2024年信息系统项目管理师传统方法与新兴方法试题及答案

2024年信息系统项目管理师传统方法与新兴方法试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的基本原则，哪些是正确的？

A.客户至上

B.风险管理

C.人力资源优化

D.进度控制

E.成本估算

2.以下哪项不属于信息系统项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控与控制过程组

E.收尾过程组

3.在信息系统项目中，以下哪项工作不属于范围管理？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.进度管理

E.风险管理

4.以下关于项目进度管理的说法，正确的是？

A.进度管理是确保项目按时完成的关键

B.进度管理包括活动定义、活动排序、活动时间估算和进度计划

C.项目进度管理不涉及资源分配

D.进度管理的主要目的是为了控制项目进度

E.项目进度管理不包括风险管理

5.在信息系统项目中，以下哪项不属于质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.需求分析

E.评审

6.以下关于项目风险管理，正确的是？

A.风险管理是识别、评估、应对和监控项目风险的过程

B.风险管理的主要目的是为了降低项目风险

C.风险管理不涉及风险识别和风险评估

D.风险管理包括风险应对策略的制定

E.项目风险管理不需要与项目团队沟通

7.以下关于项目沟通管理，正确的是？

A.沟通管理是确保项目信息在项目相关方之间有效传递的过程

B.沟通管理的主要目的是为了确保项目团队和利益相关者之间的信息一致性

C.沟通管理不涉及沟通需求分析

D.沟通管理不包括沟通渠道的选择

E.项目沟通管理不需要与项目团队沟通

8.以下关于项目采购管理，正确的是？

A.采购管理是确保项目所需资源按照预算和时间要求获得的过程

B.采购管理包括采购计划、采购实施和采购控制

C.采购管理不涉及供应商选择

D.项目采购管理不包括采购合同管理

E.项目采购管理不需要与供应商沟通

9.以下关于项目干系人管理，正确的是？

A.干系人管理是识别、分析、管理和满足项目干系人需求的过程

B.干系人管理的主要目的是为了确保项目干系人满意

C.干系人管理不涉及干系人分析

D.干系人管理不包括干系人参与

E.项目干系人管理不需要与项目团队沟通

10.以下关于项目收尾管理，正确的是？

A.收尾管理是确保项目按照预定目标和质量要求完成的过程

B.收尾管理包括项目验收、项目总结和项目交付

C.收尾管理不涉及项目验收

D.项目收尾管理不包括项目总结

E.项目收尾管理不需要与项目团队沟通

11.以下关于信息系统项目管理的工具和技术，正确的是？

A.专家判断

B.估算技术

C.数据表现

D.模拟

E.模型

12.以下关于项目范围管理的工具和技术，正确的是？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围控制

E.项目干系人管理

13.以下关于项目进度管理的工具和技术，正确的是？

A.活动定义

B.活动排序

C.活动时间估算

D.进度计划

E.进度控制

14.以下关于项目质量管理的工具和技术，正确的是？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

E.评审

15.以下关于项目风险管理的工具和技术，正确的是？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险登记册

16.以下关于项目沟通管理的工具和技术，正确的是？

A.沟通计划

B.沟通工具

C.沟通模型

D.沟通方法

E.沟通评估

17.以下关于项目采购管理的工具和技术，正确的是？

A.采购计划

B.采购合同

C.供应商选择

D.采购控制

E.采购评估

18.以下关于项目干系人管理的工具和技术，正确的是？

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人满意度

E.干系人管理计划

19.以下关于项目收尾管理的工具和技术，正确的是？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目交付

D.项目关闭

E.项目评估

20.以下关于信息系统项目管理方法，正确的是？

A.传统方法

B.新兴方法

C.精益管理

D.水平规划

E.需求驱动

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理只关注项目目标的实现，而不关心项目执行过程中的细节。（×）

2.项目管理中的质量保证活动主要是为了确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（√）

3.在项目风险管理中，风险应对策略的制定是风险识别和风险评估之后的步骤。（√）

4.项目沟通管理的主要目标是确保项目团队和利益相关者之间的信息一致性，而不涉及沟通效率的问题。（×）

5.项目采购管理中的供应商选择过程应该基于最低成本的原则。（×）

6.项目干系人管理的主要目的是为了确保项目干系人的需求得到满足，从而提高项目成功的可能性。（√）

7.项目收尾管理的主要任务是确保项目按照预定的目标和质量要求完成，并正式结束项目。（√）

8.信息系统项目管理中的工具和技术都是通用的，可以适用于任何类型的项目。（×）

9.在项目进度管理中，进度控制的主要目的是为了确保项目按时完成，而不考虑成本因素。（×）

10.项目质量管理中的评审活动是项目团队内部进行的质量控制活动，不需要与外部干系人沟通。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目管理中的“项目生命周期”及其主要阶段。

