现代管理学基本原理知识点习题集

现代管理学基本原理知识点习题集姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.现代管理学的基本原理包括哪些？

A.系统原理

B.人本原理

C.动态原理

D.信息原理

2.企业管理的四大职能是什么？

A.计划、组织、领导、控制

B.研究、开发、生产、销售

C.设计、实施、维护、优化

D.市场调查、营销、生产、服务

3.企业战略规划的步骤有哪些？

A.环境分析、战略制定、战略实施、战略评估

B.竞争分析、目标设定、策略制定、资源调配

C.产品定位、市场定位、竞争优势、发展计划

D.需求分析、成本控制、质量保证、客户服务

4.影响企业内部沟通的因素有哪些？

A.沟通渠道、沟通风格、组织结构、个人素质

B.管理制度、组织文化、领导风格、团队氛围

C.信息质量、沟通技术、沟通环境、信息需求

D.技术支持、人力资源、外部环境、市场动态

5.企业组织结构的基本类型有哪些？

A.纵向型、横向型、矩阵型、复合型

B.事业部型、职能型、市场型、混合型

C.直线型、矩阵型、职能型、项目型

D.责任制、绩效型、扁平化、混合型

6.企业人力资源管理的核心任务是什么？

A.人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理

B.人员配置、团队建设、人才梯队、组织文化、员工激励

C.招聘与配置、培训与发展、薪酬与福利、员工关系、劳动关系

D.员工招聘、培训、绩效评估、晋升与调整、员工关怀

7.企业创新管理的原则有哪些？

A.用户需求导向、技术领先、团队协作、持续改进

B.创新意识、创新机制、创新文化、创新环境、创新激励

C.市场驱动、创新引领、风险控制、持续投入、高效管理

D.创新思维、创新团队、创新方法、创新成果、创新传播

8.企业风险管理的主要内容包括哪些？

A.风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

B.风险分析、风险预警、风险处置、风险控制

C.风险预测、风险评估、风险规避、风险转移

D.风险预防、风险化解、风险分散、风险应对

答案及解题思路：

1.答案：ABCD

解题思路：现代管理学的基本原理涉及多个方面，以上四个选项均为其基本原理。

2.答案：A

解题思路：企业管理的四大职能是指企业进行管理活动的四个基本环节，其中计划、组织、领导、控制是企业管理的核心。

3.答案：A

解题思路：企业战略规划需要经过一系列步骤，其中环境分析、战略制定、战略实施、战略评估为企业战略规划的基本步骤。

4.答案：A

解题思路：影响企业内部沟通的因素有很多，沟通渠道、沟通风格、组织结构、个人素质均为影响因素。

5.答案：A

解题思路：企业组织结构的基本类型有纵向型、横向型、矩阵型、复合型，其中纵向型是企业最常见的组织结构。

6.答案：A

解题思路：企业人力资源管理的核心任务包括人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理。

7.答案：B

解题思路：企业创新管理的原则包括创新意识、创新机制、创新文化、创新环境、创新激励。

8.答案：A

解题思路：企业风险管理的主要内容包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控。二、填空题1.现代管理学强调以______为中心，以______为导向。

