物业托管合同协议

物业托管合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有物业需要委托专业的物业管理服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行物业托管事宜达成如下协议：一、委托标的物及服务内容1.委托标的物甲方将位于[物业详细地址]，建筑面积为[x]平方米的物业（以下简称"该物业"）委托乙方进行管理。该物业包括但不限于住宅、商业配套设施、公共区域等，具体范围以双方共同确认的物业清单为准。2.服务内容房屋建筑及附属设施设备管理对房屋建筑主体结构、基础、梁、柱、板、墙等进行日常巡查，确保结构安全，发现问题及时报告并协助甲方进行维修。对物业区域内的共用设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常运行、维护、保养和管理，保证设施设备正常运行，定期进行设施设备的巡检、维修和更新改造工作，并做好相关记录。环境卫生管理负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作，包括楼道、电梯轿厢、楼梯间、大堂、停车场、绿化带、道路等，保持环境整洁卫生。定期进行卫生消毒，预防疾病传播，及时清理垃圾，做到日产日清，并运至指定的垃圾处理场所。绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观优美。根据季节和实际情况，适时进行绿化植物的补种和调整，优化绿化景观效果。安全秩序维护管理制定安全管理制度，设置门岗、巡逻岗，实行24小时值班制度，对物业区域进行安全监控和巡逻，防止无关人员和车辆随意进入，维护区域内的正常秩序。协助做好消防安全工作，确保消防设施设备完好有效，组织开展消防安全检查和宣传教育活动，提高业主的消防安全意识，预防火灾事故的发生。对车辆进行停放管理，引导车辆有序停放，确保停车场交通顺畅，保障车辆和行人安全。客户服务管理设立客户服务中心，受理业主的咨询、投诉和建议，及时回复业主的诉求，做到事事有回音，件件有着落。定期走访业主，了解业主需求，收集业主意见和建议，不断改进物业服务质量，增进与业主的沟通和互动。协助甲方办理物业入住、装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓物业费用的收支情况，要求乙方定期公布财务报表。有权根据本协议约定及法律法规规定，对乙方违反协议或损害甲方利益的行为追究责任。2.义务向乙方提供该物业的相关资料，包括但不限于产权证明、建筑图纸、设施设备清单等，协助乙方熟悉物业情况，做好物业服务准备工作。按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费及其他相关费用。配合乙方开展物业服务工作，协调业主与乙方之间的关系，对乙方的工作给予必要的支持和协助。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得从事损害公共利益和其他业主合法权益的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取物业服务费及其他相关费用。有权根据物业服务的实际需要，制定和调整物业服务方案，但应提前告知甲方并征得甲方同意。有权要求甲方协助提供相关资料和信息，以便更好地开展物业服务工作。有权对违反物业管理区域内规章制度的行为进行制止和纠正，对情节严重的可报告相关部门处理。2.义务按照国家相关法律法规及本协议约定，提供优质、高效、专业的物业服务，确保物业区域内的正常秩序和环境卫生。配备足够数量的专业管理人员和服务人员，按照物业服务标准和规范进行操作，定期对员工进行培训，提高员工素质和服务水平。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业资料、服务记录、维修档案等，以备查阅。定期向甲方汇报物业服务情况，每季度末提交物业服务报告，包括物业运行状况、费用收支情况、业主意见反馈及改进措施等内容。接受甲方及业主的监督检查，对提出的问题及时整改，不断提高物业服务质量。不得擅自改变物业管理用房的用途，不得将物业服务项目转包或分包给第三方。三、物业服务费及其他费用1.物业服务费标准甲方应按照每月每平方米建筑面积[x]元的标准向乙方支付物业服务费。物业服务费的计费面积以产权登记面积为准。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。3.其他费用除物业服务费外，甲方还应承担以下费用：水电费：根据实际使用量，按照国家规定的收费标准，由乙方代收代缴。维修资金：按照相关规定，由甲方和业主共同缴存，专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。乙方负责协助甲方做好维修资金的管理和使用工作。其他费用：如因甲方或业主使用物业而产生的垃圾清运费、停车费等，按照实际发生额另行收取。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费及其他费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。若甲方违反本协议约定，不配合乙方开展物业服务工作，或从事损害公共利益和其他业主合法权益的行为，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供物业服务，或物业服务质量不符合约定标准，乙方应及时采取措施进行整改，如给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自改变物业管理用房的用途，或将物业服务项目转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业服务费及其他费用，同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报物业服务情况，或未妥善保管物业资料、服务记录、维修档案等，每逾期一次，应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。五、合同变更与解除1.合同变更本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