，及时组织人员

解决来保证人均效率，保质保量完成生产任务！（由于彩色系列订单比较散，打印

机速度较慢，为了提高效率我建议在不影响出货的情况1、能否将颜色集中在一起

下单，并且改进打印机）。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团

队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个好的工作模式与工作环境是

工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

总之，我将更加努力做好自己份内的事情，与同事之间更好的协作，没有最

好只有更好。相信在各位领导的带领下，在给力的一年我们个人的潜力更好的挖

掘，能力得到更好的提升和锻炼，_会越来越强大，相信公司也一定会走得更远,

开拓不同的领域，市场占有率逐步高升。

让，我们一起迎接，一起挑战新的一年。明天会更好.....。

副总工程师年终个人工作总结篇七

本人自20**年**月份来到饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经

历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创

新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。

在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责

任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工

作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄

及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领

导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在

保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教

训，避免再次出现错误。

现对前期工作做如1、总结和计划：

工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证

饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件

在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算

机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

1、饭店计算机硬件的更换和维护情况

版店电脑硬件总体来讲，饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配

件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

2、饭店计算机系统及软件维护

目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系

统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统

中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏、从而导致系统崩溃，需重装

系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软

件、自动化办公软件的使用等。

3、饭店计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下我

程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，饭店每台

机器都安装了性能测武较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器

及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以

后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。

4、饭店内网维护与外网防御

为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播

风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范

加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的

流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范

工作。

工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份

工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提

高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的

沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时

的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以

最快的速度处理好工程问题。

1、日常报修中的常见问题

接到日常报修中各班组的问题有如下统计：

(1)综合维修班组

综合维修中遇到的问题是最多的，包括了饭店大大小小各种问题，集中体现

在客房的家具，门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的

大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中,

及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使假店的损失降到最

小。

(2)强电班组

强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯

具更换较多；还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。

(3)暖通班组

暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是

饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组

及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。

(4)il弱电班组

it弱电班组是饭店管理软件、财务软件、以及网络问题的核心部门。在日常

报修中，出现的问题主要是客房上网的问题，此问题我在20年度的工作计划中有

初步的解决方案。还有就是由于it弱电班组的人员缺少，在弱电主管王延飞的带

领下，克服困难，在,呆证饭店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音

响设备正常使用。

协助同事完成各项工作，并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工

作中发现很多不足之处。

来到饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下,

为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考

勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互

配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我的努力

完成这项工作。

it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好

工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，

仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人

员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时

注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立

开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理

理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共

同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。

使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照

规则、程序有效地运行和控制。

副总工程师年终个人工作总结篇八

紧张繁忙2021年即将过去，《矿业集团》的房地产项目即将迎来全面发展的

2022年；正是这充满机会与挑战的房地产市场，给了我一个参与《矿业集团》发展

的机会。自今年*月受聘**房地产开发公司总工程师后，在董事长的领导下，以及

公司各部门领导和全体员工的帮助下，我以一个职业经理人的工作态度一直认真

履行着自己的职责。

（一）明确自己职责（总工程师的职责）有的放矢工作。

2、全程参与项目实施管理：

3）直接参与施工阶段的安全文明施工、技术质量监督、施工进度监管，制定

各项管理制度；负责组织处理项目部工作中出现的技术问题。

4）负责制定本部门工作目标、工作计划，并组织实施。对实施情况进行检查、

总结、汇报。检查合同执行情况，组织参加工程的施工巡查、抽验、联检、检测、

阶段性验收和竣工验收。

5）在总经理授权范围内代替总经理审批项目部报送的技术文件。贯彻实施工

程建设标准、规范、规程。主持处理工程中的重大技术问题、安全事故、专家论

证等专题会议;协调相关单位（部门）的技术工作。组织对本部门的绩效考核。

6）协助总经理完成项目定位、营销策划、广告宣传、施工管理、售后服务审

核。做好项目交竣后的善后工作。

（二）入职后完成工作情况总结。

本人在入职的一年多时间里，尽我个人所能一直在努力完成公司领导交办的

各项工作。从今年*月份开始公司领导安排我主要跟进**项目的开发推进。认真研

究该项目的各项特点，针对项目的问题提出个人建议，使项目尽量规避弱点，发

挥项目优势；与公司领导共同商议解决方案，并逐步实施。在参与**项目管理后，

根据本项目合资开发的特点，编制了合资公司的基本管理流程及各部门、各岗位

工作职责，推荐公司参考。根据项目开发需要，编制了项目总体开发进度计划报

公司领导参考。编制完成了本项目的成本核算。

同时配合公司领导跟进**项目，开展市场调研提出个人意见供公司领导参考;

