2024年东财管理真题

東北财經管理學真題考前绝密管理學历年真一、解释下列概念1.目的管理2.總市場潜量3.营销控制4.市場渗透战略5.财务管理二、判断1．生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市場，是市場渗透方略。2．生产导向轻易产生“营销近视症”。3．對边际利润大的少数顾客，应當采用负责式关系营销。4．战略管理理论是一种全面的管理過程。5．差异化战略的关键是获得某种對顾客有价值的影响。三、简要回答問題1．创业型管理者和守业型管理者在行為特性方面存在什么区别？2．企业提高市場拥有率的利弊?3．简述战略管理的两個演变過程。4．成熟产业中竞争战略选择应注意什么問題？5．简述商业信用政策。四、计算分析題某企业的资金由银行借款、長期债券和一般股构成。其中：银行借款５５００萬元，年利息虑為７％；長期债券３５００萬元，年利息虑為４．８％，筹资费串為２％；一般股金额９０００萬元，每股发行价為５元，预期每股股利為０.４０元，估计每年增長１％，筹资费率為２.4%,所得税率為３３％。规定：1.计算银行借款、長期债券和一般股的资金成本；2.计算该企业的加权平均成本。五、论述題1.有人认為：管理理论是從不一样类型组织的管理实践中總結归纳出来的规律，因此不适合于具有独特個性的單位企业，如国有企业。對這种見解，你怎样评价？2.怎样在現代营销管理全過程中体現和贯彻市場导向？六、案例分析（略）管理學真題一、概念題1.帕金森現象2.H型构造3.可获利顾客4.协议式垂直营销系统5.馬尔可夫模型二、判断題1.企业将以相似的价格向相似的顾客提供相似的产品与服务的企业看作是品牌竞争者。（）2.從依赖自我提高转变為研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销措施是定點超越。（）3.明星类业务常常是現今生产者而非現金消耗者。（）4.現实人力资源是指劳動力资源。（）5.人力资源管理是一种营销工作。（）三、选择題1、單项选择(1)根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）A1.1型B5.5型C9.9型D1.9型(2)某企业經理工作任务比较繁重，需要有人协助他选择信息，以提供决策根据，對组织進行有效控制。在這种状况下，最合适的信息沟通网络是（）A链式B轮式C环式D“Y”式(3)多维立体组织构造适合于（）A小型企业B跨国企业C單一化經营的企业D集权化的国有企业(4)领导者要想使自已有影响力，首先要使用的应是（）A职位权利B惩罚权利C個人权利D奖赏权利(5)某项职位或某部门所拥有的,包括做出决策,公布命令等的权利，属于（）A直线职权B参谋职权C职能职权D决策职权2、多选(1)馬斯洛的需求层次有（）A安全的需要B归属的需要C自我实現的需要D求知的需要(2)“四种人”假设包括（）A經济人BY型人C复杂人D自然人(3)“目的管理”的实质是（）A管理目的B自我体現C成果管理D计划管理(4)哈默提出的企业再造有（）的特點A企业组织流程化B一贯管理C组织分工强化D运用電脑整合作业過程(5)强化鼓励的措施有（）A正强化B负强化C等時强化D消退四、简答題1、比较产品专门化和市場专门化的异同。2、4P和4C营销组合的内容及其差异。3、顾客满意和顾客忠诚的关系怎样。4、人力资源和人力资本從内涵和本质上看有哪些区别？5、薪酬设计的基本流程。6、价值让渡過程的两种基本观點。五、论述題1、企业要实現营销總体目的，其各职能部门的协调和紧密配合是非常重要的。但現实中企业各部门之间常常因從局部利益出发使互相之间的协调和配合出現矛盾。例如，采购部门强调产品线窄、原则部件、材料价格、采购批量的經济性、采购次数少；生产制造部门强调较長的生产前置時间、長期生产少数型号、型号不变化、订货原则、轻易装配、一般控制质量；财务會计部门强调按严格原则開支、硬性和固定预算、定价著眼于回收成本、原则化的交易、汇报很少。假如一种企业的负责人但愿发明一种市場导向或顾客驱動的企业，全企业和上述這些门应當采用哪些环节措施？2、试述怎样借鉴美国、曰本的人力资源管理經验，建立具有中国特色的人力资源管理模式。六、案例分析（略）管理學真題一、判断題1、社會市場营销观念就是要获得顾客、环境和社會三者之间的平衡和协调。（）2、市場是對某项产品或劳务具有需求的所有現实与潜在买者。（）3、某食品加工廠自已投资建立了原材料生产基地，這种业务增長方式属于後向一体化。（）4、广告一直是消费品市場营销的重要促销工具，而人员销售则是产业用品市場营销的重要促销工具。销售增進市在這两种市場上具有同等重要的程度。（）5、季节折扣是制造商給某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他們乐意招待某种市場营销功能（如推销、储存、服务）。（）6、時下流行一句顺口溜“你把我當人看，我就把我當牛干；你把我當牛看，我就什么也不干。”這首顺口溜反应了企业志庚基本的生理需求。（）7、就一种管理人员应當具有的管理技能而言，重要包括技术技能、人事技能与要领技能三种，企业基层管理人员需要较多的人事技能和概念技能。（）8、某企业經理工作任务繁重，他需要有人协助他选择信息，提供决策根据，對组织進行有效的控制。在這种状况下，最合适的信息沟通网络是Y式。