框架服务协议合同

框架服务协议合同甲方（委托人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟接受乙方提供的相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供框架性服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围（一）服务具体内容1.咨询服务乙方应就甲方在业务运营过程中遇到的各类专业问题提供咨询意见，包括但不限于法律法规解读、行业政策分析、市场动态研究等。2.方案设计根据甲方的业务目标和实际情况，乙方负责设计针对性的解决方案，涵盖但不限于业务流程优化、组织架构调整、项目策划等方面。3.项目实施协助在甲方实施具体项目时，乙方应提供现场支持、进度监控、质量把控等协助服务，确保项目按照预定计划顺利推进。4.培训服务为甲方员工提供专业技能培训，培训内容根据甲方需求确定，包括但不限于业务操作技能、管理知识、法律法规等方面的培训课程。（二）服务范围界定1.本协议所指服务范围仅限于上述明确列举的内容，除非双方另行书面约定并签署补充协议进行变更。2.对于甲方超出本协议约定范围提出的服务需求，乙方有权根据实际情况决定是否承接，但乙方应在合理时间内以书面形式回复甲方。二、服务期限本框架服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据自身业务需求，要求乙方对服务内容进行合理调整和优化。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的相关资料和信息，并协助乙方与甲方内部相关部门及人员进行沟通协调。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方提供服务过程中，配合乙方的工作安排，为乙方开展服务提供必要的工作条件和便利。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。根据甲方提供的资料和信息以及服务过程中的实际情况，自主决定服务方案和工作方式，但应确保服务质量符合本协议要求。2.义务按照国家法律法规及本协议约定，为甲方提供优质、高效、专业的服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。安排具有相应专业资质和经验的人员组成服务团队，负责具体服务工作的实施，并确保服务团队人员的稳定性。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案，并根据甲方意见进行调整和改进。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方根据本协议约定的服务内容及范围，协商确定服务费用的具体金额。经双方商定，甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元/年（大写：______元整/年）。2.上述服务费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本协议另有约定或双方另行书面协商一致。（二）支付方式1.甲方应在本协议生效后的____个工作日内，向乙方支付第一年度服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.乙方完成每季度服务工作后，应在次季度首月的____日前向甲方提交服务工作成果报告及费用结算清单。甲方应在收到乙方报告及清单后的____个工作日内进行审核确认，并在审核通过后的____个工作日内支付当季度服务费用的____%，即人民币______元（大写：______元整）。3.协议期满或提前终止后，双方应在____个工作日内进行服务费用的最终结算。经结算后，如甲方仍有未支付的服务费用，应在结算后的____个工作日内一次性支付给乙方。（三）费用发票乙方应在收到甲方支付的服务费用后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。如因乙方原因未能及时开具发票导致甲方无法按时进行账务处理或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款（一）保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户资料及其他机密信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或不当披露。保密措施应与保护该保密信息的商业价值相适应，包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对存储保密信息的设备和场所进行安全防护等。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给任何第三方，也不得将保密信息用于本协议约定以外的其他任何目的。（三）保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止或解除后的____年内持续有效。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假资料或信息，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准或时间要求提供服务，乙方应承担违约责任，具体违约责任按照本协议约定的服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，将保密信息泄露给第三方或用于其他不当目的，乙方应向甲方支付违约金人民币______元（大写：______元整），如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部服务费用。七、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的____个工作日内启动，并在____个工作日内达成解决方案。（二）诉讼解决如双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款（一）协议变更与补充1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若本协议的部分条款因法律法规的变化或其他原因被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的有效性和可执行性，双方应协商修改相关条款，使其符合法律法规的要求。（二）协议终止1.本协议期满后，双方未续签的，本协议自动终止。2.在本协议有效期内，如一方提出终止本协议，应提前____日书面通知对方。经双方协商一致后，可以终止本协议。3.若出现下列情形之一的，本协议自动终止：因不可抗力导致本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的其他终止情形出现的。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方在履行本协议过程中的有效送达地址和联系方式。任何一方变更送达地址或联系方式的，应提前____日书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件，以书面形式通过专人送达、邮寄或电子邮件等方式发送至对方在本协议中填写的送达地址即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以邮件发出后的____个工作日视为送达日期；如通过电子邮件方式送达的，以邮件成功发送且对方能够正常接收的日期视为送达日期。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________________