编制了**项目的成本核算报告提交公司领导。配合固始项目推进，提出个人修改

建议。配合货站街项目推进等。每项具体工作都逐一向公司领导做了详细汇报，

在此不再赘述。完成了大量的文案工作，为各个项目开发提供参考，做的了尽职

尽责。

在**项目推进中主动联系办事处、村委会、文物局、建设局、设计院等相关

单位，为项目推进与各方协调，取得了场地渣土开工清运、文物勘探备案以及项

目实施中必须公开招标的要素等成果。

（一）努力学习公司文化，不断提高自身素质和综合能力。

因本人多年的职业经理人工作环境，缺少政治学习及政治素质的提高，自参

加《矿业集团》后，认真参加公司的每次政治学习，感受至深，对自身政治素质的

提高起到决定性作用。入职这一年来对《矿业集团》的公司文化有更深的了解。我

会认真遵守集团的各项规章制度完成职责范围内的各种任务，绝不违反集团各项

规章制度，在今后的工作中还要不断学习努力提高自身素质，为我在下一步完成

公司各项工作任务打下良好的政治基础，认真完成本职工作及公司交办的各项工

作。

（二）抓好项目实施。

国安房地产开发公司的每个开发项目，都是集团发展的总重之中；所以，我要

发挥个人在专业技能上的特长，按照集团公司整体发展的计划，有步骤的稳步推

进计划实施，确保每个项目顺利开发。

首先需要实施的是**项目，该项目即将全面开工，一定要在项目的规划设计、

施工管理、营销策划等方面为公司把好关;作为公司总工程师，我深知自己的担子

和责任重大。因此，下一步的工作重点将从以下几个方面展开：

一是加快合资公司技术团队的组织与建立，打造一支技术与管理实力较强的

团队。

三是全面抓好**项目的修建性详细规划与施工期的设计，严格控制成本；。

具体工作重点是：。

3、协调集团经营处组织好各个相关项目的公开招标工作；。

4、尽快完成地质勘查工作，确保建设项目的设计与工程施工的稳步进行；。

5、督导监理单位完成监理大纲及实施细则；。

在**项目的推进实践中，我也有很多不足的地方，比如人际关系不熟，缺少

与相关部门的沟通，影响了工作效率。在下一步的工作中要与各相关部门多沟通

多请教，尽快进入角色，确保项目顺利推进落实。

根据集团要求，科学编制项目实施计划、管理制度、岗位职责、考核制度，

建立完整的管理体系，用科学的管理、有效的制度为项目推进保驾护航。在管理

上做到制度到位、职责到人、考核有凭、奖惩有据。

下一年的工作中我会立足本职，爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，带领项目

全体员工攻坚克难，争创一流业绩，甘于奉献，廉洁从业，努力为《矿业集团》的

振兴作出自己的最大贡献。

副总工程师年终个人工作总结篇九

从事灯具销售一年多了，有一些关于销售方面的小技能，或许其实不能帮到

大家，也不一定总结的都对，但是我想对刚进行的新人来讲一定会很有用。

1、对门市工作布满极大热忱。

这应当是每名迈句成功的门市职员最重要的特质，即便本人由于其它的事件

或情况，致使情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑脸、热忱与和

易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、捉住一切机会吸引你的顾客。

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现

在上班的时候，应当在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、

俱乐部等一切碰到机会的场合。

3、做自己的时间的主人。

灯具门市职员提包要常常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约

单等齐全接待材料。更要做到本日事本日毕，尽可能充分的利用晚上或午保时间

做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当做顾客的顾问。

灯具门市职员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自

己成为顾客的顾问，因此你应当努力把握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自

己逐步在业务方面变辱更专业，和遭到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得

到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的

灯具倾销出往。

5、不作空头承诺，要真诚地聆听顾客的声音。

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要

多说，也不要做出任何说明与解释。应当耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表

明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚聆听的愿看和百问不厌的热忱。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由。

