课后服务考核管理制度

课后服务考核管理制度一、总则（一）目的为了加强对课后服务工作的管理与监督，提高课后服务质量，保障课后服务工作的规范、有序开展，特制定本考核管理制度。（二）适用范围本制度适用于参与课后服务工作的所有教师、工作人员以及相关管理人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从多个维度对课后服务工作进行全面考核，包括服务质量、安全管理、学生满意度等方面。3.激励改进原则：通过考核，激励课后服务工作者不断提升工作水平，改进服务质量，促进课后服务工作持续发展。二、考核组织与职责（一）考核小组成立课后服务考核小组，由学校领导、教师代表、家长代表等组成。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）职责分工1.学校领导：负责指导和监督考核工作，协调解决考核过程中出现的问题。2.教师代表：参与考核标准的制定，对教师的课后服务工作进行评价。3.家长代表：从家长的角度对课后服务工作进行监督和评价，提出意见和建议。三、考核内容与标准（一）服务质量（40分）1.课程设置与教学（20分）依据学生需求和兴趣，提供丰富多样的课程，课程内容符合学生年龄特点和认知水平，得812分。教学方法灵活多样，注重学生的主体地位，激发学生的学习兴趣和积极性，得610分。按照教学计划有序开展教学活动，教学进度适中，教学效果良好，得610分。2.作业辅导（10分）认真辅导学生完成作业，帮助学生解决学习中遇到的问题，得46分。针对学生的作业情况进行个性化辅导，有针对性地提高学生的学习成绩，得46分。3.活动组织（10分）定期组织各类文体活动、兴趣小组活动等，丰富学生的课余生活，得46分。活动组织有序，学生参与度高，活动效果良好，得46分。（二）安全管理（30分）1.安全制度落实（10分）严格执行课后服务安全管理制度，包括考勤制度、交接制度、应急预案等，得46分。定期对安全制度的执行情况进行检查和整改，确保制度有效落实，得46分。2.场地设施安全（10分）课后服务场地和设施符合安全标准，无安全隐患，得46分。定期对场地设施进行检查和维护，确保其正常使用，得46分。3.学生安全保障（10分）关注学生的身心健康，及时发现并处理学生之间的矛盾和问题，得46分。在课后服务期间，确保学生的人身安全，无安全事故发生，得46分。（三）学生满意度（20分）通过问卷调查、学生座谈会等方式收集学生对课后服务的意见和建议，计算学生满意度得分。学生满意度=（满意人数÷参与调查人数）×100%。满意度得分在85%及以上得1620分，70%84%得1115分，70%以下得610分。（四）工作态度与纪律（10分）1.工作责任心（5分）认真负责，积极主动地完成课后服务工作任务，得35分。对工作敷衍了事，责任心不强，得12分。2.出勤情况（3分）严格遵守课后服务工作时间，无迟到、早退、旷工现象，得23分。出现迟到、早退等情况，每次扣0.5分；旷工一次扣2分。3.师德师风（2分）遵守教师职业道德规范，关爱学生，无违规违纪行为，得12分。出现师德师风问题，一票否决，考核结果为不合格。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核小组定期对课后服务工作进行实地检查，包括服务现场观察、查阅相关资料等。2.问卷调查：每学期开展一次学生满意度问卷调查，了解学生对课后服务的评价。3.学生座谈会：不定期召开学生座谈会，听取学生对课后服务的意见和建议。4.教师自评与互评：教师对自己的课后服务工作进行自我评价，同时教师之间可以进行互评。（二）考核周期考核周期为一学期，每学期末进行一次全面考核。五、考核程序（一）准备阶段1.考核小组制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。2.考核小组组织相关人员学习考核方案，做好考核准备工作。（二）实施阶段1.教师和工作人员按照考核方案进行自评和总结，填写自评表。2.考核小组通过日常检查、问卷调查、学生座谈会等方式收集考核信息。3.教师之间进行互评，填写互评表。4.考核小组对收集到的考核信息进行整理和分析，形成初步考核意见。（三）反馈阶段1.考核小组将初步考核意见反馈给被考核对象，听取其意见和申辩。2.被考核对象如有异议，可以在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实，并给予答复。（四）审定阶段考核小组根据反馈情况，对考核结果进行审定，确定最终考核等级。（五）公示阶段将考核结果在学校内进行公示，公示期为[x]个工作日。公示无异议后，考核结果正式生效。六、考核结果应用（一）与绩效挂钩将课后服务考核结果与教师和工作人员的绩效工资挂钩，根据考核等级发放相应的绩效奖金。（二）表彰奖励对考核结果优秀的教师和工作人员进行表彰奖励，颁发荣誉证书，在评优评先、职称晋升等方面予以优先考虑。（三）岗位调整对考核结果不合格的教师和工作人员，视情况进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，按照相关规定予以辞退。七、申诉与复议（一）申诉被考核对象对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内向考核小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。（二）复议考核小组收到申