劳务外包服务合同及质量保障协议

劳务外包服务合同及质量保障协议第一章合同概述1.1合同编号______________________1.2合同双方信息1.2.1甲方（服务提供方）信息：公司名称：住所地：联系人：联系方式：电子邮箱：1.2.2乙方（服务接受方）信息：公司名称：住所地：联系人：联系方式：电子邮箱：1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方就劳务外包服务的内容、质量要求、费用支付等相关事宜，保证服务顺利进行。第二章服务内容与范围2.1服务项目2.1.1甲方根据乙方需求，提供以下劳务外包服务：服务一：服务二：服务三：2.1.2服务项目详细描述：服务一详细描述：服务二详细描述：服务三详细描述：2.2服务范围2.2.1本合同项下的服务范围包括但不限于以下内容：提供劳务人员；负责劳务人员的日常管理；按照乙方要求提供相关服务。2.3服务期限2.3.1服务期限自合同生效之日起至______年______月______日止。第三章服务质量保障3.1质量标准3.1.1本合同项下的服务质量应符合以下标准：服务一质量标准：服务二质量标准：服务三质量标准：3.2质量监督3.2.1乙方有权对甲方的服务质量进行监督，监督方式包括但不限于：定期检查；随机抽查；对服务质量进行评估。3.3质量改进3.3.1甲乙双方应共同合作，对发觉的质量问题及时进行改进，保证服务质量达到合同约定的标准。第四章费用及支付4.1服务费用4.1.1本合同项下的服务费用为人民币______元。4.2支付方式4.2.1乙方应按以下方式支付服务费用：首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的______%；预付款：每月支付总额的______%；结算付款：服务完成后____个工作日内支付剩余的______%。4.3付款时间4.3.1乙方应按照合同约定的付款时间支付费用。第五章违约责任5.1甲方的违约责任5.1.1甲方如未按照合同约定提供服务，应承担以下违约责任：退还乙方已支付的全部费用；赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方的违约责任5.2.1乙方如未按照合同约定支付费用，应承担以下违约责任：向甲方支付违约金，违约金为应付款项的______%；赔偿甲方因此遭受的损失。5.3违约金的计算与支付5.3.1违约金的计算方式为：应付款项×违约金比例。5.3.2乙方应在违约行为发生后____个工作日内支付违约金。第六章人员派遣与管理6.1派遣人员资质6.1.1甲方派遣至乙方工作的人员应具备以下资质：符合乙方工作要求的相关专业证书；具备良好的职业道德和工作态度；无犯罪记录。6.2人员管理6.2.1甲方负责对派遣人员进行日常管理，包括但不限于：保证人员按时到岗，遵守乙方的工作制度；对人员进行定期培训，提高工作效率；处理人员在工作中的问题，保证工作顺利进行。6.3人员调整6.3.1如因工作需要，乙方有权要求甲方对派遣人员进行调整，甲方应予以配合。6.4人员离职6.4.1派遣人员离职前，甲方应提前通知乙方，并办理相关离职手续。6.5人员替换6.5.1如因派遣人员离职或工作原因，甲方需进行人员替换，替换人员应符合原人员的资质要求。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于：对乙方人员进行技术指导；及时解决乙方在工作中遇到的技术问题；提供相关技术文档和资料。7.2培训计划7.2.1甲方应根据乙方需求制定培训计划，包括但不限于：新员工入职培训；定期组织技术培训；特殊项目所需的专项培训。7.3培训效果评估7.3.1培训结束后，甲方应组织评估，保证培训效果达到预期目标。第八章保密条款8.1保密信息8.1.1在合同有效期内及合同终止后，双方应严格保守以下保密信息：乙方商业秘密；双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；与合同相关的技术信息。8.2保密义务8.2.1双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。第九章合同变更9.1变更程序9.1.1合同任何一方要求变更合同内容时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。9.2变更内容9.2.1合同变更内容应包括但不限于：服务内容或范围的调整；服务费用的调整；合同期限的调整；其他双方同意变更的内容。9.3变更生效9.3.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十章合同终止10.1终止条件10.1.1合同终止条件包括但不限于：合同期限届满；双方协商一致解除合同；一方违约，经对方催告后仍未纠正；因不可抗力导致合同无法履行。10.2终止通知10.2.1合同一方要求终止合同时应提前____个工作日书面通知对方。10.3终止后的责任10.3.1合同终止后，双方应按照以下规定处理：甲方应妥善处理派遣人员离职后的相关工作；双方应结清所有未了事项；合同终止不影响已发生违约责任的追究。第十一章附件与补充11.1附件11.1.1本合同附件如下，作为合同不可分割的一部分：甲方服务人员名单及资质证明；服务流程及操作规范；质量控制标准；其他双方认为需要作为附件的内容。11.2补充条款11.2.1如本合同未涵盖的任何事项，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章其他12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2语言文字12.2.1本合同以中文书写，其他语言版本仅供参考。12.3通知12.3.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至本合同双方指定的地址。12.4合同解释12.4.1本合同的解释权归甲方所有。第十三章合同份数13.1合同份数13.1