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文档简介
上海物业合同协议合同编号:[具体编号]甲方(委托方):姓名/名称:[甲方姓名/名称]法定代表人:[甲方法人代表姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方法人代表姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有[物业具体地址]的物业(以下简称"该物业"),为了维护该物业区域的正常秩序,保障物业的安全与环境卫生,提升物业服务水平,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置:[物业详细地址]4.建筑面积:[具体面积]平方米5.四至范围:东至[东至具体地点],南至[南至具体地点],西至[西至具体地点],北至[北至具体地点]二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护和管理乙方负责对该物业的房屋建筑共用部位,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等进行日常巡查、养护,保证其结构安全和外观完好。如发现损坏或安全隐患,应及时采取措施进行修复或排除,并告知甲方。(二)共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、弱电系统等。乙方应按照国家相关标准和规范,定期对共用设施设备进行巡检、维护、保养,确保其正常运行。2.建立共用设施设备档案,记录设备的运行状况、维护保养情况等。对设备的维修、更换等情况进行详细登记,并向甲方提供相关资料。(三)环境卫生管理1.负责物业区域内公共区域的清洁卫生,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等的清扫、保洁,及时清运垃圾,保持环境整洁。2.做好垃圾分类收集、运输和处理工作,按照上海市垃圾分类相关规定执行,确保垃圾日产日清,无堆积、无异味。(四)绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,保持绿化景观的美观和良好生长状态。(五)公共秩序维护1.设立门岗,实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和查验,阻止无关人员和车辆进入物业区域。2.定期进行巡逻,做好巡逻记录,发现异常情况及时报告并采取相应措施,维护物业区域内的公共秩序和安全。3.协助做好消防安全工作,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通,定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识和应急处置能力。(六)停车管理1.负责物业区域内停车场(库)的车辆停放管理,制定合理的停车管理制度,引导车辆有序停放。2.对停车场(库)的设施设备进行维护和管理,确保其正常运行,如照明、通风、排水等。(七)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合上海市住宅物业服务标准[具体标准名称]或上海市商业物业服务标准[具体标准名称](根据物业类型选择适用),具体服务质量要求如下:1.房屋及共用设施设备完好率不低于[x]%。2.清洁卫生达标率不低于[x]%。3.绿化养护达标率不低于[x]%。4.公共秩序维护满意度不低于[x]%。5.业主对物业服务的综合满意度不低于[x]%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元,每月共计[x]元。此费用标准包含乙方提供本协议约定的各项物业服务内容所需的全部费用,但不包括物业专项维修资金、水、电、气等能源费用以及甲方自用部位和自用设施设备的维修、养护费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费用标准将根据上海市物价指数变动、物业服务成本增减等因素,由双方协商适时进行调整。调整方案应提前[x]个月书面通知对方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议。有权了解物业服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支账目。有权要求乙方对物业区域内的重大事项进行通报,如共用设施设备的维修改造计划、物业服务合同的变更等。2.义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。配合乙方的物业服务工作,提供必要的协助和支持,如允许乙方进入物业区域进行巡查、维修等工作。遵守物业管理相关规定,不得擅自改变物业用途,不得损坏共用部位和共用设施设备。按照规定缴存物业专项维修资金,并在物业需要维修、更新、改造时,按照相关规定承担相应费用。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。对物业区域内违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止,对不听劝阻的,有权报告相关行政管理部门。根据物业服务需要,在物业区域内合理设置管理用房、停车场(库)等配套设施。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。定期对物业服务人员进行培训,提高服务水平和业务能力。接受甲方的监督和检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管物业管理相关资料,包括物业档案、业主信息、物业服务合同等,不得泄露业主隐私。协助甲方做好物业区域内的社区文化建设工作,组织开展各类有益的社区活动。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反物业管理相关规定,擅自改变物业用途或损坏共用部位和共用设施设备,应承担相应的修复费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未整改到位,甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故或其他重大问题,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方擅自将物业服务项目转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照已收取费用的[x]%向甲方支付违约金。六、合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同终止日期]止。合同期满前,双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[x]年。七、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份
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