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文档简介

营销公司分级管理制度一、总则(一)目的为了规范营销公司的管理,提高营销公司的运营效率和市场竞争力,促进营销公司的健康发展,特制定本分级管理制度。(二)适用范围本制度适用于本公司旗下所有营销公司,包括各区域营销公司、事业部营销公司等。(三)分级原则1.业绩导向原则:根据营销公司的销售业绩、市场份额、利润等关键指标进行分级。2.综合评估原则:综合考虑营销公司的团队建设、客户满意度、品牌推广等方面的表现。3.动态调整原则:根据营销公司的发展情况,定期对分级进行评估和调整。二、营销公司分级标准(一)一级营销公司1.业绩指标年度销售额达到[x]万元以上,且年增长率不低于[x]%。市场占有率在所在区域或行业内排名前[x]%。年度净利润率不低于[x]%。2.团队建设拥有一支专业、高效、稳定的营销团队,团队成员具备丰富的行业经验和专业知识。团队培训体系完善,定期组织内部培训和外部学习交流活动,员工素质不断提升。3.客户满意度客户满意度调查得分不低于[x]分(满分100分)。客户投诉率低于[x]%。4.品牌推广在所在区域或行业内具有较高的品牌知名度和美誉度。积极参与各类品牌推广活动,品牌形象得到有效提升。(二)二级营销公司1.业绩指标年度销售额达到[x]万元以上,且年增长率不低于[x]%。市场占有率在所在区域或行业内排名前[x]%[x]%。年度净利润率不低于[x]%。2.团队建设营销团队具备一定的专业能力和协作精神,团队成员结构合理。定期开展团队培训活动,员工业务水平有一定提升。3.客户满意度客户满意度调查得分不低于[x]分(满分100分)。客户投诉率低于[x]%。4.品牌推广在所在区域或行业内有一定的品牌影响力。参与部分品牌推广活动,品牌知名度逐步提高。(三)三级营销公司1.业绩指标年度销售额达到[x]万元以上,且年增长率不低于[x]%。市场占有率在所在区域或行业内排名前[x]%[x]%。年度净利润率不低于[x]%。2.团队建设营销团队基本具备开展业务的能力,团队成员之间沟通协作较为顺畅。不定期组织团队培训,员工对业务知识有一定了解。3.客户满意度客户满意度调查得分不低于[x]分(满分100分)。客户投诉率低于[x]%。4.品牌推广开始注重品牌建设,参与一些基础的品牌推广工作。(四)四级营销公司1.业绩指标年度销售额未达到[x]万元,但有一定的增长趋势。市场占有率在所在区域或行业内排名相对靠后。年度净利润率较低或处于亏损边缘。2.团队建设营销团队规模较小,业务能力有待提升,团队稳定性一般。团队培训较少,员工业务知识和技能相对薄弱。3.客户满意度客户满意度调查得分在[x]分左右(满分100分)。客户投诉率相对较高。4.品牌推广品牌推广工作基本未开展,品牌知名度较低。三、分级管理措施(一)资源配置1.一级营销公司在资金支持方面,给予优先的预算安排,对于重大营销项目提供专项资金支持。在市场推广资源上,优先分配优质的广告位、展会展位等,协助其开展大规模的品牌推广活动。在人力资源配置上,允许其根据业务发展需求,自主招聘高级营销人才,公司给予一定的招聘支持和人才储备指导。2.二级营销公司提供相对充足的运营资金,保障业务的正常开展,对于有潜力的项目给予适当的资金倾斜。在市场推广资源上,给予一定的支持,如提供部分广告投放渠道、协助策划推广活动等。协助其制定人才招聘计划,提供招聘渠道和人才筛选建议,鼓励其引进优秀人才。3.三级营销公司确保基本的运营资金供应,严格控制资金使用,督促其合理规划资金。提供一些基础的市场推广指导和建议,如推荐一些性价比高的推广方式。对其团队招聘给予一定的协助,提供招聘信息发布平台等。