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文档简介
课后服务考核管理制度一、总则(一)目的为了加强对课后服务工作的管理与监督,提高课后服务质量,保障课后服务工作的规范、有序开展,特制定本考核管理制度。(二)适用范围本制度适用于参与课后服务工作的所有教师、工作人员以及相关管理人员。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。2.全面考核原则:从多个维度对课后服务工作进行全面考核,包括服务质量、安全管理、学生满意度等方面。3.激励改进原则:通过考核,激励课后服务工作者不断提升工作水平,改进服务质量,促进课后服务工作持续发展。二、考核组织与职责(一)考核小组成立课后服务考核小组,由学校领导、教师代表、家长代表等组成。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。(二)职责分工1.学校领导:负责指导和监督考核工作,协调解决考核过程中出现的问题。2.教师代表:参与考核标准的制定,对教师的课后服务工作进行评价。3.家长代表:从家长的角度对课后服务工作进行监督和评价,提出意见和建议。三、考核内容与标准(一)服务质量(40分)1.课程设置与教学(20分)依据学生需求和兴趣,提供丰富多样的课程,课程内容符合学生年龄特点和认知水平,得812分。教学方法灵活多样,注重学生的主体地位,激发学生的学习兴趣和积极性,得610分。按照教学计划有序开展教学活动,教学进度适中,教学效果良好,得610分。2.作业辅导(10分)认真辅导学生完成作业,帮助学生解决学习中遇到的问题,得46分。针对学生的作业情况进行个性化辅导,有针对性地提高学生的学习成绩,得46分。3.活动组织(10分)定期组织各类文体活动、兴趣小组活动等,丰富学生的课余生活,得46分。活动组织有序,学生参与度高,活动效果良好,得46分。(二)安全管理(30分)1.安全制度落实(10分)严格执行课后服务安全管理制度,包括考勤制度、交接制度、应急预案等,得46分。定期对安全制度的执行情况进行检查和整改,确保制度有效落实,得46分。2.场地设施安全(10分)课后服务场地和设施符合安全标准,无安全隐患,得46分。定期对场地设施进行检查和维护,确保其正常使用,得46分。3.学生安全保障(10分)关注学生的身心健康,及时发现并处理学生之间的矛盾和问题,得46分。在课后服务期间,确保学生的人身安全,无安全事故发生,得46分。(三)学生满意度(20分)通过问卷调查、学生座谈会等方式收集学生对课后服务的意见和建议,计算学生满意度得分。学生满意度=(满意人数÷参与调查人数)×100%。满意度得分在85%及以上得1620分,70%84%得1115分,70%以下得610分。(四)工作态度与纪律(10分)1.工作责任心(5分)认真负责,积极主动地完成课后服务工作任务,得35分。对工作敷衍了事,责任心不强,得12分。2.出勤情况(3分)严格遵守课后服务工作时间,无迟到、早退、旷工现象,得23分。出现迟到、早退等情况,每次扣0.5分;旷工一次扣2分。3.师德师风(2分)遵守教师职业道德规范,关爱学生,无违规违纪行为,得12分。出现师德师风问题,一票否决,考核结果为不合格。四、考核方式与周期(一)考核方式1.日常检查:考核小组定期对课后服务工作进行实地检查,包括服务现场观察、查阅相关资料等。2.问卷调查:每学期开展一次学生满意度问卷调查,了解学生对课后服务的评价。3.学生座谈会:不定期召开学生座谈会,听取学生对课后服务的意见和建议。4.教师自评与互评:教师对自己的课后服务工作进行自我评价,同时教师之间可以进行互评。(二)考核周期考核周期为一学期,每学期末进行一次全面考核。五、考核程序(一)准备阶段1.考核小组制定考核方案,明确考核内容、标准、方式和时间安排等。2.考核小组组织相关人员学习考核方案,做好考核准备工作。(二)实施阶段1.教师和工作人员按照考核方案进行自评和总结,填写自评表。2.考核小组通过日常检查、问卷调查、学生座谈会等方式收集考核信息。3.教师之间进行互评,填写互评表。4.考核小组对收集到的考核信息进行整理和分析,形成初步考核意见。(三)反馈阶段1.考核小组将初步考核意见反馈给被考核对象,听取其意见和申辩。2.被考核对象如有异议,可以在规定时间内提出申诉,考核小组进行调查核实,并给予答复。(四)审定阶段考核小组根据反馈情况,对考核结果进行审定,确定最终考核等级。(五)公示阶段将考核结果在学校内进行公示,公示期为[x]个工作日。公示无异议后,考核结果正式生效。六、考核结果应用(一)与绩效挂钩将课后服务考核结果与教师和工作人员的绩效工资挂钩,根据考核等级发放相应的绩效奖金。(二)表彰奖励对考核结果优秀的教师和工作人员进行表彰奖励,颁发荣誉证书,在评优评先、职称晋升等方面予以优先考虑。(三)岗位调整对考核结果不合格的教师和工作人员,视情况进行岗位调整或培训,如仍不能胜任工作,按照相关规定予以辞退。七、申诉与复议(一)申诉被考核对象对考核结果有异议的,可以在考核结果公示期内向考核小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料,说明申诉理由和依据。(二)复议考核小组收到申
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