物业维修保洁合同协议书

物业维修保洁合同协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方对其物业区域内的维修及保洁服务有需求，乙方具备提供相应服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业维修保洁服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）维修服务1.基础设施维修乙方负责对甲方物业区域内的房屋建筑主体结构、基础、梁、柱、板、墙等承重结构部位，屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、消防设施、避雷装置等基础设施进行日常巡检和维修。维修标准应符合国家及地方现行的建筑工程施工质量验收规范和相关标准要求，确保维修后的基础设施安全、正常使用。2.设备设施维修对物业区域内的供电系统、照明系统、弱电系统、空调系统、给排水系统、供暖系统、通风系统等设备设施进行维修保养。定期对设备设施进行检查、调试、润滑、紧固、清洁等维护工作，及时排除故障隐患，保证设备设施的正常运行。设备设施的维修应按照设备制造商提供的技术手册和操作规程进行，维修后的设备设施性能应恢复至正常水平，且能满足甲方物业的使用需求。3.其他维修负责处理甲方物业区域内业主或使用人提出的各类维修事项，包括但不限于门窗维修、家具维修、管道疏通等。对于紧急维修事项，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内到达现场进行处理；对于一般维修事项，应在接到通知后的[x]个工作日内安排维修人员进行维修。维修完成后，应及时清理维修现场，确保环境整洁。（二）保洁服务1.公共区域保洁乙方负责对甲方物业区域内的公共走廊、楼梯间、电梯厅、大堂、停车场、绿化带、垃圾收集点等公共区域进行日常清洁。清洁内容包括地面清扫、擦拭，门窗玻璃清洁，扶手栏杆擦拭，垃圾桶清理，墙壁、天花板除尘等。公共区域应保持干净整洁，无杂物、无污渍、无异味，地面光亮，门窗玻璃明净，扶手栏杆无灰尘，垃圾桶外观清洁且垃圾及时清运。2.卫生间保洁对物业区域内的卫生间进行定时清洁，包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断等设施的清洁消毒，地面和墙面的清洗，空气清新处理等。卫生间应随时保持清洁卫生，无异味，便器无污垢，洗手盆和水龙头干净无水渍，镜子明亮，隔断无污渍，地面干燥防滑。3.特殊区域保洁根据甲方需求，对物业区域内的会议室、多功能厅、贵宾室等特殊区域进行定期专项保洁服务。特殊区域的保洁应按照甲方的要求和标准进行，确保区域内环境整洁、设施完好，满足甲方使用和接待的需要。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。如需续签或终止合同，双方应提前[x]个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整服务内容和标准，但应提前通知乙方。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解物业区域的基本情况。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供办公场所、水电供应等。按照本合同约定及时支付服务费用。协调物业区域内业主或使用人与乙方的关系，配合乙方开展服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作的顺利开展。根据实际工作需要，在不违反法律法规和本合同约定的前提下，有权合理调整服务人员的工作安排。2.义务按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务内容和标准，组织专业人员为甲方提供优质、高效的物业维修保洁服务。乙方应确保其服务人员具备相应的资质和技能，定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全服务质量管理制度，对服务过程进行全程监控，定期对服务质量进行自查自纠，及时发现和解决问题，确保服务质量达到合同要求。爱护甲方物业区域内的公共设施设备和财物，因乙方原因造成损坏的，应负责修复或赔偿。遵守甲方物业区域内的各项规章制度，接受甲方的监督管理，积极配合甲方处理各类投诉和突发事件。定期向甲方汇报服务工作情况，提交服务报告，包括维修记录、保洁工作记录、设备设施运行状况报告等。乙方应依法为其服务人员缴纳社会保险等费用，并承担因服务人员的劳动纠纷等问题产生的一切法律责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的物业维修保洁服务所需的全部费用，除因甲方原因导致服务内容和标准发生重大变更外，不因任何因素调整。（二）支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作，如未提供必要的协助和配合、擅自变更服务内容和标准等，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的[x%x%]作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间到达现场进行维修或保洁服务，每逾期一次，应按照当次服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若因乙方逾期服务导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方服务人员在甲方物业区域内发生违法违纪行为或给甲方造成不良影响的，乙方应承担全部责任，并负责消除影响。同时，甲方有权扣除当月服务费用的[x%]作为违约金。若乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服