答案：顾客（客户）需求、目标

解题思路：现代管理学强调企业的活动应以满足顾客需求为根本出发点，并以实现企业的既定目标为导向。

2.企业管理的四大职能分别是______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、控制

解题思路：企业管理的基本职能包括对企业的各项资源进行有效规划（计划）、配置（组织）、指导和激励（领导）、以及监控和调整（控制）。

3.企业战略规划的基本步骤包括______、______、______和______。

答案：分析企业内部和外部环境、制定战略目标、制定战略方案、战略实施与控制

解题思路：企业战略规划的步骤应包括全面的环境分析、确立明确的目标、设计实施战略方案，并在执行过程中进行监督和调整。

4.企业内部沟通的障碍主要包括______、______、______和______。

答案：信息过滤、选择性知觉、情绪和行为倾向、语言理解困难

解题思路：企业内部沟通的障碍来源于信息的失真（过滤）、接收者的个人偏见（选择性知觉）、情绪干扰（情绪和行为倾向）以及语言本身的歧义（语言理解困难）。

5.企业组织结构的基本类型有______、______、______和______。

答案：职能型、事业部型、矩阵型、团队型

解题思路：企业组织结构的类型多种多样，其中职能型根据职能划分部门，事业部型按产品或市场划分，矩阵型结合职能和项目划分，团队型以项目或任务为核心。

6.企业人力资源管理的核心任务是______、______、______和______。

答案：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理

解题思路：企业人力资源管理的核心任务包括制定人力资源的整体规划、进行员工的招聘和合理配置、提供培训和职业发展机会、以及进行绩效评估和管理。

7.企业创新管理的原则包括______、______、______和______。

答案：以客户需求为导向、鼓励团队协作、持续改进、灵活应变

解题思路：企业创新管理的原则应关注顾客需求、推动跨部门协作、不断追求产品和流程的优化，并能够适应市场变化。

8.企业风险管理的主要内容包括______、______、______和______。

答案：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控

解题思路：企业风险管理应包括全面识别企业面临的风险，对风险进行评估，制定应对措施，并在实施过程中持续监控风险状态。

答案及解题思路：

答案：请参照以上各题答案。

解题思路：每个题目答案后的解题思路已详细说明，包括知识点解释和应用方法。考生应根据题目要求，结合所学知识点和实际案例，分析并得出正确答案。三、判断题1.现代管理学强调以经济效益为中心，以人为导向。（）

解题思路：现代管理学认为，企业的成功不仅仅取决于经济效益，还取决于员工的满意度、工作环境以及企业的社会责任。因此，该说法错误。

2.企业管理的四大职能分别是计划、组织、领导和控制。（）

解题思路：企业管理的四大职能确实是计划、组织、领导和控制，这是管理学的基本内容，因此该说法正确。

3.企业战略规划的步骤包括环境分析、目标设定、战略选择和实施评估。（）

解题思路：企业战略规划的步骤通常包括环境分析、目标设定、战略选择和实施评估，这些步骤构成了战略管理的基本流程，因此该说法正确。

4.企业内部沟通的障碍主要包括信息传递不畅、信息误解、信息过滤和沟通渠道不畅。（）

解题思路：企业内部沟通的障碍确实包括信息传递不畅、信息误解、信息过滤和沟通渠道不畅，这些都是影响沟通效果的因素，因此该说法正确。

5.企业组织结构的基本类型有直线制、职能制、事业部制和矩阵制。（）

解题思路：企业组织结构的基本类型确实包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制，这些结构各有特点，适用于不同的企业需求，因此该说法正确。

6.企业人力资源管理的核心任务是招聘、培训、考核和激励。（）

解题思路：企业人力资源管理的核心任务确实包括招聘、培训、考核和激励，这些任务是保证企业拥有合适的人力资源的关键，因此该说法正确。

7.企业创新管理的原则包括市场导向、团队协作、持续改进和风险控制。（）

解题思路：企业创新管理的原则确实包括市场导向、团队协作、持续改进和风险控制，这些原则有助于推动企业的创新和发展，因此该说法正确。

8.企业风险管理的主要内容包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（）

解题思路：企业风险管理的主要内容包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，这些步骤构成了风险管理的完整流程，因此该说法正确。四、简答题1.简述现代管理学的基本原理。

