信息系统项目管理师考试面试与答辩准备试题及答案

信息系统项目管理师考试面试与答辩准备试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目章程的描述，正确的是（）

A.项目章程是项目启动阶段的输出

B.项目章程由项目发起人批准

C.项目章程详细描述了项目的范围、目标和约束条件

D.项目章程是项目管理的核心文件

答案：ABD

2.在项目管理中，以下哪个不是项目管理计划的一部分（）

A.范围管理计划

B.进度管理计划

C.质量管理计划

D.人力资源管理计划

答案：B

3.以下哪个工具可以帮助项目经理识别风险（）

A.风险登记册

B.风险评估矩阵

C.SWOT分析

D.风险管理计划

答案：B

4.下列关于项目质量管理计划的说法，正确的是（）

A.质量管理计划详细描述了如何保证项目交付成果的质量

B.质量管理计划是项目管理计划的组成部分

C.质量管理计划由项目质量管理团队负责编制

D.质量管理计划在项目实施过程中不发生变化

答案：AB

5.以下哪个不是项目沟通管理计划的内容（）

A.沟通方式

B.沟通频率

C.沟通渠道

D.沟通内容

答案：D

6.以下哪个不是项目团队建设的方法（）

A.团队建设活动

B.团队角色分配

C.团队绩效评估

D.团队培训

答案：C

7.以下哪个不是项目风险管理的过程（）

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

答案：D

8.以下哪个不是项目变更控制流程的步骤（）

A.变更请求提交

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

答案：D

9.以下哪个不是项目进度控制的方法（）

A.进度比较

B.进度预测

C.进度压缩

D.进度调整

答案：D

10.以下哪个不是项目成本管理计划的内容（）

A.成本估算方法

B.成本预算

C.成本控制方法

D.成本变更控制

答案：D

11.以下哪个不是项目采购管理计划的内容（）

A.供应商选择标准

B.采购合同类型

C.采购流程

D.采购预算

答案：D

12.以下哪个不是项目质量保证的方法（）

A.质量审计

B.质量检查

C.质量控制

D.质量改进

答案：D

13.以下哪个不是项目沟通管理工具（）

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.项目管理系统

答案：B

14.以下哪个不是项目团队建设活动（）

A.团队建设培训

B.团队角色分配

C.团队绩效评估

D.团队建设活动

答案：B

15.以下哪个不是项目风险管理工具（）

A.风险登记册

B.风险评估矩阵

C.SWOT分析

D.项目管理系统

答案：D

16.以下哪个不是项目进度控制工具（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.项目管理系统

答案：D

17.以下哪个不是项目成本管理工具（）

A.成本估算工具

B.成本预算工具

C.成本控制工具

D.项目管理系统

答案：D

18.以下哪个不是项目采购管理工具（）

A.供应商评估工具

B.采购合同管理工具

C.采购流程管理工具

D.项目管理系统

答案：D

19.以下哪个不是项目质量保证工具（）

A.质量审计工具

B.质量检查工具

C.质量控制工具

D.项目管理系统

答案：D

20.以下哪个不是项目沟通管理工具（）

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.项目管理系统

答案：D

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目启动阶段必须完成的文档。（）

答案：√

2.项目经理的主要职责是确保项目在预算范围内完成。（）

答案：×

3.项目风险管理过程中，风险应对策略的选择应该基于风险发生的概率和影响。（）

答案：√

4.项目质量管理计划应该包括对项目交付成果的质量标准的规定。（）

答案：√

5.项目沟通管理计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

答案：√

6.项目团队建设活动应该在整个项目生命周期中持续进行。（）

答案：√

7.项目风险管理计划应该包括对风险监控和报告的要求。（）

答案：√

8.项目变更控制流程中的变更请求必须经过项目团队的批准。（）

答案：×

9.项目进度控制计划应该包括对进度偏差的纠正措施。（）

答案：√

10.项目成本管理计划应该包括对成本估算和预算的更新。（）

答案：√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

答案：

项目管理的五大过程组包括：

（1）启动过程组：确定项目及其目标，授权项目经理。

（2）规划过程组：制定项目管理计划，定义项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划。

（3）执行过程组：执行项目管理计划，指导和管理项目团队完成项目工作。

（4）监控过程组：监控项目进展，管理变更，控制项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通和风险。

