市场营销概论练习题及答案

市场营销概论练习题及答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）A、政治环境B、经济环境C、科技环境D、自然环境正确答案：D2.专门经营某一类商品的商店是()。A、郊区购物中心B、超级市场C、专业商店D、便民商店正确答案：C3.不属于交叉销售进行客户分类标准的是()。A、服务成本的大小B、客户战略价值C、扩大销量，增加利润D、实际价值正确答案：C4.在服务质量的评价标准中，()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。A、响应性B、可靠性C、保证性D、移情性正确答案：C5.商品供大于求时，价格降低，销售量增加，需求价格弹性（）。A、弱B、强C、较弱D、较强正确答案：D6.顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。A、消费者B、政府机关C、创新产品D、生产企业正确答案：A7.生产资料的购买者在制定购买决策时，会受到许多因素的影响，其中最重要的因素就是（）。A、商家的信誉B、售后服务C、经济因素D、常年的业务关系正确答案：C8.（）通过自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的市场形象。A、市场细分B、广告C、市场定位D、选择目标市场正确答案：C9.“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A、推销B、市场营销C、生产D、产品正确答案：D10.A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于()。A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B11.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场事宜用（）。A、整合营销B、无差异性营销C、集中性营销D、差异性营销正确答案：C12.在社会营销观念中，所强调的利益是（）A、社会利益B、企业、消费者与社会的整体利益C、企业利益D、消费者利益正确答案：B13.把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。A、推销观念B、社会营销观念C、市场营销观念D、绿色营销观念正确答案：B14.下列不是公共关系的原则的是（）A、全员公关原则B、虚假性原则C、整体一致原则D、平等互利原则正确答案：B15.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为()。A、采购中心B、购买集团C、战略业务单位D、决策小组正确答案：A16.“狭路相逢勇者胜”所体现的市场定位策略是（）。A、重新定位B、寻找市场定位C、避强定位D、迎头定位正确答案：D17.（）的产品和价格，是企业产品定价的重要参考。A、劳动者B、竞争者C、创业者D、合作者正确答案：B18.()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。A、馈赠接近法B、商品接近法C、介绍接近法D、社交接近法正确答案：B19.恩格尔系数=（）÷家庭收入总额A、家庭支出总额B、衣物支出总额C、食品支出总额D、娱乐用品支出总额正确答案：C20.下列不属于经营生产资料的销售渠道的是（）A、生产者—代理商—用户B、生产者—消费者C、生产者—用户D、生产者—批发商—用户正确答案：B21.网络消费者购买过程的第二个阶段是（）A、购买决策及事后评价B、比较选择C、购买动机阶段D、信息收集正确答案：D22.市场按消费者的收入来细分，是依据下列哪个变量进行的（）。A、地理环境B、人口因素C、心理因素D、购买行为正确答案：B23.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。A、换代产品B、改进产品C、全新产品D、新品牌产品正确答案：C24.在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于（）。A、描述性调研B、探测性调研C、定期性调研D、因果关系调研正确答案：A25.下列不属于分销渠道的调整的是（）A、调整消费费用B、增减中间商C、调整整个渠道D、增减销售渠道正确答案：A26.（）是指在产品生产者流向消费者或最终用户的过程中，所经过的环节、层次少。A、长渠道B、窄渠道C、短渠道D、宽渠道正确答案：C27.()营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、电子邮件B、直复C、直接D、网络正确答案：A28.下列不是企业自身因素的是()A、资金周转B、销售量C、成本D、价格正确答案：D29.