南沙区电梯安全管理人员资质认证考题合集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯存在以下哪种情况时，应立即停止电梯运行？

A:电梯运行过程中出现异常噪音

B:电梯轿厢内发生火灾

C:电梯门在运行中自动打开

D:电梯轿厢内乘客过多

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员能够正确操作哪些按钮？

A.开门按钮

B.关门按钮

C.调速按钮

D.以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确认其是否在：

A:正常工作温度范围内

B:正常工作压力下

C:正常工作速度下

D:正常工作负载下

正确答案：A4.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不是考核的必要条件？

A:熟悉电梯操作规程

B:持有相关资格证书

C:具备良好的沟通能力

D:了解电梯维修技术

正确答案：D5.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应：

A.立即停止电梯运行

B.告知乘客等待维修

C.调查乘客投诉的原因

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C6.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规程？

A:电梯运行时禁止乘坐人员进入机房

B:电梯内禁止吸烟

C:电梯紧急停止按钮只能由专业人员操作

D:电梯内禁止放置重物

正确答案：D7.电梯安全管理人员在执行职责时，应当遵循的原则是（）。

A:安全第一，预防为主

B:效率优先，兼顾安全

C:以乘客为中心，提供最佳服务

D:以设备为中心，保证设备完好

正确答案：A8.电梯井道的防护门在正常运行时应该是：

A.全部关闭

B.全部开启

C.部分开启

D.根据电梯运行状态开启或关闭

正确答案：D9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项行为是错误的？

A.认真倾听乘客投诉，并记录

B.对乘客进行指责，要求其停止投诉

C.立即上报并采取措施解决问题

D.忽略乘客投诉，继续工作

正确答案：B10.电梯井道内的对重块应定期检查（）。

A:质量合格证

B:防护装置

C:装置状态

D:检验报告

正确答案：C11.电梯的维护保养单位应当具备哪些条件？

A.具有特种设备作业人员资格证书

B.具有相应的技术设备和人员

C.具有良好的信誉和业绩

D.上述所有条件

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停机装置时，以下哪种情况属于正常？

A.停机装置反应迟缓

B.停机装置无法正常启动

C.停机装置工作正常，无异常声音

D.停机装置无法关闭

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用不当操作时，应：

A.耐心指导乘客正确使用

B.忽略乘客操作，继续工作

C.指责乘客，引起冲突

D.报告上级部门处理

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内异常噪音时，应立即检查以下哪项？

A.电梯门开关速度

B.电梯轿厢内照明情况

C.电梯曳引机运行情况

D.电梯紧急呼叫系统

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯安全的举报时，应：

A.认真调查，确保举报属实

B.忽略举报，继续日常工作

C.通知维修人员进行检查

D.上报上级领导，但不采取行动

正确答案：A16.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯门在开启状态下未完全关闭，正确的处理方法是：

A:立即关闭电梯门

B:让电梯门自然关闭

C:忽略此现象，继续巡视

D:通知维修人员处理

正确答案：D17.电梯的安全保护装置失效时，电梯应该：

A.继续运行

B.立即停止运行

C.保持静止

D.向最近楼层运行

正确答案：B18.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢地板时，应确保其平整无破损：

A.误差在1毫米以内

B.误差在2毫米以内

C.误差在3毫米以内

D.误差在4毫米以内

正确答案：A19.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当接受（）的培训。

A:电梯制造商提供的专业培训

B:政府相关部门组织的培训

C.电梯使用者提供的培训

D.无特定要求的培训

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何报告？

A.通过电话直接报告上级

B.立即停止使用该电梯

C.在电梯内张贴警示标志

D.等待乘客自行发现

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯事故预防时，以下哪项是有效的措施？

A.定期检查电梯的紧急呼叫系统

B.忽略电梯的定期维护保养

C.不对电梯操作人员进行安全培训

D.不设置电梯的紧急停止按钮

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应该：

A.忽略异常情况，继续使用

B.停止使用该电梯，并立即上报

C.让其他乘客使用该电梯

D.等待其他管理人员处理

正确答案：B23.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪种情况不属于正常巡视范围？

A.电梯轿厢内环境

B.电梯井道内环境

C.电梯操作面板

D.电梯轿厢外环境

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在积水时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员进行处理

