志愿者服务协议合同

志愿者服务协议合同甲方（志愿者组织名称）：统一社会信用代码：地址：法定代表人：联系电话：乙方（志愿者个人姓名）：身份证号码：地址：联系电话：鉴于乙方自愿申请成为甲方组织的志愿者，为特定社会公益活动或社区服务项目提供志愿服务；甲方认可乙方的志愿服务意愿和能力，同意乙方参与相关志愿服务活动。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参与志愿服务事宜达成如下协议：一、志愿服务内容及期限（一）志愿服务内容1.乙方将参与甲方组织的[具体志愿服务项目名称]，该项目旨在[简要描述项目宗旨和目标]。2.乙方的具体服务岗位为[详细说明服务岗位，如社区图书馆管理员、环保活动引导员等]，其主要工作职责包括但不限于[列举该岗位的主要工作任务，例如协助整理图书、引导居民参与环保行动、解答咨询等]。（二）志愿服务期限本协议约定的志愿服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应在上述期限内按照甲方的安排和要求，认真履行志愿服务职责。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利根据志愿服务项目的实际需求和乙方的能力、表现，合理安排乙方的服务岗位和工作任务。对乙方的志愿服务工作进行指导、监督和考核，有权根据考核结果对乙方的服务表现给予评价和反馈。在志愿服务活动中，如发现乙方存在违反法律法规、甲方规章制度或损害志愿服务项目形象的行为，有权要求乙方立即改正或暂停其志愿服务活动，并视情节严重程度决定是否解除本协议。2.义务向乙方提供与志愿服务项目相关的必要培训和指导，帮助乙方了解服务内容、工作流程、安全注意事项等，使其具备履行志愿服务职责所需的知识和技能。为乙方提供开展志愿服务活动所需的必要工作条件和保障，包括但不限于提供工作场地、工具、设备等，确保乙方在安全、适宜的环境下开展服务工作。按照国家有关规定或与志愿服务受益方的约定，为乙方购买必要的人身意外伤害保险，在乙方因志愿服务活动遭受人身伤害时，协助乙方办理保险理赔事宜。尊重乙方的人格尊严和劳动成果，不得歧视、虐待、侮辱乙方，不得擅自改变乙方的服务岗位或无故增加乙方的工作负担。定期向乙方通报志愿服务项目的进展情况、工作成果以及受益方的反馈意见，保障乙方的知情权。根据乙方的服务时长和贡献，按照相关规定或甲方的内部激励机制，给予乙方适当的表彰、奖励或证明。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与志愿服务项目相关的培训和指导，以提升自身的服务能力和水平。在志愿服务活动中，有权获得必要的工作条件和保障，确保自身的人身安全和健康。对甲方安排的服务岗位和工作任务如有异议，有权向甲方提出协商调整。在志愿服务活动中遭受人身伤害或其他合法权益受到侵害时，有权要求甲方协助处理，并按照法律法规和本协议的约定维护自身权益。有权了解志愿服务项目的进展情况、工作成果以及受益方的反馈意见，有权参与甲方组织的与志愿服务相关的交流活动和总结会议。按照甲方的规定和要求，完成志愿服务工作后，有权获得相应的表彰、奖励或证明。2.义务遵守国家法律法规和社会公德，遵守甲方的各项规章制度和志愿服务活动的相关规定，诚实守信，言行文明，维护志愿者的良好形象。按照本协议约定的服务内容、期限和要求，认真履行志愿服务职责，按时、保质、保量地完成工作任务，不得擅自离岗、脱岗或中途退出志愿服务活动。在志愿服务活动中，尊重服务对象的意愿和权利，保守服务对象的个人隐私和商业秘密，不得泄露志愿服务项目的相关信息和资料。积极参加甲方组织的培训和交流活动，不断提高自身的志愿服务能力和综合素质，接受甲方的指导和监督，虚心接受甲方的评价和反馈意见，并根据建议及时改进服务工作。在志愿服务过程中，如发现自身无法继续履行志愿服务职责或因特殊情况需要提前终止志愿服务活动的，应提前[x]天书面通知甲方，并说明原因。未经甲方同意擅自终止服务的，应承担相应的违约责任。自行承担因参与志愿服务活动而产生的个人费用，包括但不限于交通、餐饮、住宿等费用（甲方另有规定或提供相应补贴的除外）。三、服务保障（一）培训与指导甲方将根据志愿服务项目的特点和乙方的实际需求，为乙方提供必要的培训，培训内容包括但不限于志愿服务理念、服务技能、沟通技巧、安全知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、线上学习等多种形式。在服务过程中，甲方将安排专人对乙方进行指导，及时解答乙方在工作中遇到的问题。