适合经销商的营业推广方式错误的是（）A、价格折扣B、免费产品C、超额提成D、津贴正确答案：C30.（）是金融市场特殊商品交易的参考值，对股票、债券等有价证券的价格有制约的作用。A、使用价值B、外汇价格C、统一的利息率D、货币价值正确答案：C31.想要获得某种满足的心理要求是指（）A、欲望B、要求C、需求D、需要正确答案：A32.（）的基本原理是利用发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测（）。A、联测法B、类推法C、转导法D、类比法正确答案：D33.（）对企业影响活动的影响往往是更直接、更具体的。A、竞争者B、市场营销渠道企业C、公众D、微观环境正确答案：D34.产品核心是指向顾客提供的（）。A、产品质量B、基本效用C、产品特色D、产品形式正确答案：B35.在市场体系中，（）处于主导地位，是联系其他市场的纽带和桥梁。A、劳务市场B、商品市场C、买方市场D、金融市场正确答案：D36.消费者购买决策过程的第一阶段是()。A、确认需要B、评价方案C、收集信息D、购买行为正确答案：A37.()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、直接激励B、精神激励C、间接激励D、物质激励正确答案：C38.下列属于企业本身因素的是（）A、产品的用途B、市场竞争C、声誉与资金D、市场大小正确答案：C39.（）是指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商。A、批发商B、中间商C、经销商D、零售商正确答案：C40.受生产企业委托代理销售全部产品的，属于（）A、销售代理商B、经销商C、企业代理商D、寄售商正确答案：A41.二手资料的缺点是（）。A、主观性强B、浪费时间C、缺乏针对性D、花费较大正确答案：C42.按约定代理销售商品，不拥有商品所有权的是（）A、批发商和零售商B、物流企业C、供应商D、代理商正确答案：D43.市场细分是将（）进行分类。A、产品B、市场C、消费者D、企业正确答案：C44.（）是指两个或两个以上的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。A、和约系统B、水平渠道系统C、公司系统D、垂直渠道系统正确答案：B45.金融市场上的资金融通功能是通过（）市场起作用的。A、公开市场B、外汇市场C、证券市场D、短期资金市场正确答案：D46.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以()需求为中心A、生产方B、买方C、销售方D、卖方正确答案：B二、多选题（共15题，每题1分，共15分）1.下列属于以生产者为中心的营销观念的是（）A、产品观念B、现代营销观念C、生产观念D、社会营销观念正确答案：AC2.以下哪几策略是适合产品生命周期的衰退期的（）。A、及时开发新产品，淘汰老产品B、缩小企业生产规模，只维持适当的生产C、改进产品及服务质量，加强广告投入D、降低生产成本正确答案：ABD3.下列属于影响企业产品定价的因素的是（）A、竞争者的产品和价格B、产品生命周期C、企业自身因素D、辅助商的价格正确答案：ABC4.下列属于代理商中的是（）A、寄售商B、零售商C、企业代理商D、销售代理商正确答案：ACD5.以下属于延长产品生命周期的途径的是（）A、宣传产品的差异性B、扩大现有市场的占有率C、对产品重新定位D、对产品进行革新正确答案：ACD6.以下属于品牌决策的内容的是（）A、品牌化决策B、品牌数量决策C、品牌内容决策D、品牌归属决策正确答案：ABD7.从促销组合的角度来看，人员推销的特点有（）A、具有较大的灵活性B、巩固营业关系C、针对性较强D、单向传递信息正确答案：ABC8.以下属于企业定价目标的是（）A、扩大市场占有率B、赢得消费者信任C、获取当前最高利润D、获得监管机构许可正确答案：AC9.企业市场营销环境的特点是什么？A、动态性B、相关性C、客观性D、双重性正确答案：ABCD10.以下属于金融市场的功能有（）A、资金积累功能B、开拓市场功能C、资金融通功能D、宏观调控功能正确答案：ACD11.以下属于促销的作用的是（）A、突出产品特点，提高竞争能力B、提供商品信息C、强化企业形象，巩固市场地位D、影响消费，刺激需求，开拓市场正确答案：ABCD12.下面以生产者为中心的营销观念是（）A、社会营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案：BCD13.销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有（）A、做好排除异议的各种准备B、选择恰当时机排除异议C、回答问题越简单越好D、不与客户争辩正确答案：ABCD14.营销组合策略（4P策略）包括哪些？