宝马延保协议合同

宝马延保协议合同甲方（延保服务提供方）：名称：[宝马汽车公司具体名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（延保服务购买方）：姓名：[购买方姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意向甲方购买宝马汽车延保服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方提供的宝马延保服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.延保车辆信息乙方所购买延保服务的车辆为宝马品牌汽车，车辆识别代码（VIN）为：[具体车辆识别代码]，车辆型号为：[车辆具体型号]，初次登记日期为：[车辆初次登记日期]。2.延保服务内容本延保服务涵盖车辆原厂保修期满后的一定期限或里程范围内，对车辆发动机、变速器、底盘等主要部件及其他相关零部件的维修或更换服务。具体延保期限为自原厂保修期届满之日起[x]年或[x]公里（以先到者为准）。在延保期间内，若车辆的上述部件出现因质量问题导致的故障或损坏，甲方将按照本协议的约定承担相应的维修或更换费用。延保服务范围包括但不限于以下部件：发动机：包括缸体、缸盖、曲轴、连杆、活塞、气门等主要零部件。变速器：涵盖自动变速器、手动变速器的各类内部组件，如齿轮、轴、离合器、阀体等。底盘：包含车架、悬挂系统（如减震器、弹簧、下摆臂等）、制动系统（如制动盘、制动片、制动钳等）、转向系统（如转向机、转向拉杆等）。电气系统：涉及发电机、起动机、蓄电池、行车电脑、各类传感器及线束等。延保服务不包括以下情况：车辆因事故、碰撞、火灾、水淹、外力改装、使用不当、未按规定保养等非质量问题导致的部件损坏。正常磨损、消耗件，如轮胎、刹车片、滤清器、雨刮片、灯泡等。车辆外观件、内饰件的损坏及老化，但因质量问题导致的相关功能性故障除外。因不可抗力因素造成的车辆损坏。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取延保服务费用。在延保服务期间，对乙方车辆的使用情况及维修记录进行合理检查和监督，如发现乙方存在违反本协议约定或影响延保服务正常履行的行为，有权要求乙方纠正，并可根据情况暂停或终止延保服务。对于乙方提交的延保索赔申请，有权进行审核，如认为不符合本协议约定的，有权拒绝赔付。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供延保服务。在接到乙方的维修通知后，应及时安排具备资质的维修人员和原厂正品零部件进行维修或更换，并确保维修质量符合宝马汽车的原厂标准。建立完善的延保服务档案，记录乙方车辆的延保信息、维修记录等相关资料，并妥善保管。向乙方提供延保服务的相关咨询和指导，帮助乙方了解延保服务的内容、流程及注意事项。在延保服务期限届满前，提前通知乙方服务即将到期，并告知乙方是否有续约的相关信息。（二）乙方权利义务1.权利在延保服务期间内，有权按照本协议约定享受甲方提供的维修或更换服务。对甲方提供的延保服务质量有异议时，有权要求甲方作出解释和说明，并可要求甲方采取措施改进服务质量。在符合本协议约定的情况下，有权向甲方提出延保索赔申请，要求甲方承担相应的维修或更换费用。2.义务按照本协议约定向甲方支付延保服务费用。妥善保管车辆，按照宝马汽车的使用手册和保养手册的要求正确使用和保养车辆，定期进行车辆保养和检查，并保留相关保养记录。在车辆出现故障或损坏时，及时通知甲方，并按照甲方的要求提供相关证明材料和信息，配合甲方进行故障诊断、维修及索赔处理。未经甲方书面同意，不得擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则由此导致的车辆损坏及相关责任由乙方自行承担。不得故意隐瞒车辆的真实情况或提供虚假信息，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。三、费用及支付方式1.延保服务费用乙方应向甲方支付的延保服务费用为人民币[x]元。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，将延保服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]四、延保索赔程序1.故障通知当乙方车辆出现本协议约定范围内的故障或损坏时，乙方应立即通过电话、短信或其他甲方认可的方式通知甲方客服中心，并详细描述故障情况。2.预约维修甲方客服中心在接到乙方通知后，将根据故障情况和乙方所在地，为乙方预约最近的宝马授权维修服务中心进行维修，并告知乙方维修时间、地点及相关注意事项。3.维修申请乙方在将车辆送至维修服务中心时，应向维修服务中心提交车辆行驶证、延保协议及其他相关证明材料，并填写延保索赔申请表。维修服务中心将对车辆故障进行检查和诊断，确定故障原因及维修方案，并将相关信息反馈给甲方。4.索赔审核甲方收到维修服务中心提交的索赔申请及相关资料后，将在[x]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方将通知维修服务中心按照审核确定的维修方案进行维修，并承担相应的维修费用；如审核不通过，甲方将向乙方说明原因，并告知乙方不予赔付的决定。5.维修结算维修服务中心完成维修后，将与乙方进行维修费用结算。对于甲方承担的维修费用部分，维修服务中心将与甲方进行结算，乙方仅需支付按照本协议约定应由其自行承担的费用。五、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时支付延保服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止延保服务，并要求乙方支付已到期的延保服务费用及违约金。若乙方违反本协议约定，擅自对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致车辆损坏或影响延保服务正常履行的，乙方应自行承担车辆维修费用及由此给甲方造成的损失，并承担相应的法律责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已到期的延保服务费用及违约金。若乙方故意隐瞒车辆的真实情况或提供虚假信息，骗取甲方延保服务或索赔的，乙方应返还甲方已支付的全部延保服务费用，并按照骗取金额的[x%]向甲方支付违约金。甲方有权解除本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供延保服务或服务质量不符合约定的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方部分或全部延保服务费用、赔偿乙方因此遭受的损失等。若甲方无正当理由拒绝乙方的延保索赔申请，或未按照本协议约定及时支付维修费用的，每逾期一日，应按照应支付金额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定，泄露乙方车辆信息或其他商业秘密的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至延保服务期限届满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：[宝马汽车公司盖章]法定代