电梯安全管理人员联考考题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作人员应具备的基本素质？

A:良好的责任心

B:较强的学习能力

C:较高的学历背景

D:较好的沟通能力

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种情况属于成功演练？

A.演练过程中无任何失误

B.演练过程中所有人员都正确使用紧急通话设备

C.演练过程中所有人员都能迅速撤离电梯

D.演练过程中无人员伤亡

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，以下哪项处理方法不正确？

A.立即记录故障时间、地点和故障现象

B.尝试远程复位电梯系统

C.立即通知电梯维修人员

D.随意移动电梯位置以排除故障

正确答案：D4.电梯安全管理人员应熟悉并掌握（），以确保电梯的安全运行。

A:国家法律法规

B:电梯操作规程

C:电梯维护保养知识

D:以上全部

正确答案：D5.电梯安全管理人员在培训中，下列哪项内容不属于重点？

A.电梯基本原理

B.电梯故障处理

C.电梯法律法规

D.电梯操作技能

正确答案：D6.电梯安全管理人员对电梯的日常维护保养，应确保以下哪项内容？

A.电梯的运行速度符合标准

B.电梯的内部装饰美观

C.电梯的紧急照明设备正常

D.电梯的内部噪音低于规定值

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行应急演练时，应确保所有人员都了解的应急程序包括（）。

A:电梯故障时的疏散路线

B:电梯故障时的救援步骤

C:电梯故障时的紧急联系电话

D:以上全部

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，发现操作手册内容不完整，应立即（）。

A.忽略不完整内容

B.通知维修人员

C.补充不完整内容

D.向制造商反馈

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应采用的方式有（）。（多选）

A:理论授课

B:实际操作演练

C:视频教学

D:在线学习平台

正确答案：A,B,C,D10.电梯安全管理人员在处理乘客纠纷时，应遵循哪些原则？（）

A.公平公正，依法依规处理纠纷

B.积极调解，化解矛盾，维护和谐氛围

C.确保乘客的合法权益得到保障

D.A、B和C都是正确的做法

正确答案：D11.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯存在异常声音，应采取的措施是（）。

A:忽略声音，继续巡查

B:记录声音，暂时不处理

C:立即停止电梯运行

D:询问最近一次保养的时间

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行应急响应时，应首先确保（）。

A:电梯轿厢内的乘客安全

B:立即停机检查

C:通知维修人员

D:记录故障原因

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，应如何处理？

A.忽略，认为可能是乘客携带的

B.认真检查电梯内部，寻找异味来源

C.告知乘客不要使用电梯

D.忽略，认为电梯内部有异味是正常现象

正确答案：B14.电梯困人事件发生时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.忽略被困乘客，等待救援