（5）收尾过程组：正式结束项目或阶段，完成项目或阶段收尾工作。

这五大过程组相互关联，共同构成了项目管理的完整循环。启动过程组为项目奠定基础，规划过程组为项目制定蓝图，执行过程组将计划付诸实施，监控过程组确保项目按照计划进行，而收尾过程组则标志着项目的结束。

2.简述项目风险管理中的风险识别和风险评估的主要方法。

答案：

风险识别方法包括：

（1）专家判断：利用专家的经验和知识识别风险。

（2）历史信息分析：分析历史项目数据，识别潜在风险。

（3）SWOT分析：分析项目的优势、劣势、机会和威胁，识别风险。

（4）头脑风暴：组织团队成员进行头脑风暴，识别风险。

风险评估方法包括：

（1）风险概率评估：评估风险发生的可能性。

（2）风险影响评估：评估风险对项目目标的影响程度。

（3）风险优先级评估：根据风险概率和影响确定风险的优先级。

（4）风险评估矩阵：将风险概率和影响进行量化，形成风险评估矩阵。

3.简述项目沟通管理计划的主要内容。

答案：

项目沟通管理计划的主要内容包括：

（1）沟通需求分析：分析项目干系人的沟通需求，确定沟通目标。

（2）沟通渠道：确定项目干系人之间的沟通渠道，如会议、报告、电子邮件等。

（3）沟通频率：确定沟通的频率和时机，确保信息及时传递。

（4）沟通内容：明确沟通内容，包括项目进展、问题、决策等。

（5）沟通责任：明确项目干系人的沟通责任，确保沟通顺畅。

4.简述项目团队建设的关键要素。

答案：

项目团队建设的关键要素包括：

（1）团队目标：明确团队的目标，确保团队成员朝着共同目标努力。

（2）团队角色：合理分配团队成员的角色，发挥各自优势。

（3）团队沟通：建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的交流。

（4）团队信任：建立信任关系，提高团队凝聚力。

（5）团队激励：激发团队成员的积极性和创造力，提高团队绩效。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目经理在项目中的角色和职责，并分析项目经理在项目成功中的关键作用。

答案：

项目经理在项目中的角色包括：

（1）项目领导：引导项目团队，确保项目目标的实现。

（2）项目管理者：规划、执行和监控项目活动，确保项目按计划进行。

（3）客户代表：代表客户利益，确保项目满足客户需求。

（4）沟通者：与项目干系人进行有效沟通，协调各方关系。

项目经理的职责包括：

（1）制定项目管理计划：确保项目目标、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划得到有效实施。

（2）组织和管理团队：合理分配资源，确保团队成员的能力得到充分发挥。

（3）监控项目进展：跟踪项目进度，及时发现和解决问题。

（4）风险管理：识别、评估、应对和监控项目风险。

（5）沟通管理：确保项目干系人之间的沟通顺畅，信息得到有效传递。

项目经理在项目成功中的关键作用包括：

（1）确保项目目标的实现：项目经理通过有效的项目管理，确保项目在预算范围内、按时完成，并满足客户需求。

（2）协调各方关系：项目经理作为沟通的桥梁，协调项目干系人之间的关系，提高团队凝聚力。

（3）风险管理：项目经理通过风险管理，降低项目风险，确保项目顺利进行。

（4）资源优化配置：项目经理合理分配资源，提高项目效率，降低项目成本。

（5）培养团队：项目经理关注团队成员的成长，提高团队整体素质。

2.论述项目沟通管理的重要性，并举例说明在项目管理中如何进行有效的沟通管理。

答案：

项目沟通管理的重要性体现在以下几个方面：

（1）确保项目目标的一致性：通过有效的沟通，确保项目干系人对项目目标的理解一致，减少误解和冲突。

（2）提高项目效率：沟通管理有助于及时传递项目信息，提高团队成员的工作效率。

（3）降低风险：通过沟通管理，及时发现和解决项目中的问题，降低项目风险。

（4）增强团队凝聚力：良好的沟通有助于增强团队成员之间的信任和协作，提高团队凝聚力。

在项目管理中，以下是一些进行有效沟通管理的策略：

（1）明确沟通目标：在项目启动阶段，明确项目沟通的目标，确保沟通的针对性和有效性。

（2）制定沟通计划：根据项目特点和干系人需求，制定详细的沟通计划，包括沟通方式、频率和内容。

（3）选择合适的沟通工具：根据沟通需求，选择合适的沟通工具，如会议、报告、电子邮件等。

（4）建立沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，确保信息能够及时、准确地传递给项目干系人。