（二）工作条件与设施甲方应为乙方提供开展志愿服务活动所需的工作条件和设施，确保乙方能够顺利履行职责。如因工作需要，甲方应配备必要的办公设备、工具、防护用品等，并保证其正常运行和使用安全。（三）安全保障甲方高度重视乙方在志愿服务活动中的安全问题，将采取以下措施确保乙方的人身安全：1.在志愿服务活动前，对乙方进行安全培训，告知乙方可能存在的安全风险及防范措施。2.根据志愿服务项目的实际情况，为乙方购买足额的人身意外伤害保险。3.在服务过程中，为乙方提供必要的安全防护用品和设备，并监督乙方正确使用。4.对服务场所和工作环境进行安全检查，及时消除安全隐患。如遇紧急情况，甲方应立即启动应急预案，保障乙方的生命安全和身体健康。四、保密条款双方应对在志愿服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用这些信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、费用及补贴（一）费用承担乙方自行承担因参与志愿服务活动而产生的个人费用，包括但不限于交通、餐饮、住宿等费用（甲方另有规定或提供相应补贴的除外）。（二）补贴规定如甲方根据志愿服务项目的实际情况和相关规定，为乙方提供补贴，补贴标准为[具体补贴金额或补贴计算方式]。补贴发放时间为[明确补贴发放的具体时间节点，如每月[x]日或服务结束后的[x]个工作日内等]。乙方应按照甲方的要求提供相关证明材料，以便甲方核实发放补贴。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供培训、指导、工作条件或保障，导致乙方无法正常履行志愿服务职责的，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如仍无法弥补乙方损失的，甲方应按照实际损失向乙方进行赔偿。2.若甲方未按照约定为乙方购买人身意外伤害保险，或在乙方因志愿服务活动遭受人身伤害时未能协助乙方办理保险理赔事宜，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自改变乙方的服务岗位或无故增加乙方的工作负担，乙方有权拒绝，并要求甲方恢复原服务岗位或调整工作任务。如甲方拒不改正，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照乙方已完成的服务时长支付相应的补贴及赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、甲方规章制度或本协议约定，擅自离岗、脱岗或中途退出志愿服务活动，甲方有权扣除乙方已获得的补贴，并要求乙方返还甲方为其提供的培训费用、工作条件等相关费用。乙方还应按照本协议约定的服务期限剩余天数，以每日补贴金额的[x]倍向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或志愿服务项目造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方在志愿服务活动中泄露服务对象的个人隐私或商业秘密，或因故意或重大过失给甲方、服务对象或第三方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定的服务内容、期限和要求履行志愿服务职责，导致服务质量未达标准或给志愿服务项目造成不良影响的，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照上述第1点的规定承担违约责任。七、协议变更与解除（一）协议变更在本协议履行期间，如有下列情形之一，经双方协商一致，可以变更本协议的相关内容：1.志愿服务项目的内容、要求或服务期限发生重大变化的；2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，需要对本协议进行调整的；3.双方认为需要变更协议的其他情形。变更协议的，双方应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。双方应签订书面解除协议，并按照本协议的约定办理相关手续。2.在本协议履行期间，如有下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后，双方应按照本协议的约定办理相关手续，结清费用，如涉及违约金或赔偿问题的，应按照约定执行。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等