B.告知乘客注意安全

C.忽略，认为无大碍

D.检查电梯轿厢内的排水系统

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保（）。

A.门开关顺畅无阻碍

B.门上的警示标志清晰可见

C.门的颜色与电梯内饰相匹配

D.门的材质为防火材料

正确答案：A26.电梯井道内照明设备应满足什么要求？

A.光线明亮，但不可刺眼

B.光线均匀，无暗角

C.24小时不间断

D.遇到紧急情况自动熄灭

正确答案：B27.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循哪些原则？

A:耐心倾听、积极回应、及时处理

B:忽视乘客投诉，避免影响工作

C:只处理重要投诉，忽略其他投诉

D:根据个人喜好处理投诉

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项是错误的检查方法？

A.检查电梯轿厢内的照明是否正常

B.检查电梯井道的地面是否平整

C.检查电梯轿厢内的紧急按钮是否易于操作

D.检查电梯轿厢内的安全扶手是否完好

正确答案：B29.电梯安全管理人员发现电梯的紧急通讯设备损坏，应该如何处理？

A:立即更换新的通讯设备

B:告知电梯使用单位负责人

C:将情况记录在日志中，定期上报

D:等待电梯维保单位来维修

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于紧急情况下的应急处理步骤？

A.确认电梯是否处于停止状态

B.立即通知电梯维修人员

C.确保电梯内乘客安全

D.检查电梯井道内是否有异常声响

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于已经发生过事故的电梯，再次进行检查时需要格外关注。（）

答案：√2.电梯井道内保持清洁是为了防止电梯因异物卡阻而影响使用。

答案：√3.使用不当或未定期保养的电梯设备可能会带来安全隐患，需加强日常维护和管理。

答案：√4.只有经过严格审查和审批的程序才能购买和使用新电梯设备。

答案：×5.所有的安全标识应该安装在乘客能一眼就能看到的显眼位置。

答案：√6.电梯在运行中，若出现故障，乘客应立即使用紧急通话设备联系管理人员。

答案：√7.乘客可以在未停稳时打开电梯门或按其他操作按钮。

答案：×8.对于超过规定使用年限的电梯，可以免于强制报废，只要保养得当仍然可以使用。

答案：×9.对于一般水平的乘客而言，了解基本的电梯操作步骤可以减少乘坐电梯的风险。（）

答案：√10.电梯安全管理人员可以使用电梯安全监测系统对电梯的运行状态进行实时监控。

答案：√11.电梯安全管理人员在处理事故时应当保持客观公正的态度，不得隐瞒或谎报事故情况。

答案：×。电梯安全管理人员在处理事故时应当实事求是，客观公正地报告事故情况。12.发生火灾时，应该第一时间用灭火器处理并关闭电源再撤离现场。

答案：×13.在处理电梯故障时，不需要了解或评估其他相关的安全生产法律法规和标准。

答案：×14.电梯的门锁系统设计为非破坏性锁定，即使有人企图破坏也能迅速恢复原状。

答案：√15.对于特种设备的安装、维修和检验，需要有经验丰富和持证上岗的安全管理人员来执行。（）

答案：√16.对于发生重大火灾隐患的单位，不仅应当采取法律规定的整改措施，还应该建立完善的安全管理制度和应急预案。因此，这句话是正确的。

答案：√17.存在重大火灾隐患的单位应立即上报并整改，而不是抱着侥幸心理忽视问题。（）

答案：×18.在检查电梯时，除了查看外观外，还应注重电梯的运行状况和运行数据。（）

答案：√19.安全应急演练可以随机进行，没有固定周期和模式。

答案：×20.安全管理制度应该涵盖电梯运行的全过程，包括安装、验收、使用、维护和保养等各个环节。（√）。

答案：√21.对于新的或特殊的电梯类型或设备，是否有进行过专项的安全管理培训？

答案：√。对特殊类型的电梯或设备应进行专项的安全管理培训，确保其安全性得到保障。22.电梯紧急疏散标志清楚，夜间也有明确的指引可以让人安心。

答案：√23.对重大火灾隐患单位进行整改时，消防安全责任人应当全程参与。（）

答案：×24.对于容易发生事故的电梯楼层，应有专人进行监控和巡视。()

