只有协议没合同

只有协议没合同甲方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方经友好协商，就以下事项达成一致意见，虽未签订传统意义上的合同，但双方确认本协议具有合同性质及法律效力。为明确双方权利义务，保障各自合法权益，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，特制定本合同协议。一、标的物或服务具体描述（一）服务内容乙方为甲方提供[具体服务名称]服务。该服务涵盖但不限于[详细列举服务包含的各项具体内容，例如但不限于：市场调研、方案策划、活动组织与执行、客户关系维护等]。在市场调研方面，乙方需针对甲方指定的[调研对象，如特定行业市场、特定消费群体等]，通过多种渠道收集相关信息，包括但不限于行业动态、竞争对手情况、消费者需求与偏好等，并进行系统分析，形成详细的调研报告。方案策划环节，乙方应根据甲方的业务目标和市场调研结果，为甲方量身定制[策划方案类型，如营销方案、项目运营方案等]。方案需充分考虑甲方的资源状况、市场环境等因素，确保方案具有可行性和创新性。具体应包含明确的目标设定、详细的执行步骤、预期效果评估等内容。活动组织与执行阶段，乙方负责按照策划方案组织实施各类活动。活动形式包括但不限于线上推广活动、线下促销活动、主题会议等。乙方需负责活动的前期筹备工作，如场地租赁、设备采购、人员邀请、宣传推广等；活动期间的现场管理与协调工作，确保活动顺利进行；活动结束后的总结与反馈工作，向甲方汇报活动效果及相关数据。客户关系维护方面，乙方需协助甲方建立和维护与重要客户的良好关系。通过定期回访、客户关怀活动策划与执行等方式，增强客户对甲方品牌的认知度和忠诚度。及时收集客户反馈信息，协助甲方解决客户提出的问题和投诉，提升客户满意度。（二）服务标准1.乙方提供的市场调研报告应数据准确、分析深入、结论明确，且报告内容应符合甲方特定需求，具有针对性和实用性。报告应包含详细的数据图表、清晰的分析逻辑以及可操作性的建议。2.策划方案应具有创新性和前瞻性，同时兼顾甲方实际情况，确保方案能够有效提升甲方业务绩效。方案需经过多轮沟通与修改，直至甲方满意。策划方案应明确各项工作的时间节点、责任人以及预算安排，确保方案能够顺利落地实施。3.活动组织与执行过程中，乙方应确保活动安全、有序进行，活动效果达到或超过预期目标。活动现场应布置合理、氛围良好，活动流程顺畅，各项环节衔接紧密。活动结束后，乙方应及时向甲方提交活动总结报告，包括活动参与人数、销售额、客户反馈等详细数据和分析。4.在客户关系维护方面，乙方应建立完善的客户信息管理系统，对客户进行分类管理和跟踪服务。客户回访应定期进行，回访内容应全面、深入，能够准确了解客户需求和意见。客户关怀活动应形式多样、富有创意，能够有效增强客户与甲方之间的情感联系。对于客户投诉，乙方应在接到投诉后的[规定时间，如24小时]内做出响应，并积极协调甲方相关部门解决问题，确保客户满意度达到[约定比例，如95%以上]。（三）服务期限本服务自[起始日期]起开始，至[结束日期]结束。服务期限共计[x]个月/年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司业务资料、市场数据、客户信息等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部资源、提供工作场地等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的支持和配合，如提供相关资料、协调内部资源等。根据甲方实际需求和市场变化，有权对服务内容和方式提出合理的调整建议，但需提前与甲方沟通并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本协议终止后[x]年。定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案，并根据甲方要求提供相关服务报告。在服务期限届满或提前终止后，妥善处理与服务相关的工作交接事宜，确保甲方利益不受影响。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在乙方完成[阶段性服务成果，如完成市场调研报告初稿]后，经甲方验收合格，甲方应在验收通过后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.在服务期限届满且乙方按照本协议约定完成全部服务内容，并经甲方最终验收合格后，甲方应在验收通过后的[x]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法正常开展服务工作或影响服务质量的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限提供服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方实际损失情况进行赔偿，赔偿金额最高不超过本协议约定服务费用的[x]%。2.若乙方违反保密义务，向任何第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密等信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约行为而遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为制止乙方违约行为而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。3.若乙方未能按照本协议约定定期向甲方汇报服务进展情况或提供服务报告，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[x]元。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照本协议约定服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在服务期限届满前，若一方提出解除本协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执