电梯安全管理人员测验笔试内容与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应如何进行初步判断？

A.立即赶到现场，但不进入电梯内部

B.立即通知电梯维修人员

C.通过电梯内部通讯设备询问被困人员情况

D.等待被困人员自行解决问题

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种做法是正确的？

A:立即赶到现场，尝试自行救援

B:立即通知电梯维修人员，等待救援

C:立即通知使用单位负责人，等待指示

D:立即通知消防部门，等待救援

正确答案：B3.电梯的制动器必须（）才能确保电梯的停止。

A:可靠

B:迅速

C:缓慢

D:随意

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪声的投诉时，以下哪项措施最合适？

A.调查原因并给予解释

B.忽略投诉

C.让乘客自行解决

D.转移投诉至维修部门

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯轿厢内紧急装置的检查内容？

A.警钟是否完好

B.急救包是否齐全

C.电梯操作手册是否易取

D.轿厢内是否有杂物

正确答案：D6.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源容量不足时，应（）。

A:立即更换电池

B:建议增加紧急电源

C:忽略此问题

D:延长日常检查周期

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警按钮时，以下哪项不是必须检查的？

A.报警按钮是否易于操作

B.报警按钮是否放置在显眼位置

C.报警按钮是否易于获取

D.报警按钮是否需要定期更换

正确答案：D8.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯的年检记录，应确保其真实性和有效性，以下哪种说法不正确？

A:年检记录应完整无缺

B:年检记录应由专业机构出具

C:年检记录应定期更新

D:年检记录可由电梯使用单位自行保管

正确答案：D9.电梯的安全触板（或光电保护装置）应能防止电梯门在运行过程中与乘客衣物相接触，其反应时间不应超过多少毫秒？

A.20毫秒

B.50毫秒

C.100毫秒

D.200毫秒

正确答案：B10.电梯安全管理人员发现电梯曳引机存在异常噪音，应（）。

A:立即停用电梯

B:记录情况，通知维护保养单位

C:让乘客继续使用

D:忽略异常，定期检查

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么措施？

A:通知电梯维修人员

B:停止电梯使用

C:等待电梯检验报告

D:继续观察

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，以下哪种回复是正确的？

A.“请稍等，我马上过来”

B.“你自己处理吧，我很忙”

C.“别担心，我们会尽快赶到”

D.“这跟我没关系，你自己解决”

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取以下哪种措施？

A.忽略安全隐患

B.私下处理安全隐患

C.立即上报安全隐患，并采取相应措施

D.等待上级指示

正确答案：C14.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的操作是：

A.立即切断电梯电源

B.立即启动救援程序

C.确认被困乘客安全

D.检查电梯的紧急制动装置

正确答案：C15.电梯安全管理人员在电梯运行时，发现电梯运行速度异常，应如何处理？

A.立即关闭电梯

B.检查电梯速度检测装置

C.告知乘客不要使用电梯

D.尝试自行调整电梯速度

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，应采取以下哪种措施？

A:立即更换照明设备

B:建议维修人员检查

C:记录问题，等待下次检查

D:忽略此问题

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项做法是正确的？

A:立即上报给公司领导

B:立即通知电梯维修人员进行维修

C:忽略，认为不影响使用

D:上报给公司领导，同时自行处理

正确答案：B18.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A:认真倾听，理解乘客诉求

B.积极解决问题，满足乘客需求

C:及时回复，保持良好的沟通态度

D.以上全部

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急停止按钮无法正常工作，应立即采取以下哪种措施？

A.继续使用，但报告上级

B.通知维修人员立即修理

C.暂停使用电梯，并张贴警示标志

D.让乘客自行修复

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯内发生火灾时，以下哪项措施是不正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.通过电梯内的紧急对讲系统通知被困乘客

