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文档简介
合同后的协议甲方:姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方:姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了[合同名称](以下简称"主合同"),为进一步明确双方在主合同履行后的相关权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物或服务概述本协议所涉及的标的物或服务是基于主合同履行完毕后产生的[具体事项,如后续技术支持、产品维护服务、剩余物资处理等]。(二)详细说明1.技术支持服务乙方将在主合同约定的产品交付后的[x]个月内,为甲方提供免费的技术支持服务。技术支持服务包括但不限于解答甲方在使用产品过程中遇到的技术问题、提供操作指导、协助甲方进行系统配置和优化等。乙方应指定专业的技术支持团队,确保在接到甲方技术支持请求后的[x]小时内做出响应。对于一般性问题,应在[x]个工作日内解决;对于复杂问题,应在[x]个工作日内提供解决方案,并持续跟进直至问题解决。技术支持服务的方式包括电话支持、远程协助和现场服务。甲方有权根据实际情况选择合适的支持方式,但乙方前往甲方现场提供服务所产生的交通、住宿等费用,除因乙方产品质量问题导致的现场服务外,由甲方承担。2.产品维护服务乙方负责对主合同项下的产品进行维护,维护期限为自产品交付之日起[x]年。维护内容包括硬件设备的定期巡检、软件系统的升级和故障排除、零部件的更换等。乙方应制定详细的产品维护计划,并提前[x]天通知甲方维护时间安排。在维护过程中,乙方应尽量减少对甲方正常业务的影响。如因维护工作需要暂停甲方使用相关产品或服务,乙方应提前[x]小时通知甲方,并安排相应的备用方案,确保甲方业务的连续性。对于因乙方维护不当导致产品出现故障或性能下降,乙方应承担相应的修复责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。若因不可抗力或甲方自身原因导致产品损坏或故障,乙方应根据甲方要求提供有偿的维修服务,维修费用按照乙方的收费标准执行。3.剩余物资处理主合同履行完毕后,甲方如有剩余的与主合同相关的物资(包括但不限于原材料、半成品、成品、包装材料等),乙方有权在符合法律法规和双方约定的前提下,按照以下方式进行处理:乙方可以优先考虑将剩余物资用于自身生产经营活动,但应按照市场价格向甲方支付相应的费用。具体价格由双方另行协商确定,并以书面形式确认。如果乙方不需要使用剩余物资,乙方应在主合同履行完毕后的[x]个月内通知甲方。甲方有权自行处理剩余物资,乙方应提供必要的协助,如提供物资清单、相关技术资料等。在甲方自行处理剩余物资过程中,乙方应确保甲方的行为符合法律法规要求,不得因甲方的处理行为给乙方带来任何法律风险。若剩余物资涉及知识产权或商业秘密等问题,双方应严格按照法律法规和主合同的约定履行保密义务,不得擅自泄露或使用。未经对方书面同意,任何一方不得将剩余物资用于与主合同无关的其他项目或转让给第三方。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供技术支持、产品维护等服务。对于乙方在履行本协议过程中的违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。在剩余物资处理方面,甲方有权按照本协议的约定自行处理剩余物资或要求乙方按照约定方式处理。2.义务甲方应按照本协议的约定及时向乙方支付相关费用(如有)。甲方应配合乙方的技术支持和产品维护工作,提供必要的信息和协助。在乙方进行现场服务时,甲方应安排相关人员在场,并提供合适的工作环境。甲方应妥善保管与主合同相关的剩余物资,不得擅自损坏、丢失或改变其性质。如因甲方自身原因导致剩余物资出现问题,影响乙方按照本协议约定进行处理的,甲方应承担相应的责任。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议的约定收取技术支持、产品维护等服务费用(如有)。在剩余物资处理方面,乙方有权按照本协议的约定优先使用剩余物资或要求甲方按照约定方式处理剩余物资,并在甲方自行处理时提供必要的协助。对于甲方违反本协议约定的行为,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务乙方应按照本协议的约定为甲方提供优质、高效的技术支持和产品维护服务,确保甲方能够正常使用主合同项下的产品或服务。乙方应按照约定的时间和方式对剩余物资进行处理,不得擅自将剩余物资用于其他未经甲方同意的用途。在处理剩余物资过程中,乙方应确保符合法律法规要求,并保护甲方的合法权益。乙方应妥善保管甲方提供的与技术支持、产品维护等服务相关的信息和资料,不得擅自泄露或使用。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等信息提供给第三方。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定及时向乙方支付相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停提供技术支持、产品维护等服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,不配合乙方的技术支持和产品维护工作,或因甲方自身原因导致乙方无法正常履行服务义务的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于乙方为履行服务而支付的额外费用、预期利益损失等。3.若甲方擅自处理剩余物资,导致乙方无法按照本协议约定进行处理或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失确定。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供技术支持或产品维护服务,每逾期一日,应按照本协议约定服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的相关费用(如有),同时乙方应按照本协议约定服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方在提供技术支持或产品维护服务过程中存在过错,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因产品故障或服务延误而遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为减少损失而支付的合理费用等。3.若乙方擅自将剩余物资用于其他未经甲方同意的用途,或在处理剩余物资过程中违反法律法规要求,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额按照甲方因此遭受的实际损失确定。同时,乙方应将剩余物资恢复到符合本协议约定的状态或按照甲方要求进行处理。四、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内启动,并在[x]个工作日内达成解决方案。(二)仲裁或诉讼若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方另行达成的仲裁协议向[仲裁机构名称]申请仲裁。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至主合同约定的相关事项全部履行完毕之日止。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间,若一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字或盖章
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