4.四级营销公司加强对其资金使用的监管,确保资金安全合理使用。定期组织市场推广培训和交流活动,帮助其提升市场推广意识和能力。协助其优化团队结构,制定人才培养计划,提升团队整体素质。(二)业务指导1.一级营销公司公司总部定期与其管理层进行战略沟通,共同探讨行业发展趋势和公司整体战略方向,给予其自主决策空间,支持其开展创新业务模式。组织行业专家为其进行高端培训和业务指导,分享最新的营销理念和成功案例,促进其持续提升营销水平。2.二级营销公司定期召开业务研讨会,分析其业务发展情况,提供针对性的业务建议和解决方案。安排资深营销人员对其进行一对一的业务帮扶,协助解决业务开展过程中的难题。3.三级营销公司加强日常业务沟通,及时了解其业务进展,对其业务操作流程进行规范指导,确保业务合规开展。定期组织内部培训课程,提升其团队的业务技能和营销知识。4.四级营销公司安排专人对其进行业务跟踪和指导,帮助其梳理业务流程,建立完善的业务管理制度。针对其具体业务问题,提供详细的解决方案和操作指南,手把手帮助其提升业务能力。(三)考核与激励1.一级营销公司考核指标侧重于长期战略目标的达成,如市场份额的持续扩大、品牌价值的提升等。对于完成年度目标的,给予高额的绩效奖金和利润分红,同时对表现优秀的团队和个人进行公开表彰和晋升奖励。设立特殊贡献奖,对在市场开拓、创新营销模式等方面有突出贡献的给予额外奖励。2.二级营销公司考核指标注重业绩增长和市场竞争力的提升,如销售额增长幅度、客户满意度提升等。根据考核结果给予相应的绩效奖金,对团队和个人表现优秀的进行内部通报表扬和岗位晋升机会。设立进步奖,对在一定时期内业绩提升明显的给予奖励。3.三级营销公司主要考核业绩指标的完成情况以及团队建设的改善情况,如销售额、团队凝聚力等。根据考核成绩发放绩效奖金,对积极改进团队建设、提升业务能力的给予适当奖励。设立团队协作奖,对团队协作良好的给予表彰。4.四级营销公司考核指标重点关注销售额的增长和客户投诉的减少。对于业绩有进步、客户投诉率降低的给予一定的奖金激励,鼓励其逐步提升业务水平。设立勤奋奖,对工作态度积极、努力提升业绩的个人给予奖励。四、营销公司分级评定流程(一)数据收集1.各营销公司应在每年年底前,向公司总部提交年度工作报告,包括业绩数据、团队建设情况、客户满意度调查结果、品牌推广活动总结等。2.公司总部相关部门负责收集和整理各营销公司的相关数据,如财务部门提供销售额、净利润等财务数据,市场部门收集市场占有率、客户满意度调查数据,人力资源部门提供团队人员结构、培训情况等数据。(二)自评与申报1.各营销公司根据分级标准,对自身当年的运营情况进行自评,填写分级评定申请表,详细说明自评得分及依据。2.将自评表和年度工作报告一并提交至公司总部。(三)审核与评定1.公司总部成立分级评定小组,成员包括营销部门负责人、财务部门负责人、人力资源部门负责人等。2.评定小组对各营销公司提交的材料进行审核,结合日常掌握的情况,对各营销公司进行实地考察和评估。3.根据审核和评估结果,按照分级标准确定各营销公司的级别,并将评定结果在公司内部进行公示,公示期为[x]个工作日。(四)结果反馈与存档1.公示无异议后,公司总部将评定结果正式反馈给各营销公司,并召开会议进行说明和沟通。2.将分级评定的相关资料进行整理归档,作为后续管理和决策的参考依据。五、分级调整机制(一)定期调整1.每年年初对上一年度的营销公司分级进行复查和调整。2.根据各营销公司的业绩变化、团队建设、市场环境等因素,重新评估其级别。(二)动态调整1.在年度中

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