【J酒业公司绩效管理优化方案设计5000字】

J酒业公司绩效管理优化方案设计综述目录TOC\o"1-2"\h\u23227J酒业公司绩效管理优化方案设计综述 1127991.1J公司绩效管理优化目标 1299631.2J公司绩效管理优化原则 2126231.2.1导向性原则 231891.2.2关键性原则 2109121.2.3可控性原则 3253381.2.4持续改进原则 3236291.3J公司绩效管理优化方案设计 3144291.3.1J公司绩效管理优化方案总框架 3323841.3.2J公司绩效管理优化方案考评规则 4178711.3.3J公司绩效管理优化方案考评指标 5267921.3.4J公司绩效管理优化方案结果运用 101.1J公司绩效管理优化目标因为现有绩效考核指标太泛，体现不出公司各部门的个性工作，导致现有的绩效考核更多的是成为了走过场的样一种形式化管理，所以J公司绩效管理优化的首要目标就是搭建一套针对J公司行政部门、生产部门、质量技术研发部门、财务部门以及销售部门等各部门实际工作情况以及J公司现实的发展状况的关键绩效考核指标，其次对J公司绩效管理的一些薄弱环节进行改善，提出一系列的保障措施做法，最终打造J公司的绩效文化，让员工从心里认同绩效管理，从而充分调动员工的工作积极性，并实现员工与公司的协作共赢。通过对J公司绩效管理优化，实现绩效考核可以顺利考出公司各单位的实际个性工作表现，并考出公司各部门之间的绩效差异的目的，以此来鼓励督促相应的先进与稍微落后的单位，最终切实提升公司的绩效表现，助力公司战略目标的加速实现。图1.1绩效管理优化鱼骨图Fig.1.1Performancemanagementoptimizationfishbonediagram1.2J公司绩效管理优化原则J公司的绩效管理优化是一项比较系统的工作，不仅要完善绩效管理方法，更要做好绩效管理与J公司战略规划的有效统筹，同时还要继续突出绩效管理的导向性，通过绩效指标让公司各单位紧紧围绕公司战略为出发点，履职尽责，从而以提高生产效率，增加利润为目标，实现“打造融合白酒、文化、健康三大领域产业新标杆”的企业愿景。1.2.1导向性原则绩效管理优化要突出绩效管理的目标引领、结果导向功能。在设计指标体系时，注重把J公司各单位真实的工作表现融合在具体的关键绩效考核指标中；绩效指标要做到与公司总体战略规划相统一，与公司的战略发展目标相匹配，并不断突出管理优化重点，从而体现J公司绩效管理优化的导向性原则。1.2.2关键性原则绩效管理优化必须紧密结合J公司的市场定位和公司各单位的工作实际，绩效指标的制定一定要抓好各单位关键工作的“牛鼻子”，确保各单位的个性化工作以及关键工作能够在绩效考核指标中有所展现。1.2.3可控性原则绩效管理优化应按照指标必备要素和科学的流程环节进行，要明确绩效考核指标的考核数据来源以及数据收集方式等，实现指标考核可控，防止优化后的绩效考核指标提取不到公平透明的数据。1.2.4持续改进原则持续改进原则是指在绩效管理优化过程中注重把发扬优势、克服短板、持续不断提升绩效结合起来，通过多区间多样性的考评，从而不断促进J公司企业管理工作的持续向好改进。在J公司绩效优化过程中，需要不断发挥绩效管理的持续改进提升作用，从而促使J公司现有的绩效管理模式持续完善。同时在公司日常运行中检验、修正以及优化绩效考评指标。1.3J公司绩效管理优化方案设计1.3.1J公司绩效管理优化方案总框架绩效管理优化方案框架的搭建需要按照J公司绩效管理优化目标，从绩效考评规则、绩效体系制定、开展绩效考评、运用绩效考评结果等四个环节进行优化推进，最终搭建以企业发展战略目标为指导，以绩效管理优化体系为具体路径，以绩效机构为保障支持，以绩效文化形成J公司绩效管理优化总框架（图1.1），从而实现环环相扣、自我完善的绩效管理闭环。图1.2绩效管理优化方案总框架Fig.1.2TheOptimizationFrameworkofPerformanceManagement1.3.2J公司绩效管理优化方案考评规则为全面客观、公平公正、科学实用地开展J公司绩效管理考评，实现“勇争一流”的企业目标定位，依据J公司组织管理制度，进行J公司绩效管理优化方案考评规则的制定。（1）考评内容对各责任处室的绩效考评由指标考评、专项考评以及特别加减分等三个部分组成。