答案：√25.电梯的消防按钮可以安装在电梯内，也可以安装在电梯外。

答案：√26.消防安全教育培训应包括但不限于提高公众对火灾的防范意识和对火灾现场自救能力的培训。

答案：√27.只要购买了新的电梯设备，都需要进行消防安全检查并取得合格证明。

答案：×28.消防安全宣传教育工作应该是长期的、系统的，而不是一时的突击。（）

答案：√29.电梯井道的通风设施只需要在电梯运行时保持畅通即可。

答案：×30.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现抖动现象时，可以继续使用，因为这只是小问题。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.阐述如何通过定期维护和检查来预防电梯事故的发生。

答案：通过定期维护和检查可以显著降低电梯事故发生的风险。这包括对电梯的所有部件进行仔细检查和维护，如制动系统、控制系统、门系统和井道环境等。此外，还应定期更换磨损的零部件，并确保所有安全装置处于良好工作状态。此外，还应记录每次检查和维护的结果，以便跟踪电梯的整体状况并及时处理任何潜在的问题。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位开展安全宣传教育时，应如何提高员工的参与度？

答案：提高员工参与度的方法包括：

（1）结合实际案例，开展生动有趣的安全宣传教育；

（2）鼓励员工积极参与安全知识竞赛、培训等活动；

（3）设立安全奖励机制，激发员工参与积极性；

（4）加强安全文化建设，营造良好的安全氛围；

（5）定期开展安全培训，提高员工安全意识。3.简述电梯安全管理人员在电梯改造升级后应进行哪些验收工作。

答案：验收工作包括：

（1）检查改造升级后的电梯是否符合国家标准和安全要求；

（2）验收电梯的运行状态、设备完好情况；

（3）验收电梯的安全保护装置、警示系统是否有效；

（4）审核改造升级工程的质量和进度；

（5）对验收过程中发现的问题提出整改意见。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在严重结构损伤时应采取的具体措施。

答案：发现电梯存在严重结构损伤时，首先应立即停止使用，并通知维修团队进行全面检查和评估。同时，保护现场证据，避免破坏性操作。待维修团队完成评估后，根据评估结果采取必要的修复或更换措施。5.简述电梯安全管理人员如何协调各部门之间的工作。

答案：协调各部门工作的方法包括：

（1）明确各部门职责，加强沟通；

（2）建立协调机制，及时解决问题；

（3）定期召开协调会议，汇报工作进展；

（4）加强内部培训，提高员工协调能力；

（5）与使用单位保持良好沟通，共同推进安全工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困乘客在电梯内持续被困长达一小时。经检查，电梯安全装置正常，但电梯控制系统出现故障。

答案：

（1）立即启动应急救援程序，通知维修人员前来处理。

（2）安排人员安抚被困乘客，告知其等待救援。

（3）在维修人员到来前，检查电梯控制系统，排除故障。

（4）故障排除后，对电梯进行全面检查，确保安全。

总结：电梯安全管理员应具备应急处理能力，确保乘客安全。2.某办公楼电梯在长时间未使用后突然启动，将一名员工困在电梯内。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行处置。

针对此情况，电梯安全管理人员应首先确认电梯的电源开关是否处于关闭状态？

答案：

（1）立即断开电梯的电源开关，防止电梯继续运行。

（2）通过电梯内的紧急通话系统与被困员工保持沟通，了解情况。

（3）通知维修人员携带必要的工具前往现场救援。

总结：断开电源是解除电梯故障的关键步骤，需确保操作正确无误。3.某住宅小区电梯在清晨时分出现多次启动故障，影响居民的正常出行。电梯安全管理人员接到通知后迅速赶到现场进行检查和处理。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的检查项目是什么？为什么？

答案：

（1）检查电梯的启动电路是否正常，是否存在短