答案：

现代管理学的基本原理包括：

系统原理：强调组织是一个系统，各部分相互依存，共同构成一个整体。

人本原理：以人为中心，强调人的积极性、主动性和创造性。

动态原理：组织是一个动态系统，需要不断适应外部环境的变化。

效率原理：追求以最少的资源投入获得最大的产出。

制度原理：通过建立和完善制度来规范组织行为，提高管理效率。

解题思路：

概述现代管理学的基本原理；逐一阐述每个原理的核心内容。

2.简述企业管理的四大职能及其相互关系。

答案：

企业管理的四大职能包括：

计划职能：确立组织目标，制定实现目标的策略和方法。

组织职能：设计组织结构，分配资源，建立有效的组织体系。

领导职能：激励和引导员工，实现组织目标。

控制职能：监控组织活动，保证计划目标的实现。

这四大职能相互关联，计划是起点，组织是基础，领导是动力，控制是保障。

解题思路：

列出企业管理的四大职能；解释每个职能的含义，并阐述它们之间的相互关系。

3.简述企业战略规划的基本步骤。

答案：

企业战略规划的基本步骤包括：

环境分析：评估外部环境和内部资源。

目标设定：确定企业的长远目标和短期目标。

策略选择：根据目标和资源选择合适的战略。

战略实施：将战略转化为具体的行动计划。

战略评估与调整：定期评估战略效果，必要时进行调整。

解题思路：

概述战略规划的基本步骤；详细说明每个步骤的具体内容和作用。

4.简述企业内部沟通的障碍及其应对措施。

答案：

企业内部沟通的障碍包括：

信息不对称：信息传递不完整或不准确。

文化差异：不同文化背景导致的理解偏差。

个人偏见：个人情感和价值观对沟通的影响。

组织结构：复杂的组织结构可能阻碍信息流通。

应对措施：

建立开放沟通的文化。

提供明确的沟通渠道。

培训员工提高沟通技巧。

简化组织结构，提高透明度。

解题思路：

列举企业内部沟通的障碍；针对每个障碍提出相应的应对措施。

5.简述企业组织结构的基本类型及其优缺点。

答案：

企业组织结构的基本类型包括：

直线制：权力和责任直接从上到下传递。

职能制：按照职能划分部门，各司其职。

矩阵制：结合直线制和职能制，强调跨部门合作。

分部制：按照产品、地区或市场划分部门。

优缺点：

直线制：优点是结构简单，决策迅速；缺点是缺乏专业分工。

职能制：优点是专业性强，效率高；缺点是部门间协调困难。

矩阵制：优点是灵活性和效率高；缺点是管理复杂，角色模糊。

分部制：优点是适应性强，责任明确；缺点是管理成本高。

解题思路：

列出企业组织结构的基本类型；分别描述每种类型的优缺点。

6.简述企业人力资源管理的核心任务及其重要性。

答案：

企业人力资源管理的核心任务包括：

人力资源规划：预测组织未来的人力资源需求。

招聘与配置：吸引、筛选和安置合适的人才。

培训与开发：提升员工技能和职业发展。

绩效管理：评估员工表现，实现绩效目标。

薪酬福利管理：设计合理的薪酬体系，激励员工。

重要性：

人力资源管理是企业成功的关键因素，它直接影响组织的竞争力、效率和员工满意度。

解题思路：

列出人力资源管理的核心任务；阐述每个任务的重要性。

7.简述企业创新管理的原则及其作用。

答案：

企业创新管理的原则包括：

客户导向：以客户需求为中心。

风险管理：平衡创新与风险。

持续改进：不断优化产品和服务。

团队合作：鼓励跨部门合作。

领导力：领导者要支持和推动创新。

作用：

创新管理能够提高企业的竞争力，增强市场适应性，促进持续发展。

解题思路：

列举企业创新管理的原则；解释每个原则的作用。

8.简述企业风险管理的主要内容及实施步骤。

答案：

企业风险管理的主要内容包括：

风险识别：识别组织面临的各种风险。

风险评估：评估风险的可能性和影响。

风险应对：制定应对策略，包括规避、减轻、转移和接受风险。

风险监控：持续监控风险状况，保证应对措施的有效性。

实施步骤：

制定风险管理计划。

识别和评估风险。

制定风险应对计划。

实施风险应对措施。

监控和评估风险应对效果。

解题思路：

概述企业风险管理的主要内容；详细说明实施步骤的具体内容。五、论述题1.结合实际案例，论述企业战略规划的重要性及实施过程中可能遇到的问题。

答案：

案例分析：以为例，的战略规划是其持续发展的关键。通过长期的战略规划，实现了从通信设备制造商到全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商的转变。

解题思路：

阐述战略规划对企业的重要性，如明确发展方向、优化资源配置、提升竞争力等。

分析战略规划的成功因素，如前瞻性、适应性、执行力等。

探讨实施过程中可能遇到的问题，如市场变化、内部阻力、资源限制等。

结合案例，具体分析在战略规划实施中遇到的问题及解决方法。

2.分析企业内部沟通的障碍及其对企业管理的影响，并提出相应的改进措施。

答案：

解题思路：

列举企业内部沟通的常见障碍，如信息不对称、文化差异、沟通渠道不畅等。

分析这些障碍对企业管理的影响，如决策效率降低、团队协作受阻、员工满意度下降等。

提出改进措施，如建立有效的沟通机制、加强跨部门沟通、提升沟通技巧等。

3.阐述企业组织结构的基本类型及其对企业发展的影响，探讨如何选择合适的组织结构。

答案：

解题思路：

介绍企业组织结构的基本类型，如职能型、事业部型、矩阵型等。

分析不同组织结构对企业发展的影响，如决策效率、灵活性、创新力等。

探讨如何根据企业特点和发展阶段选择合适的组织结构。

4.结合实际案例，论述企业人力资源管理在企业发展中的作用及实施策略。

答案：

案例分析：以巴巴为例，巴巴的人力资源管理策略是其成功的关键因素之一。

解题思路：

阐述人力资源管理对企业发展的重要性，如吸引和保留人才、提升员工绩效、构建企业文化等。

分析巴巴的人力资源管理策略，如人