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文档简介
学校签订网络协议合同甲方(学校名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(网络服务提供商名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方需要网络服务以满足学校教学、管理及科研等工作的开展,乙方具备提供相关网络服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买网络服务事宜达成如下协议:一、网络服务内容及要求网络接入服务1.乙方为甲方提供稳定、高速的网络接入服务,确保网络带宽满足学校日常教学、办公、科研等各类活动的需求。具体网络带宽为[x]Mbps,上下行速率应保持稳定,波动范围不超过[x]%。2.网络接入方式为[具体接入方式,如光纤接入等],乙方应确保接入线路的可靠性,提供冗余备份机制,保障网络服务的不间断运行。全年网络可用率应不低于[x]%。网络设备及维护1.乙方负责提供并安装必要的网络设备,包括但不限于路由器、交换机、防火墙等,确保网络架构的合理性和安全性。设备应具备良好的性能和兼容性,符合行业标准。2.乙方应定期对网络设备进行巡检、维护和保养,及时发现并排除设备故障,确保设备正常运行。维护周期为[具体周期,如每周一次],维护记录应详细完整并留存备查。3.在网络设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应,紧急故障应在[x]小时内恢复网络正常运行,一般故障应在[x]个工作日内解决。网络安全服务1.乙方为甲方提供网络安全防护措施,包括但不限于防火墙配置、入侵检测/防范系统、防病毒软件等,防止网络攻击、恶意软件入侵等安全事件的发生。2.乙方应定期对甲方网络进行安全评估和漏洞扫描,及时发现并修复安全隐患。评估和扫描周期为[具体周期,如每月一次],安全报告应提交给甲方备案。3.乙方应建立网络安全应急响应机制,在发生网络安全事件时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处理,并及时向甲方报告事件情况和处理进度。网络应用系统支持1.乙方为甲方现有的网络应用系统,如教学管理系统、办公自动化系统等,提供必要的技术支持和维护服务,确保系统的稳定运行和数据安全。2.对于甲方新开发或引入的网络应用系统,乙方应配合进行系统测试、上线部署等工作,并提供相关的技术咨询和建议。3.乙方应保障网络应用系统的数据备份与恢复功能,定期进行数据备份,备份数据应存储在安全可靠的介质上,并异地保存。数据恢复测试周期为[具体周期,如每季度一次],确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供网络服务,并对服务质量进行监督和检查。有权在乙方提供的网络服务出现质量问题或违反本协议约定时,要求乙方采取措施予以解决或承担相应的违约责任。有权根据学校实际需求,在合理范围内要求乙方对网络服务进行调整和优化。2.义务按照本协议约定向乙方支付网络服务费用。提供网络服务所需的场地、设备等必要条件,并协助乙方进行网络设备的安装、调试等工作。负责管理和维护学校内部的网络终端设备,确保其正常接入网络并符合安全要求。遵守国家法律法规及乙方制定的网络使用规则,不得利用网络服务从事违法违规活动。及时向乙方反馈网络服务过程中出现的问题和需求,配合乙方进行故障排查和服务优化。乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取网络服务费用。有权根据网络服务的实际情况和甲方需求,合理调整网络服务方案和收费标准,但应提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方违反本协议约定或影响网络服务正常运行时,有权要求甲方改正或采取相应措施,否则有权暂停或终止网络服务。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准和技术要求,为甲方提供优质、稳定、安全的网络服务。遵守国家法律法规及行业规范,确保网络服务的合法性和合规性。建立健全网络服务质量保障体系,加强对网络服务的监控和管理,及时处理甲方反馈的问题和投诉,不断提高服务质量。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的网络服务转包或分包给第三方。定期向甲方提供网络服务报告,包括网络运行情况、安全评估报告、维护记录等,以便甲方了解网络服务状况。为甲方提供必要的技术培训和技术支持,帮助甲方提高网络使用和管理水平。三、服务费用及支付方式服务费用1.甲方向乙方支付的网络服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含网络接入服务、网络设备及维护、网络安全服务、网络应用系统支持等本协议约定的全部服务内容。2.乙方有权根据市场情况和成本变化等因素,在每年服务期满前[x]个月书面通知甲方调整服务费用。如甲方同意调整,则双方按照新的费用标准执行;如甲方不同意调整,则本协议继续按照原费用标准执行。支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付首年网络服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.剩余网络服务费用在本协议生效后的每月[具体日期]前,由甲方以银行转账方式支付给乙方,每月支付金额为人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停网络服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反国家法律法规或乙方制定的网络使用规则,利用网络服务从事违法违规活动,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自对网络服务进行修改、调整或破坏,影响网络服务正常运行的,甲方应负责恢复原状,并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和技术要求提供网络服务,导致甲方网络服务出现故障或质量问题的,乙方应及时采取措施予以解决,并按照以下方式承担违约责任:如网络服务中断时间累计超过[x]小时,乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金;中断时间累计超过[x]小时的,乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金,并负责赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。如网络带宽未达到本协议约定标准,乙方应按照未达到标准部分对应的服务费用的[x]%向甲方支付违约金,并采取措施尽快提升网络带宽至约定标准。2.若乙方未履行保密义务,向第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未经甲方书面同意,将本协议项下的网络服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,乙方应返还甲方已支付的全部费用,并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现以下情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年
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