（）9、组织设计的主线目的是保证人人有事做。（）10、在科學合理的企业法人治理构造中，董事會属于企业的决策机构。（）二、解释下列概念1、授权2、公平理论3、管理方格图理论4、心理测验5、元素比较法三、解答題1、密集型成長战略的类型2、影响企业定价的重要原因3、信度和效度的含义及两者之间的关系4、影响绩效工资的重要原因5、鼓励理论中的“强化理论”基本内涵6、一体化成長战略四、论述題1、联络实际论述产品生命周期阶段對确定促销组合的影响2、联络实际分析绩效考核系统存在的總是及對策（總是？）3、试分析组织构造中职权体系的类型及关系五、案例分析題（略）管理學真題一、判断題1、根据管理方格图理论，最為理想的领导方式是5.5型的领导模式。（）2、一种尊重需要占主导地位的人，以提薪為主的鼓励措施最能产生效果。（）3、预先告知某种不符合规定的行為或不良绩效也許引起的後果，容許人們通過按所规定的方式行事或防止不符合规定的行為，来回避一种令人不快乐的处境和鼓励方式，属于一种惩罚的模式。（）4、企业向员工定期地提供奖金属于间歇化模式。（）5、目的管理最早是由法约尔提出的，通過不停完善，為許多组织所运用。（）6、以匿名方式通過几轮信函征求专家意見，被称為德尔菲法。（）7、古人雲：“运筹帷幄之中，决胜于仟裏之外”這裏的“运筹帷幄”反应了管理中的计划职能。（）8、在一定条件下，伴随计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，组织构造将有也許变得高度集权化。（）9、時下流行一句顺口溜“你把我當人看，我就把我當牛干；你把我當牛看，我就什么也不干。”這首顺口溜反应了企业志庚基本的生理需求。（）10、在一定程度上，從管理者所采用的管理方式中可以看出他們對于人性的认识，例如，采用“胡罗卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是“复杂人”。（）二、解释下列概念1、领导者2、效度3、决策4、公平理论5、沟通三、解答題1、权变理论的基本观點2、渐進决策模式的特點3、目的管理的缺陷4、组织变革的趋势5、组织文化功能及形成机制四、论述題1、怎样理解社會义务，社會响应与社會责任的互相关系？2、试述人际关系學說的重要内容，怎样對它進行评价？3、试述安索夫提出的企业战略构成要素及其关系。五、案例分析題（略）管理學真題、單项选择題1人主线不看简报一。、某企业的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全口号，後来发現許多装卸工人主线没看到，原因是大部分工從沟通的原理看，這次沟通無效的原因是（）A沟通渠道选择不妥B信息不充足C外界的干扰D反馈缺乏2、在如下何种状况下，管理幅度可以加宽（）A组织各项工作的過程普遍得到原则化B工作的互相依赖程度高，常常需要跨部门协调C组织环境很不稳定，時常出現新状况D下属的工作單位在地理上相称分散3、计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，不過，不一样层次的管理者在這四种职能上的侧重點是各不相似的。一般认為，基层的管理者在（）职能上最為侧重。A计划B组织C控制D领导4、最早對管理的详细职能加以概括和系统论述的是（）A泰罗B法约尔C孔茨D韦伯5、布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所根据的两個重要变数上的，這两個变数是（）A對個人的关怀程度，對组织的关怀的程度B對經济效益的关怀程度，對社會效益的关怀程度C對人的关怀程度，對物的关怀程度D對生产的关怀程度，對人的关怀程度6、（）是制造商給某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他們乐意执行某种市場营销功能（如推销、存储、服务）A折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣7、企业為了使自已生产或销售的产品获得稳定的销路，要從各方面為产品培养一定的特點，树立一定的市場形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。這就是（）A市場细分B营销组合C目的市場选择D市場定位8、消费者不懂得，或者虽然懂得但没有愛好购置的物品為（）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品9、按消费者所在的国籍進行市場细分属于（）A地理细分B人口细分C心理细分D行為细分10、進行（）的目的是检查企业与否在市場、产品和渠道等方面正在寻求最佳机會。A年度计划控制B获利能力控制C效率控制D战略控制二、简要回答問題1、怎样理解管理的科學性与艺术性？2、為何說西蒙的满意决策是建立在對老式理性决策批判的基础上？3、怎么运用管理控制的特點提高管理控制水平？4、组织文化功能對组织文化的形成机制有怎样的影响？5、推销导向与市場导向的比较。6、推式方略与拉式方略。三、论述題1、分析机械式和有机式组织的差异，以及影响组织模式选择的权变原因。2、领导者权力体系的来源及构成3、确立市場营销导向的支柱。四、案例分析題（略）08真題管理學简版一、选择題（共20小題，20分）

