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文档简介
从微笑开始的演讲稿从微笑开始的演讲稿「篇一」微笑从心开始演讲稿范文微笑从心开始演讲稿范文有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。一个微笑,花费很少。价值却很高;给人幸福。不求回报。一个微笑,仅有几秒。纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。从微笑开始的演讲稿「篇二」尊敬的各位领导、同事们:大家好!秋风送爽,丹桂飘香,在这美丽的金秋时节,我非常荣幸地站在这个舞台上,参加这次演讲活动。请允许我借此机会对一直以来关心、支持我的领导和同事们表示衷心的感谢。今天,我演讲的题目是“微笑服务,从心开始”。曾在网上看到这么一个单词:“Smilence”,这个国产英语或许可以更加准确的表达微笑的含义:笑而不语,确实,有时候真的无需言语,面对焦躁不安的病人报以一个浅浅的微笑,拉近的是医患之间的距离,告诉他们:不要因误听谣言而惴惴不安,让我们一起共渡难关。面对痛苦呻吟的病人报以一个浅浅的微笑,传递的是一份从容的信念:不要因痛楚放弃信念,我们和你一起站在死神的对面。微笑是什么,微笑是苦难中探寻的希望曙光,是生活中彼此沟通的无声桥梁,微笑如同静静淌过的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一弯新月,皎洁光亮,微笑如同挺拔的苍松,积蓄着万般力量,用微笑点亮服务,那么smilence就不只是笑而不语,那便是smile+silience+violence,嘴角那美丽的弧度中包含着的就是一种彼此的亲近,一份无声的从容,一股坚定的力量。让我们换位思考下:假如您是一名患者,带着忧虑、焦急和伤痛走进医院就诊,迎面而见的是一张张的笑脸,甜甜的、静静的、如春风般的,那你内心的焦虑是否缓解,你心头的阴霾是否消除,你身上的病痛是否减轻。有一件事让我感动至今,我们科收治的一位晚期老年肿瘤病人,手术之后为了伤口恢复更好,我们每天为她换药。那天,我像往常一样,先帮她伤口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于体位改变,引流液撒在了我白大褂上,浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。就当我要转身整理时,忽然看到病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的歉疚,“没关系,我只要换一下衣服就好了”,我微笑着说。第二天我们查房走进病房她见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!我要您换药!。假如您正在住院治疗,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们护士带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做治疗时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你康复出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!微笑是最好的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从现在开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!从微笑开始的演讲稿「篇三」亲爱的老师们,亲爱的学生们:大家好!记得微笑,就是给自己穿上一件暖和的外套,就不会怕冷了。不可否认,人生是一个痛苦的过程。就是被暂时晴朗的天空和温暖的春风所迷惑,因为生活会突然给你很大的打击。人生如雨。表面上看起来很美好,其实很多时候你要承受很多孤独和寒冷。更糟糕的是,它不会因为任何不幸而可怜你。所以,当你的生活没有幸福的时候,你就应该幸福。你是乌云密布的晴空。当灵魂之树被风暴荡起涟漪。不要害怕,记得微笑!你知道贝多芬吗?他是微笑的化身。然而,这种微笑在世界上是罕见的,所以它并不经常发生,即使发生了,也只是徘徊在心底。他是人的本质。而他的一生,只是为了证明一个微笑有多强大。人们把他当成一个厌世者,讨厌他,唾弃他,却没有人知道他心里最纯洁最柔软的地方。他一生都在痛苦中挣扎。他的头,永远被困在火山口,拼命想突破火山口,但不可能!愤怒的狮子永远被困在火山口!所有人都认为他疯了,所有人都认为她堕落了。当人们渐渐忘记他的时候,《第九交响曲》问世了,震惊世界。但是明亮的舞台被他扔掉了。他宁愿躲在黑暗的角落里。他不再害怕孤独,他也不怕孤独。独处会创造一个充满快乐和激情的世界!为什么笑起来很小气?生活就像一面镜子。你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。沉重的负担不是客观生活强加给我们的,只要我们微笑着面对。微笑是一种生活态度。当我们面对不幸时,那些优秀的人会感激自己还有健康的身体。人在病重的时候,那些优秀的人会感激自己有一颗健康的心。即使人连一颗心都没有,人类最优秀的人也会骄傲地说:“我曾经活过!”!"。从微笑开始的演讲稿「篇四」尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!一个微笑,一声话语,一个拥抱,往往是那么的不起眼,但它却散发着耀眼的光芒。