要对我们的产品布满信心，在明白顾客的需要或题目以后，应当始终站在顾

客的态度说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持

一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行。

这样的话，门市职员就可以够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法

和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功订单。

8、千万不要敦促顾客的订单行为。

切记千万不要力图尽快完成销售而敦促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来

跟你谈或乐于向你咨询，这就已表明顾客对你的产品产生了爱好，但是，从爱好

到行为是需要一个进程的，要充分绐予顾客思考科选择的时间，并在这段时间内

通过自己的专业和努力促进顾客的订单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要。

要深入熟悉到顾客的满意才是你导购工作最大的•价值，而不单单只是简单地

让顾客订单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能取得信誉和口碑,

并为你的未来带来更大更多的订单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或

为你先容其它的客户或业务。

10、永久保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾

客无数次的沟通，因比要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作

作风并加以完善，比如，善于总结每对订单的失败和成功的经验等。

副总工程师年终个人工作总结篇十

2021年我可以用“有任性”三个字概括：有理想，有计划，有希望，有拼搏,

有成功，有欢乐，但的是：有困扰，有怒火，有辛酸，有委屈，有泪水，有失败,

有泪丧，有内疚，有感慨，有遗憾和许多不足，该总结的很多，下面按我看到的

三个主要方面进行总结与建议。

一、公司硬件与维护。

自我任_副总工以来，公司场地建设就开始，历经六年终于可以画上一个

“句号”，从外观上让公司改变“搅拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公

司许多员工见证着公司外貌的改变，让公司社会形象更加完善和提升，用业内人

士一句话：原来混凝土搅拌站还可以建成这样？也是公司年底顺利通过消防、环保、

安全评审最基本的条件，从公司建设中也暴露许多词题值得今年改变：

1、硬件缺乏公司层的机制与计划：硬件是指公司为保证正常生产所必须投入

的场地建设，房屋蹙设，内部设施，生产设备，运输设备，泵送设备，配套设施

以及亮绿工程等，更主要公司设备投入大，消磨大，时间久，维护差，如何根据

实际状况进行有计划，分批的维护或更换，确保正常生产与使用。所谓机制是机

构和制度的统称，机构是具体开展工作的部门，叔度应包括：项目计划，讨论通

过，组织实施，监督管理，验收结算，资料归档等流程，否则避免出问题才修或

拖，影响市场，影响生产，成本也高，管理混乱，质量低下，资料缺失等。

2、建设维护中意见不统一：要统一意见应该先把好“论证关”，论证主要考

虑适用不适用，遵守“不适用不建设”的原则。然后是投资计划：投资计划可进

行多方案的比较，从适用性，经济性，安全性，耐久性等多方面考虑。最后是讨

论通过：也是统一意见的最好时期，过去表现出来的有：会上不说，当面不说，

事不关己，应付了事，公报私怨等，公司观和大局观欠缺，着眼起点或低或近。

3、建设中缺乏有效控制：因为没有明确机制和制度，所以现场管理表现为：

都在管，都可管，都不管，或不配合，举手之劳也不作为，或找其片面的理由干

扰，让公司建设与维修成本增高，时间拖长。监督方面：多年来公司上1、员工状

态用三个字“明明病”表述比较合适，那是公司经营模式形成：一岗低能低效率,

不能打破与激励一岗多能多收益，需要监督与验收环节参与不积极，或不负责任,

或以非工作范围为由进行推脱。

4、投入使用不规范：新买设备或手机都有使用说明书，公司硬件投入使用后,

基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守，甚至公开进行反对;对

公司财物与公共场所不爱惜，道德观与集体观缺失，特别是对机楼防尘，防燥，

防火与卫生的重要意义认识不足；对公司公共场所实验场.绿化带等爱护不够；大门

两侧钢架棚利用率不高，灰尘与污染严重。

5、对积极参与员工没认同：许多员工开始积极参与，义务作事，提建议，经

