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文档简介
院落公共空间管理制度一、总则(一)目的为加强院落公共空间的管理,维护公共空间的正常秩序,营造安全、整洁、舒适、和谐的居住环境,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于本公司院落内所有公共空间,包括但不限于庭院、走廊、楼梯间、电梯间、停车场、绿化区域等。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家相关法律法规及地方政府的有关规定,确保管理制度的合法性和有效性。2.公平公正原则:对所有使用院落公共空间的人员和行为一视同仁,公平对待,不偏袒、不歧视。3.合理利用原则:在保障公共空间安全和卫生的前提下,鼓励合理利用公共空间开展有益活动,提高空间使用效率。4.共同维护原则:倡导全体员工共同参与公共空间的管理和维护,形成人人有责、人人尽责的良好氛围。二、公共空间使用规范(一)庭院1.保持庭院整洁,不得随意丢弃垃圾、杂物,严禁在庭院内焚烧物品。2.爱护庭院内的花草树木,不得攀折、践踏,不得在树上晾晒衣物、悬挂物品等。3.庭院内禁止停放自行车、电动车等车辆,不得堆放私人杂物占用公共通道。4.未经许可,不得在庭院内搭建建筑物、构筑物或进行其他影响庭院整体美观和安全的行为。5.如需在庭院内举办活动,应提前向公司行政部门申请,经批准后方可进行。活动结束后,应及时清理现场,恢复原状。(二)走廊1.保持走廊畅通,不得在走廊内堆放物品,严禁在走廊墙壁上乱涂乱画、张贴广告等。2.爱护走廊内的照明设施、消防设施等公共设施,不得随意损坏。如发现设施损坏,应及时向行政部门报告。3.注意走廊内的环境卫生,不得随地吐痰、乱扔垃圾,保持地面清洁。4.禁止在走廊内大声喧哗、追逐打闹,以免影响他人正常工作和休息。(三)楼梯间1.楼梯间应保持清洁,定期清扫,不得在楼梯间堆放杂物、停放车辆。2.爱护楼梯扶手、栏杆等设施,不得随意摇晃、攀爬,确保自身安全。3.上下楼梯应靠右行走,注意礼让,不得逆行、奔跑,避免发生碰撞事故。4.严禁在楼梯间吸烟,不得将易燃、易爆物品带入楼梯间。(四)电梯间1.乘坐电梯时应文明礼貌,遵守秩序,先下后上,不得拥挤、推搡。2.保持电梯间清洁卫生,不得在电梯内吐痰、乱扔垃圾,不得在电梯轿厢内张贴广告、涂鸦等。3.爱护电梯设施,不得随意按动电梯按钮、损坏电梯门等。如发现电梯故障,应及时按下呼叫按钮,并向行政部门报告。4.禁止携带超重、超大物品或易燃、易爆、腐蚀性物品乘坐电梯。(五)停车场1.严格按照规定的车位停放车辆,不得随意占用其他车位或消防通道。2.进入停车场应减速慢行,注意观察周围情况,确保安全。3.离开车辆时应关好门窗,锁好车辆,贵重物品请勿留在车内。4.保持停车场内整洁,不得在停车场内乱扔垃圾、杂物,不得在停车场内修车、洗车等。5.停车场内严禁吸烟,不得使用明火,确保消防安全。(六)绿化区域1.爱护绿化区域内的花草树木,不得攀折、践踏,不得私自采摘果实。2.不得在绿化区域内堆放杂物、搭建建筑物或进行其他破坏绿化的行为。3.如需在绿化区域内进行修剪、浇水、施肥等养护工作,应在规定时间内进行,并采取必要的防护措施,避免对周边环境造成影响。4.发现绿化区域内有病虫害或其他异常情况,应及时向行政部门报告。三、公共空间环境卫生管理(一)清扫保洁1.公司安排专人负责院落公共空间的清扫保洁工作,制定详细的清扫保洁计划,确保公共空间每天保持整洁。2.清扫范围包括庭院、走廊、楼梯间、电梯间、停车场、绿化区域等,重点部位应增加清扫频次。3.清扫内容包括地面清扫、垃圾收集、公共设施擦拭等,确保无垃圾、无杂物、无污渍。(二)垃圾分类1.在公共空间设置分类垃圾桶,分别投放可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。2.引导员工正确分类投放垃圾,加强对垃圾分类知识的宣传教育,提高员工的环保意识。3.定期清理垃圾桶,确保垃圾桶外观整洁,无垃圾外溢现象。(三)卫生检查1.行政部门定期对院落公共空间的环境卫生进行检查,检查内容包括清扫保洁质量、垃圾分类情况、公共设施维护等。2.对检查中发现的问题及时下达整改通知,要求责任部门限期整改,并对整改情况进行跟踪复查。3.将环境卫生检查结果纳入部门绩效考核,对环境卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰和奖励,对不达标的部门进行通报批评。四、公共空间安全管理(一)安全责任1.公司成立安全管理小组,负责统筹协调院落公共空间的安全管理工作。2.