那是一个风和日丽的上午,我独自漫步在喧闹的大街上,却仿佛一切喧闹都不复存在,享受着独处时的静谧。突然,一阵哭声把我的思绪拉回了现实,正纳闷的我看到了一个身穿五彩斑斓的衣服的小女孩,一颗晶莹剔透的泪珠从她的脸上划过,一看就是娇身惯养的孩子,就如那温室的花朵,从没经受到狂风暴雨的洗礼。见没人去帮助她,她只好更大声的哭了起来。无奈之下,我连忙跑上前去安慰她,她含着泪烛的眼神无辜的望着我,她是那样的无助,我的心顿时被她融化了,便轻声细语地说:“你怎么了呀?”她用低微而哽咽的声音说道:“妈妈给我买吃的,我不注意就走了,结果我就找不到她了。”说着,眼角又不禁流下了两滴泪水。我对她微笑着,希望能缓解她的心情,她无助的表情顿时也好了许多,我用坚定的口吻,面部始终保持着微笑的对她说:“不要紧,我带你去找妈妈!”瞬间,她的脸上绽出了天真无邪的笑容,那幼小的心灵是那样的天真无邪连一个陌生人都能无所顾忌的相信,带着她一起走在她妈妈走过的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一个地方,尽管我对此没有几分把握,但却仍然带着这个孩子寻找。“然然——”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上,随即,这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女,“妈妈——”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出,站在一旁的我会心的笑了,那笑,是发自内心真诚的笑。这时,相拥在一起的母女也笑了,那亲人分离后团聚的笑,她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿,她们转过头来,也给了我一个微笑,顿时,我感觉心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我顿时觉悟了,会意的回了一个微笑。那时,我终于明白里微笑的魅力,它能给予人力量,它能给予人温暖,它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑,赠人玫瑰,手有余香。微笑散发着无穷的魅力,让我们尽情去绽放我们的微笑吧!从微笑开始的演讲稿「篇五」尊敬的各位评委:大家好!今天,我与大家分享的故事是《新一天开始,微笑》。生活是五颜六色的,有着许多欢声笑语。我希望我的学生健康快乐地学习生活着。哲学家雅斯贝尔斯认为“教育过程首先是一个精神成长过程。”关心、理解、尊重、信任是精神关怀的基本表现,我要做好学生的精神关怀者。“新的一天开始,微笑!”成了座右铭,QQ与微信签名都是这一句。不论严寒酷暑,早上7:20我都是带着微笑走进教室。这时,我环顾四周,已来了不少孩子,暖暖地送上一句“小朋友们好!”此时,若是冬天,一个小淘气会搓着手蹦到我的面前说:“老师,你冷不冷?看我的手都冻疼了。”我接过这双小手哈口热气搓起来,不一会儿小手热起来。他就乐呵呵地跑远了。下面的几个孩子看到了也跑来,“老师,老师,我也要呢!”看着这些可爱的小眼睛,我笑着说:“如果每个小朋友都让老师搓手,一个孩子用两分钟,五个小朋友用十分钟,你们这么多人都来了,老师累不累呢?花的时间多不多呀?我们是不是要开动小脑筋,怎样能暖和起来?”聪明的孩子先开口:“我们一起打扫教室。”又一个孩子说:“我们可以出去跑步。”“你们说的都对,这样一来我们互相帮助,二来我们坚持锻炼身体更健康!”我说完,掌声响起,大家开始各干各的。七八岁的孩子总会弄出点意外来,一天下午刚刚上课,五年级的几个学生在窗户前问:“老师,我可以借盒水彩笔用吗?”我没有马上回答,目光转向我的学生们,他们热情似火:“我有!我有!”这时,我允许五年级学生进教室,他们也都满意地借到了。放学前,我见到有高年级学生还水彩笔的。可是,第二天早读课上,我正带着学生读书,伟的爷爷和伟一起来了。爷爷说是伟的水彩笔借出去没有还,我问伟认识借笔的人吗?伟去五年级教室找到了那个学生,那学生来到我班教室并说笔还给了我班的雨了。这时,家长、我、学生们都是面面相觑。我跟家长说:“这样吧,我下午给伟买一盒新笔。这事怪我没有管理好,你先回去忙吧!”爷爷说:“老师,没有就没有了。我走了。”我送走家长,看着班里的54个孩子,今后该怎样对待借东西这事情?一番争论后,决定“一在自己东西上写上名字;二是记住借东西人的模样与名字。”这件事情上,我和学生都有了教训——不论是班级公物,还是私物,都要爱护,有借有还,做个诚实守信的人。随后我买了一盒新笔送给了伟。苏霍姆林斯基说:“教师成为学生道德上的引路人,并不在于他时时刻刻都在讲大道理,而在于他对于人的态度……谁能唤起人的尊严感,能启发他们去思考活在世上是为着什么,谁就能在他们的心灵中留下最深刻的痕迹。”学生每天一篇日记,一个孩子写道:“亲爱的老师,我爱你。你是世界上最美的女人,老师你辛苦了。”另一个孩子欢快地跑上讲台,“老师,老师,快看看!”读着,我幸福的泪在打旋,感谢我的一年级的孩子,把心中最纯洁的爱给了我。我不是最美的女人,但我会带着孩子们去发现美,感受美,创造美!新的一天开始,微笑!从微笑开始的演讲稿「篇六」亲爱的老师们,亲爱的学生们:大家好!一个微笑,一句话,一个拥抱,往往是那么不起眼,却光芒四射。那是一个美丽的早晨,我一个人走在嘈杂的街道上,但似乎所有的喧嚣都不复存在,享受着一个人时的寂静。突然,一阵哭声让我的思绪回到了现实。我正纳闷,突然看到一个小女孩穿着五颜六色的衣服。一滴晶莹的泪珠划过她的脸庞。乍一看,那是一
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