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文档简介

银行与京东合作协议合同甲方:[银行名称]法定代表人:[姓名]地址:[银行地址]联系方式:[联系电话]乙方:[京东公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[京东公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为一家依法设立并合法存续的金融机构,具备提供各类金融服务的专业能力和资质;乙方为一家在电子商务领域具有广泛影响力和卓越运营能力的企业,拥有庞大的客户群体和先进的技术平台。双方经友好协商,本着平等互利、优势互补的原则,就双方在金融服务、电子商务等领域的合作事宜达成如下协议:一、合作背景与目的双方基于各自的资源优势,旨在通过合作实现资源共享、协同发展,共同探索创新金融服务模式,提升双方在各自领域的市场竞争力,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融与电商融合服务,促进金融服务实体经济的发展。二、合作范围与内容(一)金融服务合作1.联名账户服务双方共同推出联名账户产品,为客户提供便捷的账户管理服务。联名账户可支持多种功能,包括但不限于资金存储、消费支付、转账汇款等。甲方负责提供账户开立、资金清算、风险监控等金融服务相关的技术支持和后台运营保障。乙方负责通过其电商平台及相关渠道向客户宣传推广联名账户产品,并协助甲方完成客户开户流程中的部分信息收集和客户身份验证工作。2.消费金融服务甲方基于乙方提供的客户消费数据和信用评估信息,为乙方平台上的优质客户提供个性化的消费金融额度。客户可在乙方平台使用该消费金融额度进行购物消费,享受分期付款等金融服务。甲方负责消费金融产品的设计、审批、放款及贷后管理等工作。乙方负责向甲方提供准确、完整的客户消费行为数据和信用信息,并协助甲方进行客户信用评估和风险预警。同时,乙方应在其平台上为甲方的消费金融服务提供显著的展示和推广渠道。3.供应链金融服务针对乙方平台上的供应商和商家,双方合作开展供应链金融服务。甲方根据乙方提供的供应链交易数据和信用状况,为供应商提供应收账款融资、订单融资等金融产品,帮助供应商缓解资金压力,优化资金周转。甲方负责供应链金融产品的研发、风险评估、资金投放及贷后管理等工作。乙方负责向甲方提供供应链上下游企业之间真实、准确的交易数据,协助甲方进行风险识别和监控。同时,乙方应在其平台上对供应链金融服务进行宣传推广,引导供应商和商家积极参与。(二)电子商务合作1.线上商城合作甲方在其官方网站及手机银行APP上设立乙方电商平台的专属入口,引导客户进入乙方商城进行购物消费。乙方负责提供其电商平台的商品信息、价格信息、促销活动等数据,并确保数据的及时性、准确性和完整性。双方共同优化线上购物流程,提高客户购物体验。甲方为客户提供便捷的支付方式,包括但不限于银行卡支付、快捷支付、联名账户支付等;乙方负责商品的发货、配送及售后服务等工作。2.营销推广合作双方联合开展各类营销活动,包括但不限于节日促销、新品推广、满减优惠等。甲方通过其线下网点、线上渠道等对乙方的电商活动进行宣传推广;乙方通过其电商平台、社交媒体等渠道对甲方的金融产品和服务进行宣传推广。双方共同制定营销活动方案,明确活动目标、参与方式、优惠内容等,并根据活动效果进行总结和评估,不断优化营销策略。3.客户服务合作建立健全客户服务沟通协调机制,双方客服团队保持密切联系,及时处理客户在金融服务和电子商务交易过程中遇到的问题和投诉。甲方负责解答客户关于金融产品和服务的咨询,处理涉及金融交易的问题;乙方负责解答客户关于电商平台商品信息、购物流程、售后服务等方面的咨询,处理涉及电商交易的问题。对于涉及双方业务交叉的问题,双方应共同协商解决,确保客户得到及时、满意的答复。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,获得合作项目所产生的收益。有权对乙方提供的数据进行分析和评估,以确定客户的信用状况和风险程度,为金融服务决策提供依据。有权要求乙方按照本协议约定,及时、准确地提供相关数据和信息,并协助甲方开展各项合作业务。2.义务按照国家法律法规和金融监管要求,合法合规地开展金融服务业务,保障客户的合法权益。负责金融服务相关系统的建设、维护和升级,确保系统的稳定运行和数据安全。对乙方提供的数据和信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。根据乙方提供的客户信息和业务需求,及时审批和发放金融服务额度,为客户提供优质、高效的金融服务。定期与乙方沟通合作进展情况,共同协商解决合作过程中出现的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,获得合作项目所产生的收益。有权要求甲方按照本协议约定,提供相应的金融服务和支持,确保合作业务的顺利开展。有权对甲方提供的金融服务进行监督和评价,提出改进意见和建议。2.义务按照国家法律法规和电子商务行业规范,合法合规地开展电子商务业务,保障消费者的合法权益。负责电商平台的建设、运营和维护,确保平台的稳定运行和数据安全。对甲方提供的数据和信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。向甲方提供真实、准确、完整的客户消费数据、信用信息及供应链交易数据等,协助甲方进行风险评估和金融服务决策。在其电商平台上为甲方的金融服务和合作业务提供显著的展示和推广渠道,积极引导客户参与。定期与甲方沟通合作进展情况,共同协商解决合作过程中出现的问题。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、费用与收益分配(一)费用承担1.双方各自承担因履行本协议而产生的自身运营成本和费用,包括但不限于员工薪酬、办公场地租赁、设备采购等费用。2.对于合作项目中涉及的第三方费用,如支付机构手续费、物流配送费用等,按照双方约定或实际发生情况由相关方承担。(二)收益分配1.联名账户服务收益双方根据联名账户的业务规模和收益情况,协商确定收益分配比例。分配方式可包括但不限于按账户余额一定比例分成、按交易笔数分成等。具体分配比例和方式在本协议附件中详细约定。2.消费金融服务收益甲方从消费金融业务中获得的利息收入、手续费收入等收益,按照一定比例与乙方进行分成。分成比例根据双方在消费金融业务中的贡献程度、风险承担情况等因素协商确定,并在本协议附件中详细约定。3.供应链金融服务收益甲方从供应链金融业务中获得的利息收入、手续费收入等收益,按照一定比例与乙方进行分成。分成比例根据双方在供应链金融业务中的贡献程度、风险承担情况等因素协商确定,并在本协议附件中详细约定。4.电子商务合作收益双方联合开展营销活动等电子商务合作所产生的收益,如促销活动带来的销售额增长、广告收入等,按照双方协商确定的比例进行分成。分成比例在本协议附件中详细约定。六、违约责任1.若一方违反本协议约定,未履行或未完全履行其在本协议项下的义务,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金的具体金额由双方根据违约行为的严重程度协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成的直接损失。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。3.如一方违反保密条款的约定,应立即停止违约行为,并采取一切合理措施防止保密信息的进一步扩散。违约方应向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金的具体金额由双方根据保密信息的重要性、违约行为的严重程度等因素协商确定,但不得低于因违约行为给对方造成的直接损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日附件:收益分配具体比例和方式1.联名账户服务收益分配按账户余额分成:甲方获得账户余额[x]%的收益,乙方获得账户余额[x]%的收益。按交易笔数分成:每笔交易,甲方获得交易金额[x]%的收益,乙方获得交易金额[x]%的收益。2.消费金融服务收益分配利息收入分成:甲方获得利息收入的[x]%,乙方获得利息收入的[x]%。手续费收入分成:甲方获得手续费收入的[x]%,乙方获得手续费收入的[x]%。3.供应链金融服务收益

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