外卖小哥合同协议

外卖小哥合同协议甲方（用人单位）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（劳动者）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[家庭住址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方从事外卖配送业务，乙方愿意为甲方提供外卖配送服务，双方经平等、自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，签订本合同协议，以资共同遵守。一、合同标的及服务内容1.服务内容乙方同意按照甲方的要求，担任外卖配送员，负责在甲方指定的区域内，将客户订购的外卖餐品及相关物品安全、及时、准确地配送到客户指定的地点，并完成与配送服务相关的其他工作任务。2.服务区域甲方指定的[具体城市名称][具体区域名称]范围内。乙方应熟悉该区域的地理位置、交通状况及主要街道、小区等信息，以便高效完成配送任务。3.服务时间乙方的工作时间为[具体工作时间段，如：每周一至周日，上午[上班时间]下午[下班时间]，或根据甲方业务需求灵活调整的时间安排]。在服务时间内，乙方应保持通讯畅通，随时准备接收配送任务。同时，甲方有权根据业务量的实际情况，要求乙方在正常工作时间之外加班完成配送任务，乙方应予以配合。对于加班部分，甲方将按照国家相关法律法规及本合同约定支付相应的加班费用或安排调休。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及甲方制定的各项规章制度，按时、保质、保量地完成外卖配送任务。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果对乙方进行相应的奖惩。在乙方违反本合同约定或甲方规章制度时，有权依据本合同及相关规定解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。根据业务发展需要，有权合理调整乙方的工作内容、工作地点、工作时间等，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于配送车辆（如车辆由乙方自备，甲方应给予一定的车辆使用补贴，补贴标准为[具体金额/月]）、配送设备、工作制服等，并负责对上述物品进行定期维护和更新。为乙方购买必要的商业保险，包括但不限于人身意外伤害保险、第三者责任险等，保险费用由甲方承担。如因甲方未购买保险或保险理赔不足等原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。对乙方进行必要的培训，包括但不限于交通安全知识培训、服务规范培训、应急处理培训等，以提高乙方的业务能力和服务水平。按照国家法律法规及本合同约定，保障乙方的合法权益，不得拖欠乙方工资、克扣乙方奖金及其他福利待遇。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付劳动报酬、提供必要的工作条件和福利待遇。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议。在自身权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉或通过合法途径维护自己的权益。在完成规定的工作任务后，有权享受国家法定节假日、休息休假等权利。2.义务遵守国家法律法规及本合同约定，诚实守信，履行工作职责，为甲方提供优质、高效的外卖配送服务。严格遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、配送服务规范、安全管理制度等。如有违反，愿意接受甲方的相应处罚。爱护甲方提供的配送车辆、设备及工作制服等物品，如有损坏或丢失，应照价赔偿。保持良好的服务态度，文明礼貌地与客户沟通，不得与客户发生争吵或冲突。如因乙方原因导致客户投诉，乙方应积极配合甲方处理，并承担相应的责任。确保配送过程中的食品安全和人身安全，如因乙方原因造成食品安全事故或人身伤亡事故，乙方应承担全部法律责任。同时，乙方应及时向甲方报告事故情况，并积极协助甲方进行处理。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方泄露导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。按照甲方的要求，定期参加业务培训和安全学习，不断提高自身的业务能力和综合素质。三、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬甲方按照乙方完成的配送订单数量及质量，向乙方支付劳动报酬。乙方的劳动报酬由基本工资、订单提成、奖金等部分组成。具体计算方式如下：基本工资：乙方的基本工资为每月[基本工资金额]元。基本工资发放的前提是乙方在当月应出勤天数内，按照甲方要求正常完成工作任务，且无任何违反甲方规章制度的行为。订单提成：甲方根据乙方配送的订单数量及配送距离等因素，按照每单[订单提成金额]元的标准向乙方支付订单提成。订单提成在乙方完成配送任务且订单无异常（如客户无投诉、订单无超时等）的情况下，于次月[具体发薪日期]与基本工资一并发放。