“冷嘲热讽”或忽略过后就开始变“冷”，“正气不扬”就会这样，没得到应有

的表扬和尊重，更不要说奖励，忘却了他们对公司的付出。

6、对环境建设认识不足：环境建设任重道远，非一日之功，非一人所能，经

过公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，环境越来越规范，尘土越来越

少，绿化越来越多，安全隐患越来越少，功能越来越健全，员工心情越来越舒畅,

乱吐乱摔现象越来越少，作为公司员工越来越骄傲，其变化有目共睹。但公司员

工对环境保护的认知较浅，对“脏乱差”习以为常，对防尘与治污等重要性重视

不够，甚至在中层干部对此也是“不置可否”，也公司对此宣传与教育不够。

7、对公共安全意识不高：诗人余秀华写得好：有风是危险的，没有风更危险，

更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患，是公司安全生产与追求

效益的重要保障，公司投入资金进行防火，防雷，除尘，治污等，对用电，用油

和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护，同时也是对每

个员工生命的尊重，如果我们都认识这点，希望大家：热爱我们公司，热爱我们

环境，今年自觉去纠正员工不艮意识与行为，积极参与或配合各方面不安全隐患

的防治。

二、公司经营管理。

对于有点“落后”：我理解概括为“三独”：独家经营，独家市场，独家生

产，“四靠”：靠政策，靠融资，靠老总，靠摸索，上述失去怎么办？效率要不要？

理念不与时俱进，人才又缺乏，市场意识淡薄，单一与落后的经营根源于管理层，

问题已经越来越突出，部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证，都以“市场效

应”为标准肯定可以统一行动，市场评价不能用“方量”这个唯一指标，方向反

了时越高越亏，今年底将：占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。

二）公司管理：经营靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠实践与学习，

当今时代潮流“以法治国”，我们“以法治厂”也是顺应历史潮流，公司已经开

始起步，使公司管理更上“一层楼”，法律是红线必须严格遵守，制度的严与柔

要有“度”，靠公司管理层自己去掌握，学习和制定，生搬硬套不行，人性化更

不行，明年公司制度化管理应解决：许多制度需完善。现公司建设基本完成，软

硬件基本具备，管理体系基本形成，应该补充完善相关制度，比如建立.完善改革

制度，经营决策制度，干部考核.聘用与任免制度，环境建设与保护制度，防火.防

盗等安全管理制度，安全生产管理制度，生产成本控制制度，技术创新与奖励制

度，监督管理制度等。

3、有制度应遵守：来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依"，没制度

的建立制度也要依，否则公司作事，正确的没人坚持，错误的无法批评；或把制度

作为“拉山头”的工具，远己的严，近己的松。

4、建立监督机制：公司至今都缺乏专门的有效的监管机制，制度对己有利的

执行，不利的不执行，或觉得不方便，太烦锁或自认为多余就应付了是，比如：

岗位管理制度，机楼管理制度，清洁卫生制度，工作台帐制度，考勤请假制度，

资料校审制度，工地安全管理制度，车辆安全行联制度，对外资料交接制度，料

场技术管理制度，硅生产管理制度等，我听得最多是“我那么多年都没问题”，

“不学习我照样能生产”，怎么就不换角度想：公司无论那个岗位待遇不变，换

个有经营管理头脑的不会比你差，可能更轻松，更有效，更安全，成本更低。_

机楼事故就是执行“机修管理制度”不严，灵新事件就是执行“车辆安全行驶制

度”不力造成。所以对公司管理不但有制度，严格去执行，还应有监督。现在国

家管理新举措：“分权与倒查”，所谓分权：就是把决策与执行分离，倒查就是对

执行进行监督，把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核，才能

让制度给公司带来效率降低成本，所以监督机制的健全，是公司各项制度落实的

根本保障。再借余秀华写晒场的麦子：内心的潮湿必须对准阳光，这样的麦子才

配得上一冬不发霉。

三）经营与管理并行：建筑业黄金时代已经过去，白银时代已经来临，今年公

司首要任务是搞活经营，经营是获利的前提，没经营只有管理，会因为缺“动力

“管成”一潭死水”。同时规范管理，管理是赚钱的保证，没有管理的经营，将

“竹篮打水一场空”，只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机，财源广进。

三、公