各部门负责人为本部门公共空间安全管理的第一责任人,负责组织实施本部门的安全管理工作,落实安全责任。3.全体员工应增强安全意识,遵守安全规定,积极参与安全管理工作,发现安全隐患及时报告。(二)设施设备维护1.定期对公共空间的设施设备进行检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。2.重点检查照明设施、消防设施、电梯设施、监控设施等,及时发现并排除安全隐患。3.对损坏的设施设备及时进行维修或更换,确保设施设备的安全性和可靠性。(三)消防安全1.加强消防安全宣传教育,提高员工的消防安全意识和自防自救能力。2.确保消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物、停放车辆。3.定期检查消防设施设备,确保灭火器、消火栓等消防器材完好有效。4.严禁在公共空间内违规使用明火、私拉乱接电线等,避免发生火灾事故。(四)治安防范1.加强院落公共空间的治安巡逻,安排专人负责巡逻工作,制定巡逻计划,明确巡逻路线和时间。2.安装监控设施,实现对公共空间的24小时监控,提高治安防范能力。3.加强与周边社区、派出所的联系与沟通,及时掌握治安动态,共同维护院落公共空间的安全秩序。(五)安全事故处理1.发生安全事故时,现场人员应立即采取措施进行救援,并及时报告公司安全管理小组和相关部门。2.安全管理小组应迅速组织力量进行事故调查和处理,查明事故原因,分清责任,提出处理意见。3.对安全事故进行总结分析,采取有效措施,防止类似事故再次发生。五、公共空间秩序管理(一)人员出入管理1.公司实行门禁制度,员工凭工作证或门禁卡进入院落公共空间。2.外来人员进入院落应进行登记,经被访人员同意并核实身份后,方可进入。3.加强对人员出入的管理,严禁无关人员进入院落公共空间,确保公共空间的安全。(二)噪音管理1.严格控制公共空间内的噪音,避免噪音对他人造成干扰。2.在休息时间(如午休、夜间),禁止在公共空间内进行大声喧哗、播放高分贝音响等产生噪音的活动。3.如因特殊情况需要在休息时间进行施工、装修等可能产生噪音的作业,应提前向行政部门申请,并采取有效的降噪措施,减少对他人的影响。(三)宠物管理1.允许员工在院落公共空间内饲养宠物,但应遵守相关规定。2.饲养宠物应办理相关证件,并定期进行免疫接种。3.宠物主人应随身携带清洁工具,及时清理宠物粪便,保持公共空间环境卫生。4.禁止在公共空间内放养宠物,避免宠物伤人或影响他人正常生活。(四)车辆停放管理1.加强对停车场车辆停放的管理,引导车辆有序停放。2.对违规停放的车辆,管理员应及时进行劝阻,并告知车主正确的停放位置。如车主不听劝阻,可采取锁车等措施,并通知车主前来处理。3.定期清理停车场内的僵尸车,确保停车场内车辆停放有序,通道畅通。六、公共空间设施设备管理(一)设施设备登记1.对院落公共空间内的设施设备进行详细登记,建立设施设备台账,记录设施设备的名称、型号、购置时间、维修保养情况等信息。2.设施设备台账应定期更新,确保信息的准确性和完整性。(二)设施设备维护保养1.制定设施设备维护保养计划,明确维护保养内容、周期和责任人。2.按照维护保养计划定期对设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。3.对设施设备的维护保养情况进行记录,建立维护保养档案,以备查阅。(三)设施设备维修管理1.当设施设备出现故障时,使用部门应及时向行政部门报告。2.行政部门接到报告后,应及时安排维修人员进行维修,并填写维修记录。3.对于维修难度较大或需要更换零部件的设施设备,应及时采购所需物资,确保维修工作顺利进行。4.维修完成后,应对设施设备进行调试和验收,确保设施设备恢复正常运行。(四)设施设备更新改造1.根据公共空间设施设备的使用情况和实际需求,适时进行设施设备的更新改造。2.设施设备更新改造应制定详细的方案,经公司相关部门审核批准后实施。3.在设施设备更新改造过程中,应做好施工安全管理和环境保护工作,确保施工过程安全、文明。七、公共空间文化建设(一)文化宣传1.利用院落公共空间的宣传栏、公告栏等载体,开展企业文化、安全知识、环保知识等宣传活动。2.定期更新宣传栏内容,确保宣传内容的时效性和针对性,提高员工的文化素养和综合素质。(二)文化活动1.组织开展形式多样的文化活动,如文化节、运动会、文艺演出等,丰富员工的业余文化生活。2.鼓励员工积极参与文化活动的策划和组织,充分发挥员工的主观能动性,营造良好的企业文化氛围。(三)文化设施建设1.在院落公共空
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