酒店宿舍管理制度十条_第1页
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文档简介

酒店宿舍管理制度十条一、总则1.目的为加强酒店员工宿舍管理,营造安全、整洁、舒适的居住环境,特制定本制度。本制度旨在规范员工宿舍的使用行为,保障员工的正常生活秩序,提高员工的生活质量,同时促进酒店的整体管理水平提升。2.适用范围本制度适用于酒店所有入住宿舍的员工,包括正式员工、实习生、临时工等。3.管理原则遵循以人为本、合理安排、安全管理、文明居住的原则,确保员工在宿舍内能够得到良好的生活保障,同时维护宿舍区域的正常秩序。二、入住与退宿管理1.入住流程新员工入职后,如需入住宿舍,应向人力资源部提出申请。人力资源部审核通过后,通知宿舍管理部门安排床位。新员工持人力资源部开具的入住通知,到宿舍管理部门办理入住手续,领取宿舍钥匙及相关物品。2.退宿流程员工离职或因其他原因需要退宿时,应提前[X]天向宿舍管理部门提出书面申请。宿舍管理部门在接到申请后,安排人员进行宿舍检查。如宿舍设施设备无损坏,员工结清相关费用后,宿舍管理部门收回宿舍钥匙,办理退宿手续。3.特殊情况处理因酒店工作安排调整,员工需要临时更换宿舍的,宿舍管理部门应根据实际情况进行协调安排。员工在宿舍内突发疾病或遇到其他紧急情况,宿舍管理部门应及时协助处理,并通知酒店相关部门。三、宿舍分配与调整1.分配原则根据员工性别、岗位、入职时间等因素进行合理分配,确保员工居住的便利性和舒适性。同部门员工尽量安排在同一楼层或相邻宿舍,便于沟通和管理。2.调整程序员工因个人原因需要调整宿舍的,应向宿舍管理部门提交书面申请。宿舍管理部门接到申请后,进行审核,并根据宿舍实际情况进行调整。调整宿舍时,应提前通知相关员工,并协助其办理宿舍物品的搬迁手续。3.宿舍资源管理宿舍管理部门应定期对宿舍资源进行清查,确保宿舍设施设备的完好率和利用率。对于长期闲置的宿舍,宿舍管理部门有权进行合理调配,以提高宿舍资源的使用效率。四、宿舍设施与物品管理1.设施设备管理宿舍管理部门应定期对宿舍设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备的正常使用。员工应爱护宿舍内的设施设备,不得随意损坏或拆卸。如发现设施设备损坏,应及时向宿舍管理部门报告。对于因员工个人原因造成设施设备损坏的,员工应照价赔偿。2.物品配备宿舍内配备的基本生活物品,如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等,由酒店统一提供。员工个人可根据需要自行配备一些生活用品,但应保持宿舍的整洁和卫生。3.物品摆放员工应将个人物品摆放整齐,保持宿舍内的整洁和卫生。宿舍内不得堆放杂物,不得在宿舍内进行经营性活动。4.公共区域管理宿舍内的公共区域,如走廊、楼梯、卫生间、洗衣房等,由全体员工共同维护。员工应保持公共区域的清洁卫生,不得在公共区域乱扔垃圾、乱涂乱画。宿舍管理部门应定期对公共区域进行清扫和消毒,确保公共区域的环境卫生。五、安全管理1.消防安全宿舍内严禁使用明火,如电炉、蜡烛、蚊香等。员工应爱护宿舍内的消防设施设备,不得随意挪用或损坏。如发现火灾隐患或发生火灾事故,员工应及时向宿舍管理部门报告,并积极配合消防部门进行扑救。2.用电安全宿舍内的电器设备应按照规定正确使用,不得私拉乱接电线。员工离开宿舍时,应关闭所有电器设备的电源,拔掉插头。如发现电器设备故障或漏电等情况,应及时向宿舍管理部门报告,由专业人员进行维修。3.人身安全员工应增强自我保护意识,注意人身安全。不得在宿舍内进行危险行为,如攀爬窗户、阳台等。宿舍管理部门应加强对宿舍区域的巡查,及时发现和处理安全隐患。如发生人身安全事故,宿舍管理部门应及时协助处理,并通知酒店相关部门。4.贵重物品保管员工应妥善保管个人贵重物品,如现金、首饰、手机等。如有贵重物品,建议存放在宿舍配备的保险柜内或交由宿舍管理部门代为保管。宿舍内不得存放大量现金或贵重物品,如有遗失,酒店不承担赔偿责任。六、卫生管理1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。员工应定期清洗个人床上用品和衣物,保持宿舍内的整洁和卫生。2.宿舍卫生员工应每天打扫宿舍卫生,保持宿舍内地面、桌面、门窗等干净整洁。宿舍内的垃圾应及时清理,倒入指定的垃圾桶内。宿舍管理部门应定期组织卫生检查,对卫生不达标的宿舍进行督促整改。3.公共区域卫生宿舍内的公共区域,如走廊、楼梯、卫生间、洗衣房等,由全体员工共同维护。员工应保持公共区域的清洁卫生,不得在公共区域乱扔垃圾、乱涂乱画。宿舍管理部门应定期对公共区域进行清扫和消毒,确保公共区域的环境卫生。七、作息管理1.正常作息时间员工应遵守酒店规定的作息时间,按时起床、睡觉。宿舍管理部门应加强对宿舍作息时间的管理,确保员工在宿舍内能够得到充分的休息。2.夜间管理夜间[具体时间]后,员工应保持宿舍安静,不得大声喧哗、播放音乐等,以免影响他人休息。宿舍管理部门应加强对宿舍夜间的巡查,及时发现和处理违规行为。3.请假管理员工因特殊情况需要请假离开宿舍的,应提前向宿舍管理部门请假,并说明请假原因和预计返回时间。员工请假期间,应保持手机畅通,以便宿舍管理部门能够及时联系到本人。八、行为规范1.文明礼貌员工在宿舍内要讲文明、讲礼貌,尊重他人的生活习惯和个人隐私。不得在宿舍内争吵、打架斗殴,如有矛盾应通过合理方式解决。2.团结互助员工之间应团结友爱、互相帮助,共同营造良好的宿舍氛围。对于新员工或生活上有困难的员工,其他员工应给予关心和帮助。3.遵守规定员工应严格遵守本制度及酒店的其他相关规定,自觉维护宿舍的正常秩序。如有违反规定的行为,宿舍管理部门将视情节轻重给予相应的处罚。4.访客管理员工如有访客,应提前向宿舍管理部门登记访客信息,并告知访客遵守宿舍管理规定。访客应在规定时间内离开宿舍,不得在宿舍内留宿。九、考核与奖惩1.考核标准宿舍管理部门将定期对员工宿舍进行检查和考核,考核内容包括宿舍卫生、安全管理、作息情况、行为规范等方面。考核结果将作为员工绩效评估的重要依据之一。2.奖励措施对于宿舍卫生良好、安全意识强、行为规范的员工宿舍,酒店将给予一定的奖励,如颁发流动红旗、给予物质奖励等。对于在宿舍管理工作中表现突出的员工,酒店将给予表彰和奖励。3.惩罚措施对于违反本制度的员工,宿舍管

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