微软更新合同协议

微软更新合同协议甲方：微软公司，一家依据[注册地国家名称]法律成立并有效存续的公司，注册地址为[具体地址]，统一社会信用代码为[代码]。乙方：[乙方公司名称]，一家依据[注册地国家名称]法律成立并有效存续的公司，注册地址为[具体地址]，统一社会信用代码为[代码]。鉴于甲方是全球领先的软件及服务提供商，拥有先进的技术和丰富的产品资源；乙方希望获得甲方提供的相关软件及服务，并同意按照本协议约定的条款和条件使用。双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.软件产品甲方将向乙方提供以下微软软件产品（以下简称"软件"）：Windows操作系统系列，包括但不限于Windows[版本号]专业版、企业版等具体版本，涵盖乙方指定的操作系统功能及特性，具备多语言支持、安全防护、用户界面优化等功能，可满足乙方业务运营在不同场景下的系统需求。Office办公软件套件，包含Word、Excel、PowerPoint、Outlook等应用程序，各应用程序具备文档编辑、数据处理、演示文稿制作、邮件管理等核心功能，支持多种文件格式，如.docx、.xlsx、.pptx、.msg等，以方便乙方进行日常办公及业务协作。其他特定软件，如[软件名称及版本号]，该软件具有[软件具体功能及用途]，旨在满足乙方在[特定业务领域或场景]的特殊需求。2.软件更新与维护服务甲方将为乙方提供软件更新与维护服务，确保乙方所使用的软件始终保持最佳性能和安全性。具体包括：定期发布软件更新补丁，修复已知漏洞和安全问题，优化软件功能，提升用户体验。更新频率为[具体时间周期，如每月、每季度等]。提供在线技术支持服务，乙方可通过微软官方技术支持渠道，如客服热线、在线论坛等，获取针对软件使用过程中遇到的问题的技术咨询和解决方案。技术支持团队将在[响应时间承诺，如24小时内响应，48小时内解决等]内给予乙方反馈和支持。针对乙方提出的特定软件功能需求或定制化开发需求，甲方将进行评估，并在符合微软技术框架和商业政策的前提下，尽力提供相应的开发和定制服务。3.云服务甲方将为乙方提供云服务，包括但不限于：Azure云计算平台服务，提供计算资源（如虚拟机、容器等）、存储资源（如Blob存储、文件存储等）和数据库服务（如SQL数据库、CosmosDB等），支持乙方构建和部署各类应用程序，具备高可用性、可扩展性和弹性伸缩能力，以满足乙方业务的动态发展需求。Office365云办公服务，包括在线文档编辑、团队协作、邮件管理等功能，乙方可通过互联网随时随地访问和使用办公软件，实现多人实时协作编辑文档、共享日历、进行视频会议等功能，提高工作效率和团队协作能力。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的软件使用许可费用及相关服务费用。对于乙方违反本协议约定使用软件或服务的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等，并要求乙方承担违约责任。根据自身技术发展和市场情况，有权对软件及服务进行更新、升级或调整，但应提前合理通知乙方。2.义务按照本协议约定的时间和方式，向乙方提供软件产品、软件更新与维护服务及云服务。保证所提供的软件及服务符合行业标准和质量要求，具备稳定、可靠、安全的性能，能够满足乙方正常使用需求。对乙方提供的技术支持请求及时响应并尽力解决，确保乙方在使用软件及服务过程中遇到的问题得到妥善处理。保护乙方在使用软件及服务过程中涉及的商业秘密、用户数据等信息安全，不得泄露或不当使用乙方数据，除非法律法规另有要求。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定的方式和范围，合法使用甲方提供的软件产品、软件更新与维护服务及云服务。有权要求甲方提供技术支持服务，解决在使用软件及服务过程中遇到的问题。在符合本协议约定的前提下，对软件进行合理的使用和配置，但不得进行反向工程、反编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为。2.义务按照本协议约定的时间和金额，向甲方支付软件使用许可费用及相关服务费用。严格遵守本协议约定的软件使用范围、使用方式和限制条件，不得将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用，除非获得甲方书面许可。妥善保管软件产品及相关密钥、账号等信息，防止泄露或被他人非法使用。如发现任何安全问题或异常情况，应及时通知甲方。配合甲方进行软件更新与维护工作，在甲方要求的时间内完成软件更新操作，以确保软件的正常运行和安全性。不得对软件进行任何修改、改编、翻译或制作衍生作品，除非获得甲方书面授权。三、软件使用许可1.许可类型乙方获得的软件使用许可为[许可类型，如永久许可、订阅许可等]。对于订阅许可类型，乙方有权在订阅期限内按照本协议约定使用相应软件及服务。2.使用范围乙方仅可在本协议约定的业务范围内使用软件，包括但不限于乙方内部办公、业务运营、客户服务等相关活动，不得用于任何非法目的或超出本协议授权的其他用途。3.多用户使用如果软件允许多用户使用，乙方应确保每个用户均符合本协议约定的使用条件，并对用户的使用行为负责。乙方应采取合理措施防止未经授权的用户使用软件。四、费用及支付方式1.费用明细乙方应向甲方支付的费用包括：软件使用许可费用：共计人民币[x]元，该费用涵盖乙方获得的软件产品的使用许可权利，具体软件产品及许可期限详见附件[具体附件名称]。软件更新与维护服务费用：每年人民币[x]元，用于甲方为乙方提供软件更新补丁发布、技术支持等维护服务，服务期限为自协议生效之日起[服务期限]。云服务费用：根据乙方实际使用的云服务资源量，按照甲方制定的收费标准进行计费，具体费用明细将根据乙方每月使用的计算资源、存储资源等情况在每月账单中详细列出。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付软件使用许可费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。软件更新与维护服务费用按年支付，乙方应在每年服务期开始前的[x]个工作日内，将当年的服务费用支付至甲方指定账户。云服务费用按月结算，乙方应在每月[具体结算日期]前，根据甲方提供的上月账单支付云服务费用。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式提供软件产品、软件更新与维护服务及云服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失为限。如甲方提供的软件及服务存在质量问题，影响乙方正常使用，甲方应及时采取措施解决问题，并根据问题的严重程度和对乙方造成的影响，给予乙方一定的补偿或延长服务期限等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。乙方违反软件使用许可约定，将软件转让、出租、出借或提供给第三方使用，或进行反向工程、反编译、破解等侵犯甲方知识产权行为的，乙方应立即停止违约行为，并按照本协议约定的软件使用许可费用的[x]倍向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。乙方未妥善保管软件产品及相关信息，导致软件被盗用或数据泄露，乙方应承担由此给甲方及第三方造成的全部损失，并采取措施消除影响，如涉及法律责任，由乙方自行承担。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用国家或地区]法律。2.双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________________