医疗业务协议合同

医疗业务协议合同甲方（医疗机构名称）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（患者姓名或家属姓名）：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方为依法设立并具备相应医疗资质的医疗机构，乙方有医疗服务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方处接受医疗服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物（一）服务项目甲方将为乙方提供以下医疗服务：[详细列举医疗服务项目，如门诊诊疗、住院治疗、手术、检查检验等]。（二）服务要求及标准1.甲方应按照国家及地方相关医疗规范、行业标准以及甲方自身制定并公示的服务流程和质量控制标准，为乙方提供安全、有效、规范的医疗服务。2.在医疗服务过程中，甲方应配备具备相应专业资质和经验的医务人员，确保医疗行为的专业性和准确性。3.对于乙方的病情诊断、治疗方案制定、手术操作等关键医疗环节，应经过多学科会诊或专业评估，以保障医疗决策的科学性和合理性。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利根据乙方的病情及身体状况，合理制定和调整治疗方案，并在实施前向乙方或其家属充分说明。按照国家法律法规及物价部门核准的收费标准收取医疗费用。在紧急情况下，为保障乙方生命健康安全，有权采取必要的急救措施，但应及时向乙方或其家属告知相关情况。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准，为乙方提供优质、高效的医疗服务，不得推诿、拒绝乙方合理的医疗需求。严格遵守医疗质量管理相关规定，建立健全医疗质量监控和安全保障制度，确保医疗服务质量，减少医疗差错和事故的发生。尊重乙方的知情权、隐私权，如实向乙方或其家属告知病情、治疗方案、医疗风险、医疗费用等相关信息，不得隐瞒或欺骗。妥善保管乙方的病历资料、检查检验报告等医疗档案，按照规定期限保存，并为乙方提供病历资料查询、复印等服务。对乙方在医疗服务过程中提出的意见和建议，应认真听取并及时反馈，不断改进服务质量。（二）乙方权利义务1.权利有权了解自己的病情、治疗方案、医疗风险、医疗费用等相关信息，要求甲方作出详细解释。根据自身意愿选择合适的治疗方案，但应充分听取甲方专业意见，并对选择后果自行承担责任。在医疗服务过程中，有权对甲方的医疗服务质量、医务人员的服务态度等进行监督，提出意见和建议。对甲方收取的医疗费用有异议时，有权要求甲方提供详细费用清单并进行解释。2.义务如实向甲方告知自己的病情、病史、过敏史、家族病史等相关信息，积极配合甲方进行诊断、治疗及护理。按照甲方的要求支付医疗费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。遵守甲方的医疗规章制度，尊重医务人员的劳动成果，不得干扰医疗秩序。在医疗服务过程中，如因自身原因需要提前终止治疗或拒绝接受甲方的治疗建议，应及时告知甲方，并承担由此可能产生的不利后果。三、医疗费用及支付方式（一）费用明细1.乙方此次接受医疗服务所需的费用包括但不限于挂号费、检查费、检验费、治疗费、药费、住院费、手术费等，具体费用以实际发生为准，并按照甲方收费标准计算。2.甲方应在乙方每次就诊或治疗后，及时为乙方出具详细的费用清单，列明各项费用的名称、数量、单价及总价。（二）支付方式1.乙方应在收到甲方费用清单后的[x]个工作日内，通过以下方式支付医疗费用：现金支付：乙方可前往甲方指定的收费窗口以现金形式支付。银行转账：乙方应将款项转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[甲方账户名称]银行账号：[银行账号]转账时请备注乙方姓名及就诊信息。第三方支付平台：乙方可通过甲方认可的第三方支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。2.若乙方选择分期付款，应与甲方另行签订分期付款协议，明确分期支付的期数、每期金额及支付时间等内容。乙方应按照分期付款协议按时足额支付各期款项，如逾期支付，甲方有权按照本协议约定追究乙方的违约责任。四、医疗风险及告知1.甲方在为乙方提供医疗服务过程中，可能存在一定的医疗风险，如手术风险、药物不良反应、并发症等。甲方应在诊疗前向乙方或其家属充分说明可能存在的医疗风险，并取得乙方或其家属的书面同意。2.乙方或其家属在签署相关医疗文件（如手术同意书、麻醉同意书等）前，应仔细阅读文件内容，充分了解医疗风险及注意事项。如乙方或其家属对医疗风险及相关事项有任何疑问，有权向甲方医务人员咨询，甲方应给予详细解答。3.尽管甲方已尽合理告知义务，但因医疗行为本身存在的不确定性及个体差异等原因，仍有可能发生难以预见或避免的医疗意外情况。若发生医疗意外，甲方应积极采取措施进行救治，并及时向乙方或其家属通报情况。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供医疗服务，导致乙方人身损害或医疗效果未达预期的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、死亡赔偿金等。具体赔偿金额根据乙方实际损失及相关法律法规的规定确定。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方隐私或其他应当保密的信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并消除不良影响。3.若甲方未按照规定妥善保管乙方病历资料等医疗档案，导致乙方无法查询、复印或病历资料丢失等情况，给乙方造成不便或损失的，甲方应采取措施予以补救，并承担相应的赔偿责任。4.若甲方违反本协议约定的收费标准收取医疗费用，乙方有权要求甲方退还多收部分，并按照多收金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付医疗费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供后续医疗服务，并要求乙方支付已产生的全部医疗费用及违约金。2.若乙方违反甲方医疗规章制度，干扰医疗秩序，给甲方或其他患者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未如实告知病情等相关信息，导致甲方误诊、误治，给乙方自身造成损害的，乙方应自行承担相应后果。同时，甲方有权根据实际情况要求乙方支付因误诊、误治产生的额外医疗费用。4.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或其他应当保密的信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并消除不良影响。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方本次医疗服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与