B.告知乘客耐心等待，不要自行操作电梯

C.诱导乘客自行操作电梯，试图自救

D.对被困乘客进行言语侮辱

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项不是正确处理方式？

A.认真听取乘客投诉

B.立即安排维修人员

C.要求乘客提供赔偿

D.记录投诉信息并上报

正确答案：C16.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项处理方式不妥？

A.记录投诉内容，并立即调查

B.要求乘客自行解决问题

C.延迟处理，待其他工作完成

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应注意检查哪些项目？

A:电梯的外观和清洁度

B:电梯的运行速度和噪音

C:电梯的安全装置和应急设施

D:电梯的载重能力和使用人数

正确答案：C18.电梯的紧急对讲系统应确保在电梯内与外界通话的清晰度，通话质量应达到什么标准？

A:可以听到对方声音

B:可以清晰听到对方声音

C:可以看到对方表情

D:可以看到对方动作

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何处理乘客的投诉？

A.保持礼貌，认真听取

B.记录投诉内容

C.及时反馈给相关部门

D.以上所有

正确答案：D20.电梯安全管理人员应当定期检查电梯的（）。

A:导轨磨损情况

B:钢丝绳张力

C:缓冲器性能

D:所有选项都是

正确答案：D21.电梯的安全门在发生故障时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即关闭电梯

B.立即启动救援程序

C.立即通知维修人员

D.立即安抚乘客

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯轿厢系统的检查内容？

A.轿厢门的开闭是否顺畅

B.轿厢地板的平整度

C.轿厢内是否有异味

D.轿厢内是否有足够的通风

正确答案：C23.电梯安全管理人员应当监督并协助电梯的紧急救援工作，确保乘客在紧急情况下能够得到及时有效的救援。这包括（）。

A:制定救援预案

B:安排救援人员

C:提供救援设备

D:记录救援过程

正确答案：ABCD24.电梯安全管理人员在检查电梯安全警示标志时，应重点关注以下哪项？

A.标志的设置位置

B.标志的设置数量

C.标志的清晰度

D.标志的更新频率

正确答案：C25.电梯安全管理人员在审核电梯改造方案时，应重点关注以下哪项？

A:改造费用

B:改造期限

C:改造后的安全性能

D:改造过程中的施工安全

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是被困乘客应了解的信息？

A:电梯内紧急电话的使用方法

B:电梯被困时的自救方法

C:电梯维修人员的联系方式

D:电梯安全管理人员的位置

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪种情况可以认为是电梯的安全隐患？

A.电梯轿厢门开启时，轿厢内有轻微的震动

B.电梯的紧急停止按钮失灵

C.电梯的载重量标志清晰可见

D.电梯的紧急照明系统正常

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.确认乘客的投诉内容

C.尝试自行修复

D.忽略，继续使用

正确答案：B29.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当具备哪些能力？

A:发现问题的能力、解决问题的能力、沟通协调能力等

B:营销推广能力、客户服务能力、团队管理能力等

C:财务分析能力、成本控制能力、预算编制能力等

D:技术研发能力、产品设计能力、生产工艺能力等

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯发生故障导致乘客被困时，应如何安抚乘客？

A.直接告知乘客等待救援

B.不断与乘客沟通，保持其冷静

C.忽略乘客，自行处理

D.告诉乘客不要慌张，但不需要安抚

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防应急疏散标识的设置是为了方便公众的逃生。

答案：√2.在没有电梯维修人员的情况下，个人不能单独处理电梯故障。()

答案：×3.电梯在紧急情况下，如果切断电源，乘客可以安全地通过电梯轿厢内的手动操作门逃生。

答案：√4.对于发现的安全隐患，应当及时采取有效措施予以消除，确保不再出现同类问题。

答案：√5.单位为提高电梯安全性投入了大量的资金，用于安装更多的监控设备和系统。（）

答案：√6.电梯日常维护检查时，应该查看电梯轿厢内部是否存在杂物。

答案：√7.在评估电梯风险时，重点在于确保电梯能够稳定运行且避免事故发生。

答案：√8.对于电梯紧急制动系统(EBS)的维护和测试，只需在每次运行前进行一次检查即可。

答案：×9.一般情况下，特种设备的安装和改造不需要取得特种设备检验机构的验收意见。

答案：×10.对消防设施、器材进行维护和保养是每个单位的法定义务。（）

答案：√11.在遇到电梯发生故障时，可以擅自拆卸修理，以免影响客户使用。

答案：×（应等待专业人员进行维修）12.电梯轿厢内应配备儿童安全锁，以防止儿童意外坠落。

答案：√13.对于重大的消防安全隐患，无论是否整改到位，相关单位和个人都需要接受法律追究。（）

答案：√14.管理人员应对每日电梯的启动和停止次数进行记录。

答案：√15.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有晕车症状时，应提醒其注意安全，并协助其找到合适位置。