2.解释信息系统项目管理中的“范围管理”概念，并列举至少三种范围管理的工具和技术。

3.描述信息系统项目管理中的“风险管理”过程，包括其主要步骤和关键输出。

4.简要说明信息系统项目管理中的“沟通管理”对于项目成功的重要性，并列举至少两种提高沟通效率的方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理中传统方法与新兴方法的应用及其优缺点。结合实际案例，分析在特定项目中如何选择合适的项目管理方法。

2.阐述信息系统项目管理中的“变更管理”对于项目成功的重要性。分析变更管理的流程，并讨论如何有效控制项目变更以避免负面影响。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理的基本原则包括客户至上、风险管理、人力资源优化、进度控制和成本估算。

2.D

解析思路：信息系统项目管理的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控与控制过程组和收尾过程组。

3.D

解析思路：范围管理主要包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制，不包括进度管理和风险管理。

4.ABCD

解析思路：项目进度管理包括活动定义、活动排序、活动时间估算和进度计划，是确保项目按时完成的关键。

5.D

解析思路：质量保证活动包括质量规划、质量控制、质量保证和质量审计，需求分析属于范围管理。

6.ABCD

解析思路：风险管理是识别、评估、应对和监控项目风险的过程，旨在降低项目风险。

7.ABCD

解析思路：沟通管理是确保项目信息在项目相关方之间有效传递的过程，包括沟通需求分析、沟通渠道选择和沟通评估。

8.ABCD

解析思路：项目采购管理包括采购计划、采购合同、供应商选择、采购控制和采购评估。

9.ABCD

解析思路：干系人管理是识别、分析、管理和满足项目干系人需求的过程，包括干系人分析和干系人参与。

10.ABCD

解析思路：项目收尾管理包括项目验收、项目总结、项目交付和项目关闭，确保项目按照预定目标和质量要求完成。

11.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理的工具和技术包括专家判断、估算技术、数据表现、模拟和模型。

12.ABCD

解析思路：项目范围管理的工具和技术包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。

13.ABCD

解析思路：项目进度管理的工具和技术包括活动定义、活动排序、活动时间估算和进度计划。

14.ABCDE

解析思路：项目质量管理的工具和技术包括质量规划、质量控制、质量保证、质量审计和评审。

15.ABCDE

解析思路：项目风险管理的工具和技术包括风险识别、风险评估、风险应对计划、风险监控和风险登记册。

16.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括沟通计划、沟通工具、沟通模型、沟通方法和沟通评估。

17.ABCDE

解析思路：项目采购管理的工具和技术包括采购计划、采购合同、供应商选择、采购控制和采购评估。

18.ABCDE

解析思路：项目干系人管理的工具和技术包括干系人分析、干系人参与、干系人沟通、干系人满意度和干系人管理计划。

19.ABCDE

解析思路：项目收尾管理的工具和技术包括项目验收、项目总结、项目交付、项目关闭和项目评估。

20.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理方法包括传统方法、新兴方法、精益管理、水平规划和需求驱动。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理不仅关注项目目标的实现，还涉及项目执行过程中的细节，如风险管理、沟通管理等。

2.√

解析思路：质量保证活动旨在确保项目产品或服务满足预定的质量标准，是质量管理的重要组成部分。

3.√

解析思路：风险应对策略的制定是风险识别和风险评估之后的步骤，用于指导风险应对措施的实施。

4.×

解析思路：项目沟通管理不仅要确保信息一致性，还要关注沟通效率，以提高项目团队和利益相关者之间的协作效果。

5.×

解析思路：项目采购管理中的供应商选择应基于综合考虑成本、质量、交付时间等因素，而不仅仅是最低成本。

6.√

解析思路：干系人管理的主要目的是满足干系人需求，提高项目成功的可能性，确保项目相关方满意。

7.√

解析思路：项目收尾管理的主要任务是确保项目按照预定的目标和质量要求完成，并正式结束项目。

8.×

解析思路：信息系统项目管理的工具和技术并非通用，应根据项目类型、规模和复杂度选择合适的工具和技术。

9.×

解析思路：项目进度管理不仅要确保项目按时完成，还要考虑成本因素，实现成本效益最大化。

10.×

解析思路：项目质量管理中的评审活动需要与外部干系人沟通，以确保项目产品的质量满足客户和市场需求。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目生命周期包括启动、规划、执行和收尾四个主要阶段。

2.范围管理是确保项目团队和项目相关方对项目范围有共同理解的过程。工具和技术包括WBS（工作分解结构）、范围文档、范围确认和变更控制。

3.风险管理过程包括风险识别、风险评估、风险应对计划、风险监控和风险报告。关键输出包括风险登记册、风险应对策略和风险监控报告。

4.沟通管理对于项目成功至关重要，因为它确保了信息在项目相关方之间的有效传递。提高沟通效率的方法包括使用有效的沟通工具、建立清晰的沟通渠道、制定沟通计划和使用非言语沟通技巧。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.传统方法如瀑布模型强调线