质量索赔协议合同

质量索赔协议合同甲方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方向乙方提供[标的物名称/服务项目]（以下简称"标的物/服务"），双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就质量索赔事宜达成如下协议：一、标的物/服务描述1.标的物/服务详情名称：[具体名称]规格型号：[详细规格型号]数量：[具体数量]交付时间：[交付年月日]交付地点：[详细交付地点]2.质量标准双方约定标的物/服务应符合国家及行业现行的质量标准，具体标准如下：[详细列出各项质量指标，如产品性能参数、服务质量要求等]若国家及行业标准发生更新或变化，标的物/服务质量应符合新的标准要求。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取乙方支付的货款/服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的质量标准及交付时间、地点，向乙方提供合格的标的物/服务。对提供的标的物/服务承担质量保证责任，在质量保证期内，如标的物/服务出现质量问题，应负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向乙方提供标的物/服务的相关技术资料、质量证明文件等资料。在乙方提出质量异议后，及时响应并进行处理，对质量问题进行调查、分析，并将处理结果告知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定的质量标准验收甲方提供的标的物/服务，对不符合质量标准的标的物/服务有权拒绝接收，并要求甲方承担违约责任。在质量保证期内，如标的物/服务出现质量问题，有权要求甲方免费维修、更换或采取其他补救措施。对甲方提供的标的物/服务质量有知情权，有权了解甲方对质量问题的处理情况。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付货款/服务费用。在收到甲方提供的标的物/服务后，应及时进行验收，如发现质量问题，应在约定的期限内通知甲方。配合甲方对质量问题进行调查、分析及处理，提供必要的协助。三、质量验收1.验收时间乙方应在收到标的物/服务后的[x]个工作日内进行验收。若乙方逾期未验收，则视为甲方提供的标的物/服务符合质量标准。2.验收标准按照本协议约定的质量标准进行验收，包括但不限于标的物的外观、规格、型号、性能、数量等方面，以及服务的内容、质量、效果等方面。3.验收方式乙方可自行组织验收，也可委托有资质的第三方机构进行验收。验收过程中发现质量问题，乙方应制作详细的验收报告，注明质量问题的具体情况及发现时间，并及时通知甲方。四、质量保证期1.质量保证期期限自标的物/服务交付之日起[x]个月/年为质量保证期。2.质量保证期内的责任在质量保证期内，甲方应对标的物/服务的质量负责。如出现质量问题，甲方应按照本协议约定及时免费维修、更换或采取其他补救措施，以确保标的物/服务正常使用。因质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、质量索赔程序1.乙方提出索赔若乙方在验收或质量保证期内发现标的物/服务存在质量问题，应在发现问题后的[x]个工作日内以书面形式通知甲方，详细说明质量问题的情况及对乙方造成的影响，并提供相关证明材料。索赔通知应送达甲方的以下地址：[甲方接收索赔通知的具体地址]，以邮政特快专递或专人送达的方式为准。2.甲方处理索赔甲方在收到乙方的索赔通知后，应在[x]个工作日内做出回应，确认是否存在质量问题以及是否承担索赔责任。若甲方认可乙方提出的质量问题及索赔要求，应在双方协商确定的时间内采取维修、更换或其他补救措施，并承担由此产生的费用。若甲方对乙方提出的质量问题有异议，应在收到索赔通知后的[x]个工作日内，与乙方共同对质量问题进行复查或委托有资质的第三方机构进行鉴定。鉴定费用由责任方承担。3.索赔处理结果经双方协商或鉴定后，若质量问题确实存在且属于甲方责任，甲方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。赔偿方式包括但不限于维修、更换、退款、支付违约金等，具体赔偿方式及金额由双方协商确定。若质量问题不存在或不属于甲方责任，乙方应承担因索赔给甲方造成的损失，包括但不限于调查费用、鉴定费用、误工费等。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的标的物/服务不符合质量标准，甲方应按照本协议约定承担质量保证责任，并向乙方支付违约金。违约金的金额为合同总金额的[x]%。若违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应赔偿乙方的全部损失。若甲方未按照本协议约定的时间、地点交付标的物/服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。若违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应赔偿乙方的全部损失。若甲方在乙方提出质量异议后未及时处理或处理结果不符合本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款/服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付标的物/服务对应的货款/服务费用及违约金。若违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应赔偿甲方的全部损失。若乙方在验收过程中故意刁难或提出不合理的质量异议，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定配合甲方对质量问题进行调查、分析及处理，导致质量问题无法及时解决或扩大损失的，乙方应承担相应的责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的各项权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______