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文档简介

载货司机日常管理制度一、总则(一)目的为加强公司载货司机的管理,规范司机日常工作行为,确保货物运输安全、及时、准确,提高运输效率,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有从事载货运输工作的司机。(三)基本原则1.安全第一原则:司机必须始终将行车安全放在首位,严格遵守交通规则,确保货物和人员的安全。2.诚实守信原则:司机应诚实守信,如实记录运输情况,不得隐瞒、谎报或延误运输信息。3.高效服务原则:以客户需求为导向,提供高效、优质的运输服务,确保货物按时送达。二、司机岗位职责(一)出车前准备1.检查车辆的各项性能,包括但不限于发动机、刹车、轮胎、灯光、喇叭等,确保车辆处于良好的运行状态。2.核实运输货物的数量、重量、体积、包装等信息,确保货物与运单一致。3.准备好必要的证件和文件,如驾驶证、行驶证、道路运输证、货物运单等。4.根据运输任务的要求,规划合理的行车路线,了解路况和天气情况。(二)货物运输1.严格按照规定的时间、路线和要求运输货物,不得擅自更改。2.在运输过程中,注意保护货物安全,避免货物受损、丢失或被盗。3.遵守交通规则,文明驾驶,不得超速、超载、疲劳驾驶等违规行为。4.定期检查货物的状态,如发现货物有异常情况,应及时报告并采取相应措施。5.与客户保持良好的沟通,及时反馈运输情况,如货物到达时间、运输过程中的问题等。(三)货物交付1.货物到达目的地后,按照客户要求及时交付货物,并协助客户进行货物验收。2.收取客户的收货凭证,并妥善保管。3.如客户对货物有异议,应积极配合客户解决问题,如协商赔偿、换货等。(四)车辆维护1.按照车辆保养手册的要求,定期对车辆进行保养和维护,确保车辆性能良好。2.每次出车后,对车辆进行清洁和检查,及时发现并处理车辆存在的问题。3.定期对车辆进行全面检查和维修,确保车辆的安全性和可靠性。(五)工作记录1.认真填写行车日志,记录出车时间、地点、货物信息、行驶里程、油耗等情况。2.如实记录运输过程中的各种问题和处理情况,如交通事故、车辆故障等。3.定期将行车日志和运输记录提交给公司相关部门。三、考勤与请假制度(一)考勤1.司机应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退或旷工。2.出车前应到公司签到,出车归来后应及时到公司签退。3.如因特殊情况不能按时签到或签退,应提前向公司相关部门请假并说明原因。(二)请假1.司机请假应提前填写请假申请表,注明请假原因、请假天数等信息,并提交给公司相关部门审批。2.请假天数在[X]天以内的,由车队队长审批;请假天数在[X]天以上的,由公司分管领导审批。3.未经批准擅自请假或逾期不归的,按旷工处理。4.请假期间,司机应将车辆钥匙、行驶证等相关物品交回公司。四、车辆管理制度(一)车辆调度1.公司根据运输任务的需要,统一调度车辆。司机应服从公司的调度安排,不得拒绝或拖延出车。2.车辆调度部门应根据司机的工作表现、车辆状况等因素,合理安排运输任务。(二)车辆使用1.司机应按照规定的用途使用车辆,不得将车辆转借他人或用于非公司运输业务。2.未经公司批准,司机不得擅自将车辆驶出规定的行驶区域。3.在车辆使用过程中,如发现车辆有异常情况,应及时报告并停止使用,待维修好后再继续使用。(三)车辆保养1.公司定期安排车辆进行保养和维护,司机应积极配合。2.司机应按照车辆保养手册的要求,做好车辆的日常保养工作,如检查轮胎气压、添加机油、冷却液等。3.车辆维修应选择公司指定的维修厂家,维修费用经公司审核后报销。(四)车辆保险1.公司按照国家规定为车辆购买保险,包括交强险、商业险等。2.司机应妥善保管车辆保险单,并在发生交通事故时及时通知公司和保险公司。(五)车辆报废与更新1.车辆达到报废标准或因其他原因需要报废的,由公司按照相关规定办理报废手续。2.公司根据运输业务的发展需要,适时更新车辆。五、货物运输安全管理制度(一)安全培训1.公司定期组织司机进行安全培训,培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、货物运输安全注意事项等。2.司机应积极参加公司组织的安全培训,不断提高安全意识和驾驶技能。(二)安全检查1.司机出车前、行车途中和收车后应认真检查车辆的安全状况,发现问题及时处理。2.公司定期对车辆进行安全检查,确保车辆符合安全标准。(三)交通事故处理1.发生交通事故时,司机应立即停车,保护现场,及时报警并报告公司。2.协助交警部门进行事故调查和处理,积极配合保险公司进行理赔工作。3.如因司机责任导致交通事故,司机应承担相应的责任和损失。(四)安全奖惩1.公司对在安全运输工作中表现突出的司机给予表彰和奖励。2.对违反安全规定的司机进行批评教育,情节严重的给予相应的处罚。六、薪酬福利制度(一)薪酬构成1.司机的薪酬由基本工资、绩效工资、出车补贴等部分组成。2.基本工资根据司机的岗位等级和工作年限确定。3.绩效工资根据司机的运输任务完成情况、安全行驶里程、服务质量等指标考核发放。4.出车补贴根据司机的出车天数、行驶里程等因素计算发放。(二)薪酬发放1.公司每月定期发放司机的薪酬,具体发放时间按照公司财务制度执行。2.司机的薪酬发放方式为银行代发,公司将薪酬直接发放到司机的工资卡中。(三)福利待遇1.公司按照国家规定为司机缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.司机享受国家法定节假日、带薪年假等福利待遇。3.公司为司机提供必要的劳动保护用品和安全培训。七、考核与奖惩制度(一)考核内容1.工作业绩考核:包括运输任务完成情况、货物按时交付率、行驶里程、油耗等指标。2.安全考核:包括安全行驶里程、交通事故发生率、安全违规行为等指标。3.服务质量考核:包括客户满意度、投诉率等指标。(二)考核方式1.公司每月对司机进行考核,考核数据来源于司机的行车日志、运输记录、客户反馈等。2.考核采用定量与定性相结合的方式,对司机的工作表现进行综合评价。(三)奖励1.对在运输工作中表现突出的司机,公司给予以下奖励:荣誉称号:如"优秀司机"、"安全标兵"等。物质奖励:如奖金、奖品等。晋升机会:优先晋升到更高的岗位等级。2.具体奖励标准根据司机的考核成绩和公司实际情况确定。(四)惩罚1.对违反公司规定的司机,公司给予以下惩罚:批评教育:对情节较轻的违规行为进行批评教育,要求司机立即改正。罚款:根据违规行为的严重程度,给予相应的罚款。停职留薪:对情节严重的违规行为,给予停

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