指标考评指标考评为“百分制”考评，包括日常工作考评、高层领导综合评价和各处室互评以及特别加减分。其中日常工作关键绩效考评占比60%，高层领导测评占比20%：这部分主要分为两部分得分，其中分管该单位的领导测评占60%，其他领导测评占40%；处室互评占比10%，特别加减分占比10%。特别加分分为荣誉表彰、其他加分以及其他减分等。依据具体加分标准据实加分，同一事项只按最高分值计分；特别减分为在绩效指标中未列明的工作事项，出现对工作开展不力对公司产生负面影响的，按项次扣0.5分，造成严重后果的，按项次扣1分。专项考评主要考评实时性重点工作任务。根据上级主管部门和市委、市政府重要工作部署，对实时性、应急性重点工作任务进行专项考评。由各职能处室自主提报考评事项及规则，绩效管理工作领导小组审议确定后实施。（2）考评程序考评打分指标考评：由考评单位按照相应的考核维度进行评价打分（多部门协同完成的指标由牵头处室进行评价），经考评单位主要负责人审核签字后，按考核要求的规定时间提报绩效管理委员会办公室。特别加减分考评：获得特别加分的处室，应于获得加分项目后30日内如实申报。对于加分项目分解，由牵头处室填写《特别加分项目分解表》（附录C），经牵头处室负责人签字后报绩效管理工作领导小组审定留存。规则调整原则上年度中间不对考评规则进行调整；根据实际情况，年中可制定加分激励办法等补充规定。特殊情况确需调整或补充，由需调整规则的相关单位撰写书面报告，后经绩效管理委员会办公室审核通过后报绩效管理委员会进行专题审议。申诉受理J公司被考评单位如对年度绩效考核成绩有疑，可在考核结果公布后的两个工作日内向公司绩效管理委员会办公室提出经单位分管领导签字确认的绩效考核结果申诉表，绩效管理委员会办公室收到有关单位的申诉申请后应及时提交绩效管理委员会研究审定。绩效管理委员会办公室对逾期递交的申诉申请不予受理。（3）结果产生成绩计算考评成绩=100-指标扣分分值+特别加分分值-特别减分分值+专项考评加分-专项考评扣分。结果发布J公司绩效管理委员会办公室汇总收集各考评单位的指标考核数据，按照绩效管理考核办法的相关要求汇总计算J公司各单位的绩效考核年度成绩，并将各单位的绩效考核成绩以及绩效分析等报J公司绩效管理委员会，经绩效管理委员会审议无误后进行结果发布。1.3.3J公司绩效管理优化方案考评指标J公司原本采用的绩效指标均为各部门的共性指标，无法体现各部门的个性工作，这也在前期收集的调查问卷数据中得到体现。现笔者通过对各部门工作职责的研究、与绩效管理部门工作人员的访谈以及深入公司各部门与员工进行沟通调研等，确立各部门应完成的关键业务工作，并利用关键绩效指标法对J公司行政部门、质量技术研发部门、生产部门、销售部门以及财务部门等多个处室进行详细的KPI及所占权重的设定，得到如下表所示的各部门关键绩效指标。表1.1行政部门关键绩效指标Table1.1TheKeyPerformanceIndicatorsforAdministrativeDepartments被考核部门指标名称权重考核周期人力资源处管理技术人员能力素质测评覆盖率15%年度关键员工流失率25%年度新招员工一年内流失率20%月度全员人均产值10%年度表1.1行政部门关键绩效指标（续）Table1.1TheKeyPerformanceIndicatorsforAdministrativeDepartments(continued)被考核部门指标名称权重考核周期人力资源处员工满意度10%年度培训计划完成率10%月度全员人均培训课时10%年度工会员工企业文化认同度20%年度合理化建议员工参与率15%季度合理化建议采纳率15%季度校车、班车安全事故次数10%月度文体活动满意度20%年度员工对班组建设的满意度20%年度办公室员工（企业文化）认同度35%年度游客服务满意度25%年度餐饮接待满意度25%年度车辆事故次数15%月度企管法规处管理成熟度35%半年度业务流程优化数量20%年度战略修订和部署计划完成率25%年度内外审不符合项重复发生项次数10%按计划因合同审查不严造成的经济纠纷项次数10%月度信息技术中心信息化项目完成率65%年度服务器故障停机次数15%月度内部网络断网次数10%月度软硬件系统维护服务不满意投诉次数10%年度表1.2质量技术研发部门关键绩效指标Table1.2TheKeyPerformanceIndicatorsofQualityTechnologyR&DDepartment被考核部门指标名称权重考核周期质量管理处外部质量事故率35%年度包装质量顾客投诉率25%年度包装材料顾客投诉率20%年度产品质量问题按时整改率10%月度产品稿样差错率10%月度酒体设计中心竞品比对排名40%年度顾客口感满意度20%年度技术改造项目完成项数20%年度设计新酒质个数20%年度技术中心技术中心科研项目完成率20%年度公司科研项目完成率15%年度科技成果数15%年度申报专利数量10%年度参与国家、行业和地方标准制修订情形10%年度专业技术论文发表数量5%年度表1.3生产部门关键绩效指标Table1.3TheKeyPerformanceIndicatorsofProductionDepartment被考核部门指标名称权重考核周期生产处节约包材成本25%年度节约汽电成本15%年度节约水费用15%年度成品包装计划完成率35%月度现场管理检查次数10%月度设备处全优生产保障体系推行计划完成率15%月度生产设备非预期故障停机次数20%月度电气运行故障次数15%月度公共系统机电故障次数20%月度表1.3生产部门关键绩效指标（续）Table1.3TheKeyPerformanceIndicatorsofProductionDepartment（continued）被考核部门指标名称权重考核周期设备处服务器故障停机次数15%月度断网次数5%月度信息设备维护服务满意度10%年度安全环保处厂内轻伤事故率30%年度厂外交通事故率10%年度安全隐患整改完成率25%月度各类产品单位产品综合能耗比上年度降低值15%年度废水、废气不达标排放次数10%月度经济承包指标完成率10%月度储配中心配酒及时完成率40%月度成品酒存量存期符合率20%月度一次配酒合格率25%月度安全考核分数15%月度酿酒车间大曲车间麸曲车间经济承包指标完成率60%月度工艺执行达标率15%月度安全考核分数10%月度生产现场考核分数10%月度设备管理考核分数5%月度包装车间经济承包指标完成率40%月度成品包装计划完成率15%月度内部质量事故率10%年度包装质量顾客投诉率10%年度安全考核分数10%月度生产现场考核分数10%月度设备管理考核分数5%月度保卫处公司财产失盗起数20%月度表1.3生产部门关键绩效指标（续）Table1.3TheKeyPerformanceIndicatorsofProductionDepartment（continued）被考核部门指标名称权重考核周期保卫处出厂物资物证

不相符项次数15%月度消防设施完好率25%月度重点单位演练人数覆盖率10%按计划失火次数20%月度打假任务完成率10%年度表1.4销售部门关键绩效指标Table1.4TheKeyPerformanceIndicatorsofSalesDepartment被考核部门指标名称权重考核周期销售公司月度销售任务完成率35%月度发货计划准确率10%月度酒类销售费用率15%年度终端顾客满意度10%年度顾客投诉处理满意率20%月度顾客重复投诉起数10%月度表1.5财务部门关键绩效指标Table1.5TheKeyPerformanceIndicatorsofFinancialDepartment被考核部门指标名称权重考核周期财务处融资利率（比基准利率）上浮比例25%年度流动资金平均占用额25%年度其他（货款以外）应收账款下降率15%年度应收账款占比15%年度全面预算费用预算准确率10%年度账务核算错账次数10%月度表1.5财务部门关键绩效指标（续）Table1.5TheKeyPerformanceIndicatorsofFinancialDepartment（continued）被考核部门指标名称权重考核周期审计处价格审计差错项次数40%月度ERP系统维护包装材料价格信息未按时维护项次数30%月度承包单位合同审计差错项次数30%年度采购处进厂包材批次合格率30%月度包装材料供货及时率30%月度采购计划完成率25%月度优级供应商比例15%年度物资管理处数据错误、不及时项次数30%月度成品破碎率20%月度帐卡物不相符项次数10%月度出库不及时次数20%月度入库不及时次数20%月度1.3.4J公司绩效管理优化方案结果运用在J公司现行的绩效管理体系中，对于绩效管理的结