奖金：甲方根据业务需求及乙方的工作表现，设立各类奖金项目，如月度优秀配送员奖、季度业绩突出奖等。奖金金额根据具体奖项及考核标准确定，在考核周期结束后，如乙方符合获奖条件，甲方将在[具体发奖日期]发放奖金。2.支付方式甲方采用银行转账的方式向乙方支付劳动报酬。甲方应在每月的[具体发薪日期]前，将乙方上月的劳动报酬足额发放至乙方指定的银行账户。如遇法定节假日或不可抗力因素，发薪日期可相应顺延，但甲方应提前通知乙方。四、工作条件与劳动保护1.工作条件甲方应为乙方提供符合国家规定的安全、卫生的工作环境和必要的工作条件，确保乙方在工作过程中的人身安全和身体健康。如因甲方提供的工作条件不符合要求导致乙方遭受损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.劳动保护甲方应按照国家有关规定，为乙方配备必要的劳动保护用品，如头盔、工作服、手套等，并督促乙方正确佩戴和使用。同时，甲方应定期对乙方进行劳动安全教育培训，提高乙方的安全意识和自我保护能力。乙方在工作过程中应严格遵守劳动安全操作规程，如因乙方违反操作规程导致自身伤亡事故的，乙方应承担主要责任；但如甲方存在过错的，甲方应根据过错程度承担相应的赔偿责任。五、社会保险及福利待遇1.社会保险甲方按照国家法律法规的规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用，甲方有权在乙方的工资中代扣代缴。2.福利待遇乙方享有国家法定节假日休息休假的权利，甲方应按照国家规定安排乙方休假或支付相应的加班工资。甲方根据业务情况，为乙方提供一定的福利待遇，如节日福利、生日福利、定期体检等。具体福利待遇标准及发放方式由甲方根据实际情况确定。六、合同的解除与终止1.合同的解除经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。若乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的；被依法追究刑事责任的；法律法规规定的其他情形。若甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险费的；甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同，致使本合同无效的；法律法规规定的其他情形。除上述情形外，任何一方提出解除本合同，应提前[提前通知期限，如30天]以书面形式通知对方。经双方协商一致后，办理相关解除手续。2.合同的终止本合同期满，双方均未提出续签意向的，本合同自行终止。乙方开始依法享受基本养老保险待遇的，本合同终止。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的，本合同终止。甲方被依法宣告破产的，本合同终止。甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的，本合同终止。法律法规规定的其他情形导致本合同终止的。3.合同解除或终止后的手续办理本合同解除或终止后，双方应按照法律法规及甲方的规定办理工作交接手续。乙方应将甲方提供的配送车辆、设备、工作制服等物品返还甲方，并结清相关费用。甲方应在本合同解除或终止后的[具体期限，如15天]内，为乙方办理社会保险减员手续，并按照法律法规及本合同约定向乙方支付劳动报酬、经济补偿等费用。乙方应在本合同解除或终止后的[具体期限，如15天]内，办理完毕工作交接手续，并将个人物品清理完毕。如乙方未在规定期限内办理完毕工作交接手续，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付劳动报酬、提供必要的工作条件、缴纳社会保险等，应按照法律法规的规定承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准如下：支付拖欠的劳动报酬，并按照应付金额的[逾期支付赔偿比例，如50%]向乙方加付赔偿金。赔偿乙方因甲方未提供必要工作条件而遭受的损失。按照社会保险经办机构核定的金额，补缴未缴纳的社会保险费用，并承担相应的滞纳金。2.乙方违约责任若乙方违反本合同约定或甲方规章制度，应承担相应的违约责任，具体如下：如乙方因自身原因导致配送订单延误、客户投诉等，给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[赔偿比例，如80%]向甲方支付赔偿金。如乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，乙方应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方损坏或丢失甲方提供的配送车辆、设备及工作制服等物品，乙方应照价赔偿。八、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同未尽事宜，按照国家法律法规及甲方的相关规定执行。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同的修改、补充须经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效