C.确保电梯内乘客的安全

D.立即关闭电梯并撤离乘客

正确答案：A21.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯故障处理的应急措施？

A:立即切断电梯电源

B:立即打开电梯门

C:确保被困人员安全

D:使用手机与被困人员通话

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何操作？

A:通知乘客减少人数

B:关闭电梯，等待超载消除

C:忽略，超载不会造成严重后果

D:拦截其他乘客进入

正确答案：B23.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是不恰当的？

A.仔细检查故障原因

B.立即断电，确保安全

C.忽略故障，继续使用

D.通知维修人员

正确答案：C24.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急停梯按钮的操作正确的是？

A.随意按压，测试是否有效

B.在紧急情况下才按压

C.随意按压，观察电梯反应

D.每天按压一次，检查是否有效

正确答案：B25.电梯使用单位应确保电梯安全管理人员具备以下条件之一：

A:具有电梯相关专业学历

B:具有电梯操作资格证书

C:具有电梯维修保养资格证书

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯内存在违规张贴广告时，应如何处理？

A.私下拆除广告

B.立即通知物业管理部门

C.忽略广告的存在

D.通知电梯制造单位

正确答案：B27.在电梯日常维护保养中，对电梯井道的检查属于哪种类型的检查？

A:全面性检查

B:随机性检查

C:定期性检查

D:紧急性检查

正确答案：C28.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应立即（）。

A:报告上级领导

B:封锁电梯现场

C:组织救援行动

D:通知维修人员

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项措施不属于救援步骤？

A.确认被困人员安全

B.封锁电梯，防止其他乘客进入

C.检查电梯内通风情况

D.立即通知消防部门

正确答案：D30.电梯安全管理人员应当如何确保电梯的紧急出口畅通？

A:定期检查并清理障碍物

B:只在紧急情况下使用

C.允许乘客堆放物品以节省空间

D.只在检查时打开紧急出口门

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于普通楼层电梯运行检查仅限于白天进行？（）

答案：×2.电坔年检是对其使用过程安全的最后一次审核，故不用严格管理其资料文件。

答案：×3.在电梯安全管理过程中，关键的风险因素可能包括但不限于设备老化和故障。（）

答案：√4.对于消防安全培训，不仅限于新员工入职时的培训。（√）。

答案：√5.在电梯救援时，管理人员应遵循先疏散人员，再操作救援设备的原则。（）

答案：√6.安全应急演练的目的不包括确保救援设施的完备。

答案：×7.对于电梯的安全运行和检查工作，只有责任而没有相应的措施是不够的。（√）

答案：√8.在任何情况下，禁止攀爬或试图越过电梯门或栏杆等危险部位。

答案：√9.对于一般公众电梯安全教育内容，可能包括电梯使用注意事项、紧急应对措施等。（）

答案：√10.电梯安全管理人员在处理电梯维修时，无需告知乘客维修的原因和时间。

答案：×11.对于涉及特殊设备和系统的电梯，其日常维护保养需要定期进行详细记录，以确保维护工作得到妥善执行。

答案：√12.在检查和维护电梯时，不应仅仅停留在查看电梯硬件设备的表面状态，还需了解电梯运行的基本原理和性能。（）

答案：√13.对于因超载而导致的电梯故障，完全由乘客负责。

答案：√（但安全管理人员也需进行管理和提醒）14.在电梯维护保养过程中，发现任何异常情况都需要立即报告吗？

答案：√15.在进行电梯安全隐患排查时，只要不涉及到违法违规行为，不需要取得相关的专业资质证明。

答案：×16.单位负责人的签字认可是电梯使用和保养的最终确认步骤。

答案：√17.对于使用频次较高且长时间运行的系统电梯，维护保养不够也是可能导致事故的隐患。

答案：√18.发生重大火灾隐患后，一定时间内内无法解决的单位可能会被采取停业整顿措施。（）

答案：×19.在进行电梯安全检查时，检查内容不应只局限于硬件设备，还应包括电梯运行日志和操作记录。

答案：√20.对重大安全隐患的处理应该符合国家和地方的法规标准，同时积极向上级报告或请求帮助。（）

答案：√21.在日常管理中加强对员工电梯安全教育培训，确保员工了解电梯使用知识和紧急救援措施，您认为以下说法正确的是哪个？

答案：√是的，在日常管理中加强对员工电梯安全教育培训是必要的。22.违规操作的电梯使用人员将受到纪律处分，而非直接安全处罚。

答案：×23.在电梯日常运行中，不需要定期进行通风和空气净化。（×）

答案：错。电梯的日常运行中需要定期进行通风和空气净化，以保证电梯内空气的清新和洁净。24.在进行电梯维修或检查时，没有取得相应的特种设备操作证，不得擅自开展相关活动。（）

