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文档简介

单位与酒店协议合同甲方(单位名称):______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(酒店名称):______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有在乙方酒店进行相关活动的需求,乙方具备为甲方提供相应服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方酒店的消费事宜达成如下协议:一、合同标的物及服务描述(一)酒店设施及场地使用1.乙方将其位于[酒店地址]的酒店提供给甲方使用,包括但不限于客房、会议室、餐厅、宴会厅等相关设施。2.客房标准:乙方提供给甲方的客房类型为[具体客房类型],房间数量共计[x]间,房间设施应符合行业标准且功能齐全,包括但不限于舒适的床铺、独立卫生间、空调、电视、免费无线网络等。3.会议室及场地:乙方为甲方提供会议室[会议室名称及数量],可根据甲方需求进行场地布置,配备投影仪、音响设备、麦克风、白板等会议所需设备。场地面积为[x]平方米,可容纳人数为[x]人,满足甲方举办各类会议、培训、商务洽谈等活动的需求。4.餐厅及宴会厅:乙方餐厅提供早、中、晚三餐服务,菜品应符合甲方人员口味及营养需求,根据甲方提供的菜单或要求进行定制化烹饪。宴会厅面积为[x]平方米,可举办各类宴会、聚餐等活动,配备专业的餐饮服务人员,提供优质的餐饮服务。(二)服务内容1.客房服务:乙方负责客房的日常清洁、整理及更换床上用品、洗漱用品等,确保客房干净整洁、舒适宜人。客房服务时间为每天[具体服务时间范围],如甲方有特殊需求,乙方应尽量满足。2.会议服务:乙方安排专业的会议服务人员协助甲方进行会议组织,包括会议设备的调试、会议资料的摆放、茶水及点心的供应等。会议期间,服务人员应随时待命,及时处理甲方在会议过程中遇到的问题,确保会议顺利进行。3.餐饮服务:乙方根据甲方预订的菜品及用餐人数,按时准备并提供优质的餐饮服务。确保菜品质量新鲜、口味良好,严格遵守食品安全相关规定。在用餐过程中,服务人员应热情周到,及时响应甲方的需求,如加水、更换餐具等。4.其他服务:乙方应根据甲方的合理要求,提供额外的服务项目,如叫醒服务、行李寄存服务、商务中心服务(如打印、复印、传真等)等,具体服务内容及收费标准另行协商确定。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的酒店设施及服务。甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。如乙方服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定的情况下,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务甲方应按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付相关费用。甲方应提前向乙方提供准确的预订信息,包括但不限于入住及退房时间、会议或宴会的时间及人数、用餐标准及菜品要求等,以便乙方做好相应的准备工作。如因甲方提供信息不准确或变更预订信息未及时通知乙方而导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方应遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏或破坏。如因甲方原因造成酒店设施设备损坏的,甲方应照价赔偿。在使用酒店设施及服务过程中,甲方应合理使用,不得从事违法违规或损害乙方及其他客人利益的行为。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定向甲方收取相关费用。乙方有权根据酒店实际情况及甲方预订信息,合理安排酒店设施及服务资源,但应优先保障甲方的需求。如甲方未按照本协议约定履行义务,乙方有权要求甲方履行或采取相应的补救措施,并有权要求甲方承担违约责任。2.义务乙方应按照本协议约定的标准和要求,为甲方提供优质、安全、卫生的酒店设施及服务。确保酒店设施设备正常运行,服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。乙方应严格遵守国家相关法律法规及行业规范,保障甲方在酒店内的人身财产安全。如因乙方原因导致甲方人身伤亡或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应保守甲方的商业秘密及个人隐私信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露甲方信息给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应积极配合甲方的合理要求,如对酒店设施进行调整、根据甲方意见改进服务质量等。在遇到不可抗力或其他特殊情况导致无法正常提供服务时,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少对甲方造成的影响。三、费用及支付方式(一)费用标准1.客房费用:甲方使用乙方客房的费用按照[具体客房单价]元/间/天计算,包含早餐费用。如甲方需要额外增加床位或延长住宿时间,费用按照乙方酒店当时的收费标准另行计算。2.会议室费用:甲方使用乙方会议室的费用为[会议室单价]元/小时,场地布置费用为[x]元/次(根据实际布置情况而定)。如甲方需要使用额外的会议设备或服务,费用按照乙方酒店的收费标准另行收取。3.餐饮费用:甲方在乙方餐厅用餐的费用根据双方约定的用餐标准计算,早餐标准为[x]元/人,中餐和晚餐标准根据菜品选择而定,具体价格见附件《餐饮菜单及价格表》。如甲方有特殊的用餐需求或临时增加用餐人数,费用按照乙方酒店当时的收费标准调整。4.其他费用:甲方使用乙方提供的其他服务项目,如叫醒服务、行李寄存服务、商务中心服务等,费用按照乙方酒店的收费标准另行收取。(二)支付方式1.甲方应在预订服务前向乙方支付总费用的[x]%作为定金,定金金额为[x]元。乙方收到定金后,应向甲方出具定金收据。2.在甲方实际使用服务前[x]天,甲方应将剩余费用支付至乙方指定账户。乙方在收到全部费用后,应向甲方提供正式发票。3.支付账户信息:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应支付乙方已提供服务对应的费用及违约金。2.如甲方提前解除本协议,乙方已收取的费用不予退还,且甲方应按照未履行部分服务费用的[x]%向乙方支付违约金。3.因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方损坏酒店设施设备未及时赔偿的,乙方有权从甲方支付的费用中扣除相应金额,并要求甲方补足损失金额。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供服务,乙方应采取措施及时改进,如仍未达到约定标准,乙方应按照当次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方提前解除本协议,应双倍返还甲方已支付的定金,并退还甲方已支付但未使用服务对应的费用,同时按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.因乙方原因导致甲方人身伤亡或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未按照约定保守甲方商业秘密或个人隐私信息给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜,如变更协议内容或解除协议等。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为[具体期限],自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止协议,双方应提前[x]天书面通知对方。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):__________________

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