（5）强化沟通意识：提高项目团队成员的沟通意识，鼓励大家积极参与沟通，分享信息。

（6）及时反馈和调整：在沟通过程中，及时收集反馈，根据反馈调整沟通策略，确保沟通效果。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABD

解析思路：项目章程由项目发起人批准，是项目启动阶段的输出，同时详细描述了项目的范围、目标和约束条件。

2.答案：B

解析思路：进度管理计划是项目管理计划的一部分，详细描述了如何规划、执行和监控项目进度。

3.答案：B

解析思路：风险评估矩阵是帮助项目经理识别风险的工具，通过评估风险的概率和影响来确定风险的重要性。

4.答案：AB

解析思路：质量管理计划详细描述了如何保证项目交付成果的质量，并且是项目管理计划的组成部分。

5.答案：D

解析思路：项目沟通管理计划应包括沟通方式、频率和渠道，但不包括具体的沟通内容。

6.答案：C

解析思路：团队绩效评估是团队建设的一部分，但不是团队建设的方法。

7.答案：D

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控四个过程。

8.答案：D

解析思路：变更实施是变更控制流程的一部分，但不是变更控制流程的步骤。

9.答案：D

解析思路：进度调整是项目进度控制的方法之一，但不是项目进度控制的方法。

10.答案：D

解析思路：成本变更控制是项目成本管理的一部分，但不是项目成本管理计划的内容。

11.答案：D

解析思路：采购预算是项目采购管理的一部分，但不是项目采购管理计划的内容。

12.答案：D

解析思路：质量改进是项目质量保证的一部分，但不是项目质量保证的方法。

13.答案：B

解析思路：项目管理系统是项目沟通管理的工具之一，但不是项目沟通管理的全部内容。

14.答案：B

解析思路：团队角色分配是团队建设的一部分，但不是团队建设活动。

15.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目风险管理的工具之一，但不是项目风险管理的全部内容。

16.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目进度控制的工具之一，但不是项目进度控制的全部内容。

17.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目成本管理的工具之一，但不是项目成本管理的全部内容。

18.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目采购管理的工具之一，但不是项目采购管理的全部内容。

19.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目质量保证的工具之一，但不是项目质量保证的全部内容。

20.答案：D

解析思路：项目管理系统是项目沟通管理的工具之一，但不是项目沟通管理的全部内容。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.答案：√

解析思路：项目章程确实是项目启动阶段必须完成的文档。

2.答案：×

解析思路：项目经理的职责不仅限于确保项目在预算范围内完成，还包括其他多个方面。

3.答案：√

解析思路：风险应对策略的选择确实应该基于风险发生的概率和影响。

4.答案：√

解析思路：质量管理计划确实应该包括对项目交付成果的质量标准的规定。

5.答案：√

解析思路：项目沟通管理计划确实应该包括所有项目干系人的沟通需求。

6.答案：√

解析思路：项目团队建设活动确实应该在整个项目生命周期中持续进行。

7.答案：√

解析思路：项目风险管理计划确实应该包括对风险监控和报告的要求。

8.答案：×

解析思路：变更请求必须经过项目团队的批准，但审批可能由项目经理或项目委员会进行。

9.答案：√

解析思路：项目进度控制计划确实应该包括对进度偏差的纠正措施。

10.答案：√

解析思路：项目成本管理计划确实应该包括对成本估算和预算的更新。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.答案：

（1）启动过程组：确定项目及其目标，授权项目经理。

（2）规划过程组：制定项目管理计划，定义项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等方面的计划。

（3）执行过程组：执行项目管理计划，指导和管理项目团队完成项目工作。

（4）监控过程组：监控项目进展，管理变更，控制项目范围、进度、