（略）

二、简要回答一下問題（共6小題，每題8分，共48分）

1、韦伯的组织管理理论的要點是什么

2、效果与效率的区别与联络

3、沟通中的障碍有哪些

4、控制的過程是什么以及每個過程怎样决策

5、关系营销的含义及方略

6、市場的类型

三、论述題（共3小題，每題20分，共60分）

1、根据组织文化理论，组织文化中的隐性内容以及對组织成長的作用

2、在全球一体化的背景下网络型组织构造的特點及发展趋势

3、對比生产导向型营销组织及市場导向型营销组织模式

四、案例分析題（22分）

三九集团的個人决策模式，是某些有关三九集团的事例

問題：

1、根据材料，三九集团個人决策模式的利与弊

2、你认為三九集团应怎样调整此題重要波及第五章决策第四节决策模式先解释什么是决策，然後在阐明采用什么样的决策模式，在回答某些不一样决策方式之间的對比。這一节中德尔菲法，頭脑風暴法是名詞和简答出題的重點决策模式中的西蒙的有限理性决策模式也是重點，应當好好掌握。真題名詞解释(10個)

矩阵制

参谋职权

反馈控制

战略管理

管理幅度

利益有关者

前馈控制

人力资本

需要层次论

工作轮换

二.简答(5個)

1.赫兹伯格双原因理论的基本内涵

2.评价培训效果的措施

3.组织文化的功能

4.怎样运用管理控制的特點提高管理水平

5.為何說公平理论具有過程型鼓励的特點

三.论述(2個)

1.试述运用SWOT分析怎样進行优势和劣势的分析

2.试分析滚動计划法与有限理性决策的关系

四.材料分析

題目:Winter图書企业的组织变革Winter图書企业原是美国一家地方性的图書企业。進来，這個企业從一种中部小镇的書店发展成為一种跨越7個地区，拥有47家分企业的图書企业，数年来，企业的經营管理基本上市成功的。下属各分店，除了出处在市镇的闹区外，其他分店都位于偏僻的地区。除了少数分店也兼营某些其他商品外，绝大多数的分店都专营图書，每個分店的年销售量為26萬美元，纯盈利达2萬美元，但近来3年来，企业的利润開始下降。2個月前，企业新聘艾米任该图書企业的總經理，對于企业历史和現实状况通過一段時间的调查理解後，艾米開始与企业的三位副總經理和6個地区經理共同讨论企业的形势。艾米认為，她首先要做的是對企业的组织進行改革，目前企业的6個地区經理都全权负责各自地区的所有分店，并且掌握有关资金的借贷，各分店經理的任免。广告宣传和投资等权利，在描述了自已的观點後来，艾米便提出了改组组织构造的問題。一位副總經理约翰說道：“我同意你改组的意見，不過，我认為我們需要的是分权而不是集权，就目前的状况来說，我們虽聘任了各分店的經理，不過我們却没有給他們進行控制指挥的权利，我們应當是他成為一种有职有权、名副其实的經理，而不是有名無实、只有經理的虚名而实际上却做销售员的工作。另一位副總經理大卫抢著发言：“你們认為应當對组织构造進行改革，這是對的，不過，在怎样改的問題上，我有不一样的見解。我认為，我們不需要设什么分店的业务經理。我們所需要的是更多的集权，我們企业的规模這样大，应當建立管理资讯系统，我們可以透過资讯系统在總部都進行统一的控制指挥，广告工作也应由企业统一规划而不是让各分店自行处理。假如统一集中的话，就用不著花這样多工夫去聘任這样多的分店經理了。”“你們两位应當不會是忘掉我們了吧？”一位地区經理插话說：“假如我們采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店經理的身上，假如采用第二种方案，那么總部就要包揽一切。我认為，假如不设置某些地区性的部门，要管理好這样多的分店是不也許的。”“我們并不是要让你們失业。”艾米插话說：“我們只是想把企业的工作做得更好，我們要對组织進行改革，并不是要增長人手或是裁员，我們只是认為，假如企业某些部门的组织能安排的更好，工作的效率就會提高。1.winter企业目前的组织构造类型是什么及這种组织构造的特點

2.分析两位副總有关集权和分权的优势与局限性

3.你认為若执行两位副總的两种方案,會不會出現地区經理所說的成果管理學真題名詞解