答案：√16.安全管理人员应保持对新技术、新设备的学习和掌握，提高自身的专业水平。

答案：√17.对于任何涉及到电梯安全的决策和行为，都应该基于充分的证据和资料进行评估。（）

答案：√18.对于发生重大火灾事故的单位，不仅要追究当事人的责任，还应向社会公众公布相关信息。（）

答案：√19.电梯门的紧急关闭装置（如限速器）可以由电梯维修人员随意更换。

答案：×20.消防安全应急演练应在专门的会议室进行，以提高演练的效果和效果的可操作性。

答案：√21.在紧急情况下，电梯司机应迅速关闭电梯电源开关，防止火势蔓延，正确。

答案：√22.特种设备使用单位应该将电梯的安全管理制度写入劳动合同或合同范本中。（）

答案：√23.在制定电梯安全管理策略时，需要明确重大火灾隐患的定义，以确保有效识别和处置存在的隐患。（）

答案：√24.对于经常使用的高层建筑电梯，需要设置双重监控系统，确保监控人员可以同时观察到多个楼层和方向。（）

答案：√25.乘客在电梯运行过程中不得擅自离开轿厢。

答案：√26.对重大火灾隐患的整改措施应当立即实施并定期检查其整改进度？

答案：√27.对于非专业电梯安全管理人员，并不一定需要对每个维护作业都要全程在场。（）

答案：×28.对消防安全的日常检查重点主要集中在防火门是否完好无损。（）

答案：×29.电梯安全管理人员考核应当以制度化、标准化为主。(√)

答案：√30.对于无电梯检验合格证的单位或个人，电梯使用风险不容忽视。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯年检期间应检查哪些项目。

答案：检查项目包括：

（1）电梯的机械、电气、液压系统；

（2）电梯的控制系统、安全保护装置；

（3）电梯的运行速度、门机运行情况；

（4）电梯的机房、井道等环境；

（5）电梯的维护保养记录。2.电梯井道内的照明不足会影响电梯的安全运行吗？为什么？

答案：是的，电梯井道内的照明不足会影响电梯的安全运行。因为良好的照明条件有助于及时发现电梯内部的异常情况，如异物侵入、电缆破损等。如果照明不足，可能会导致电梯运行不稳定，增加事故发生的风险。3.解释什么是电梯的定期检测，以及安全管理人员如何参与这一过程。

答案：定期检测是指对电梯进行全面检查和测试，以确保其符合安全标准和法规要求。安全管理人员应参与定期检测过程，包括：

（1）熟悉检测流程和标准，确保检测结果的准确性；

（2）协助完成检测设备的安装和调试工作；

（3）记录检测数据和结果，为后续的维护和改进提供依据；

（4）参与检测设备的维护和保养工作，确保其正常运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯改造、更新项目验收中的主要任务。

答案：在电梯改造、更新项目验收中，电梯安全管理人员的主要任务包括：

（1）审查改造、更新方案，确保符合国家标准；

（2）监督施工过程，确保施工安全；

（3）对改造、更新后的电梯进行验收，确保其安全运行；

（4）对改造、更新后的电梯使用单位进行安全培训；

（5）将验收情况报告监管部门。5.简述电梯机房防火隔离门的作用。

答案：机房防火隔离门的主要作用是在火灾发生时隔断火源与机房之间的联系，防止火势蔓延至机房，保障机房的安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某单位电梯在运行过程中，突然停止，电梯内乘客紧急按下紧急停止按钮。事后调查发现，电梯安全管理人员未对电梯紧急停止按钮进行检查和维护，导致按钮失效。请问该案例中电梯安全管理人员应如何处理，以避免类似事件再次发生？

答案：

（1）处理：立即停止电梯运行，对乘客进行安抚；对电梯紧急停止按钮进行检查和维护，确保其正常工作。

（2）改进措施：制定严格的电梯紧急停止按钮检查和维护计划，确保电梯紧急停止按钮处于良好运行状态；加强电梯安全管理人员培训，提高其安全意识和专业技能。

（3）责任追究：对电梯安全管理人员进行责任追究，确保其认识到问题严重性。

总结：电梯安全管理人员应严格执行检查和维护计划，提高安全意识，确保电梯设备安全运行。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度过快，产生恐慌情绪。电梯安全管理员在接到报告后，采取以下措施：

（1）安抚乘客情绪，告知电梯运行速度正常；

（2）通知维修人员前往现场进行检查；

（3）在电梯门口设置警示标志，提醒其他乘客注意安全。

答案：

（1）安全管理员应安抚乘客情绪，避免恐慌；

（2）通知维修人员前往现场进行检查，确保电梯运行正常；

（3）在电梯门口设置警示标志，提醒其他乘客注意安全。

总结：电梯安全管理员在处理乘客恐慌情绪时，