A、渠道策略B、价格策略C、促销策略D、产品策略正确答案：ABCD15.下列属于间接渠道的条件的是（）A、一部分应用面广、购买量小的生产资料B、技术复杂的产品C、一些生产量大、销售面广、顾客分散的产品D、大多数生活资料产品正确答案：ACD三、判断题（共49题，每题1分，共49分）1.顾客既是企业营销活动的起点，也是终点。（）A、正确B、错误正确答案：A2.促销活动与经济效益之间完全成正比例关系。A、正确B、错误正确答案：B3.市场细分是将市场进行分析，而不是将消费者进行分析。A、正确B、错误正确答案：B4.水平渠道系统是指两个的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。A、正确B、错误正确答案：B5.广告公司属于市场营销渠道企业中的市场营销服务机构。（）A、正确B、错误正确答案：A6.产品处于成熟期时，竞争最为激烈。A、正确B、错误正确答案：A7.阶段定价策略是指根据产品在生命周期各个不同阶段的特点，采取不同的定价策略。A、正确B、错误正确答案：A8.整数定价是指企业在制定产品价格时取其整数，不要零头。A、正确B、错误正确答案：A9.某一企业所生产或销售的全部产品线、产品项目的组合称之为产品系列。A、正确B、错误正确答案：B10.因果分析预测法中，最常用的有回归预测模型和经济计量预测模型。A、正确B、错误正确答案：A11.商业广告是伴随着商品交换的产生和发展而出现并发展的。A、正确B、错误正确答案：B12.流通利润是商品在流通过程中所发生的一切劳动耗费的货币表现，是流通过程中的物质费用和劳动报酬之和。A、正确B、错误正确答案：B13.产品生命周期一般分为成长期、成熟期和衰退期三个阶段。A、正确B、错误正确答案：B14.可持续性是市场细分的有效标志。A、正确B、错误正确答案：B15.专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。A、正确B、错误正确答案：A16.零售商看到这种商品需求量大，即使毛利率较低也会愿意经营。A、正确B、错误正确答案：A17.核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。A、正确B、错误正确答案：B18.价格弹性较小的一般日用生活必需品和重要生产资料。A、正确B、错误正确答案：A19.定价目标就是产品的价值在实现以后企业应达到的目的A、正确B、错误正确答案：B20.在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。（）A、正确B、错误正确答案：A21.消费者市场细分的对象是企业，生产者市场细分的对象是个人。A、正确B、错误正确答案：B22.营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（）A、正确B、错误正确答案：A23.新产品导入期，由于没有竞争者，所以风险小。A、正确B、错误正确答案：B24.处于导入期的产品，营销重点是启发和巩固消费的偏好，这时往往采用差异营销策略。A、正确B、错误正确答案：A25.批发商每次销售商品的数量比较大，销售频率低。A、正确B、错误正确答案：A26.新产品，是指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品。A、正确B、错误正确答案：A27.频率是指在一定时期内，平均每位目标收众应接触到该信息的次数。A、正确B、错误正确答案：A28.集中性营销最大的不足是潜在风险大。A、正确B、错误正确答案：A29.消费需求在时间上、季节上没有什么要求。A、正确B、错误正确答案：B30.同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。（）A、正确B、错误正确答案：B31.经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。A、正确B、错误正确答案：B32.短渠道是指在产品生产者流向消费者或最终用户的过程中，所经过的环节、层次多。A、正确B、错误正确答案：B33.差异性营销策略不适宜长期使用。A、正确B、错误正确答案：B34.在价格的其他要素不变的情况下，利润的大小与价格高低成正比例。A、正确B、错误正确答案：A35.对于时装经营者来说，最不适宜的策略是差异性营销。A、正确B、错误正确答案：B36.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。A、正确B、错误正确答案：B37.定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。A、正确B、错误正确答案：A38.企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增