答案：√25.在日常管理中，确保电梯的日常检查和维护保养计划落实到位是重要的？（答案：是）

答案：√26.消防安全演练是针对某个特定时间段或场景进行的，不能适用于所有时间。

答案：×27.在发生火灾时，消防人员应对电梯进行迅速关闭并疏散乘客。（√）。

答案：√28.电梯内禁止超载运行，超载可能导致电梯损坏或事故发生。

答案：√29.电梯维护保养人员定期进行自查时，应当注重发现并及时排除电气线路老化和紧急报警系统故障等问题。（）

答案：√30.电梯安全管理人员可以不参加定期体检，只需在出现健康问题时就医。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何激发学员的学习兴趣。

答案：激发学员学习兴趣的方法包括：

（1）采用生动活泼的培训方式，如案例分析、互动讨论等；

（2）邀请行业专家进行授课，提高培训质量；

（3）设置实际操作环节，让学员亲身体验；

（4）关注学员在培训后的实际表现，给予肯定和鼓励；

（5）建立学员档案，为后续培训提供参考。2.简述电梯安全管理人员在电梯检验、检测过程中，应关注哪些重点内容？

答案：电梯安全管理人员在电梯检验、检测过程中，应关注以下重点内容：

（1）电梯的运行状态；

（2）电梯的电气系统；

（3）电梯的机械系统；

（4）电梯的液压系统（如有）；

（5）电梯的控制系统；

（6）电梯的紧急装置；

（7）电梯的消防设施；

（8）电梯的维护保养记录。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应该采取的措施有哪些？

答案：应检查监控记录，评估超载情况，必要时与乘客沟通解释，并在保证乘客安全的前提下采取适当措施，如增加电梯运行次数或调整电梯使用频率。4.电梯突然停电时，安全管理人员应如何通知乘客？

答案：首先确保自己的安全，避免使用电梯内的任何设备。然后使用紧急通讯系统通知乘客电梯已停电，并指导他们寻找最近的安全出口。同时，确保电梯门关闭并锁定，以防乘客意外坠落。5.如何通过技术手段提高电梯的安全性能？

答案：通过技术手段提高电梯的安全性能的方法包括：

（1）采用先进的电梯控制系统，如智能调度、自动门控制等；

（2）安装安全保护装置，如门锁、限速器、缓冲器等；

（3）利用物联网技术实现电梯的远程监控和管理；

（4）定期对电梯进行技术升级和维护，确保其运行稳定可靠。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在装修期间，电梯安全管理人员未对施工现场进行有效监管，导致电梯井道内施工材料堆积，严重阻塞电梯井道。请分析该案例中电梯安全管理人员的失职行为及其危害。

答案：

（1）电梯安全管理人员的失职行为：未对施工现场进行有效监管，未能及时清除电梯井道内堆积的施工材料。

（2）危害：阻碍电梯正常运行，增加电梯故障风险，影响业主出行安全。

（3）后果：可能导致电梯故障，造成安全事故，损害物业管理单位的形象。

总结：电梯安全管理人员在施工现场监管中的失职行为可能导致安全事故，物业管理单位应加强施工现场监管，确保电梯安全运行。2.某医院在晚间遇到一起电梯事故，导致多名病人和访客被困。安全管理人员接到报告后迅速响应，采取了哪些措施？这些措施的目的是什么？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和客服团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3.某住宅小区电梯在夜间突发故障，导致电梯内灯光熄灭。安全管理人员应如何通知被困乘客？

答案：

（1）通过电梯内的紧急呼叫系统