案场物业委托合同及协议

案场物业委托合同及协议合同编号：[具体编号]委托人（甲方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]受托人（乙方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有案场物业需要委托专业的物业管理服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供案场物业管理服务事宜达成如下协议：一、委托服务标的物及服务内容（一）服务标的物甲方委托乙方管理服务的案场物业位于[具体地址]，包括但不限于[详细描述物业范围，如建筑物、场地、设施设备等]。该物业建筑面积为[x]平方米，土地面积为[x]平方米。（二）服务内容1.秩序维护服务负责案场出入口的人员、车辆出入管理，实行24小时值班制度，对进入案场的人员进行身份核实和登记，对车辆进行引导和停放管理。定时对案场进行巡逻，做好巡逻记录，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，保障案场的安全秩序。配合甲方做好各类大型活动的安全保卫工作，维护活动现场的秩序。2.保洁服务每日对案场公共区域进行清扫，包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等，保持环境整洁卫生。定期对案场的玻璃、门窗、扶手等进行清洁，确保无污渍、无灰尘。及时清理案场的垃圾和废弃物，做到日产日清，保持案场环境的干净整洁。3.绿化养护服务负责案场公共区域内的花草树木的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保植物生长良好，景观效果美观。定期对绿化区域进行杂草清理，保持绿化环境的整洁。4.客户接待服务设立专门的客户接待岗位，为来访客户提供热情、周到的接待服务，包括引导客户参观、解答客户疑问等。协助甲方销售人员做好客户信息登记和资料整理工作，及时反馈客户需求和意见。5.设施设备维护服务对案场的各类设施设备进行日常巡查和维护，包括但不限于电梯、空调、照明、消防设备等，确保设施设备正常运行。建立设施设备维护档案，记录设施设备的维护情况和维修记录，及时发现和处理设施设备的故障和隐患。协助甲方联系专业维修人员对设施设备进行维修和保养，确保设施设备的维修质量和安全性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出改进意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。有权了解乙方的服务工作进展情况，查阅乙方的相关服务记录。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方熟悉案场情况。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作，协调与案场其他相关方的关系，为乙方提供必要的工作条件。对乙方的服务工作给予必要的支持和配合，不得干涉乙方的正常服务活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方履行服务职责。有权根据实际情况调整服务人员的工作安排，但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效的物业管理服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员，确保服务工作的顺利开展。加强对服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现和解决服务过程中存在的问题。严格遵守国家法律法规和行业规范，保守甲方的商业秘密和客户信息。定期向甲方报告服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核评价。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、物料消耗、设备维护、管理费用等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。如需终止合同，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方的正常服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务，乙方应负责及时整改，并承担相应的违约责任。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。3.若乙方违反国家法律法规和行业规范，或泄露甲方的商业秘密和客户信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同的变更或解除事宜。（二）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。（三）通知与送达双方在本合同履行过程中发出的通知或其他文件，应按照本合同约定的地址以书面形式送达对方。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。通知或文件送达之日以对方签收之日为准；如对方拒绝签收，以送达人留存的送达回执上注明的日期为准；如通过邮寄方式送达，以邮件发出之日起第[x]日视为送达之日。（四）其他事项1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）