组织行为学论文学习资料

《组织行为学》课程论文学院：经济与管理学院学号：08071208姓名：谢怡阳二零一零年十月十八日浅谈组织行为学在管理会计的应用摘要即将来临的知识经济，给企业管理带来了契机，同时也迎来了挑战。如何提高作为知识经济实体的人的积机性，发挥其潜在的能蚤已成为企业管理的关健。以人的心理和行为为研究对像的组织行为学，为管理会计适应现代企业管理的需要拓展了思路，并显现无穷的魅力。关键词组织行为学；管理会计；研究；发展前景在管理技术、生产技术和信息技术迅速发展的今天，管理会计在理论和实践方面遇到了前所未有的挑战。本世纪年代后，西方管理会计学者开始将代理人理论、组织行为理论、信息经济学等一些相关学科引入到管理会计的研究中，从而使管理会计的范围向着多学科相互结合、互为交叉渗透的方向发展，成为一门综合性交叉学科。虽然,我国会计界自年代末期才引进、借鉴管理会计，同西方相比起步较晚，但是随着以经济的信息化、全球化与创新为重要特征的知识经济的日益逼近，研究相关学科尤其是组织行为学在管理会计中的应用已成当务之急。组织行为学是管理会计发展的重要理论之一在知识经济时代，人才是企业经营的首需。为企业经营服务的管理会计，其研究中心自然就应移向智力资源，关注人及其所在的群体和组织的行为特征，使知识转化为发展经济的内在动力，为企业的决策者提供既具客观现实性又具科学前瞻性的信息。而组织行为学的研究就在于通过心理活动的分析，揭示人工作行为的实质，以提高各级管理人员和领导者对人的行为的预测、协调、控制、引导和改变的能力，激发人们的工作热情,更有效地实现组织的目标。将组织行为学的理论引入管理会计的研究，符合知识经济时代管理会计发展的需要，具体表现在以下几个方面：管理会计信息多元化的要求知识经济以人为本，要求企业在决策中必须十分重视人的行为的激励和影响，形成一种能促使人的聪明才智和开拓创新精神得以充分发挥的机制，使企业的经理和员工为保证企业整体目标的实现作出尽可能大的贡献。因此，以为企业进行决策、实施决策和达成决策目标提供有用信息作为其基本职能的管理会计，就必须提供灵活、多样的涉及到物质和精神多层面的多元化信息，使其能够用来激励和影响人的行为，具体表现为激励相关人员正确设定目标一一包括企业整体目标和企业内部各级、各单位的个体目标激励有关人员为达成各项目标作出尽可能大的贡献进行业绩评估，从中总结经验教训，及时提出需要采取的修正措施，以激励有关人员按照各项目标指定的方向继续努力。不通过人的行为，人的作用，管理会计信息不可能对企业生产经营产生实际效果。而精神层面的信息包括企业员工的工作热情、对自身需求的满足程度企业内各组织的协调性、目标一致性企业的整体环境、文化氛围等都需要组织行为学的理论加以应用才能取得。没有相应的行为科学理论作指导，管理会计无法提供包括精神层面在内的多元化的信息，企业想要在高层次上激发员工的奋发创新精神，借以为知识经济的发展提供无穷无尽的智力资源将是天方夜谭。（二）投资方案全方位效益评价的要求现行管理会计对投资方案的效益评价，主要考虑财务效益，而且把重点放在寻求直接材料和直接人工的节约上。这种做法从知识经济的要求看无异于舍本逐末，因为在知识经济时代，人力的素质和技能被认为是企业发展的先决条件，企业的投资应以智力投资为主要取向。与此相适应,对投资方案的评价不能仅仅注重可以节省多少资金，而应以方案是否会给企业带来人力资源的积累以及各项技术的提高为标准，以全方位效益的提高作为基本的出发点，既考虑直接效益。如真接人工成本的减少、能源成本的节约、废料的减少生产经营各个环节存货的减少等，又要注重间接效益，如减少占用土地、保障劳动安全、改善生产条件等和无形效益如改进产品质量、提高生产的弹性、提高顾客的满意程度、改善企业的社会形象和提高企业的综合竞争能力等。其中对间接和无形效益的评价有许多不可量化的指标。如改善生产条件、提高顾客满意程度、提高企业综合竞争力等。涉及到许多人及行为的因素，尤其是对提高企业综合竞争力这一指标的评价，我们应站在时代的高度，面向国际大市场体系，从整体来观察、认识和管理问题，尽可能在超前的人才开发、科技开发和产品开发等方面投入足够资金。激发各种人才的创新精神，取得创造性的成果。这同样需要运用组织行为学进行指导，以避免投资的短期行为以及因投资失利而造成的巨大损失。（三）管理会计师角色转变的需要管理会计试图为经理们提供相关信息，这些信息将使他们更有效、更经济地进行管理。因此在知识经济的大环境中，现代信息技术高速发展，管理会计师的许多传统的职业服务可为相关的电脑网络所取代，其角色也将从单纯的信息提供者转变为以提供具有远见卓识的信息管理咨询服务者，为企业提供高智慧的谋略，全面提高其综合竞争能力服务。因此，管理会计师的角色可以被恰到好处的描述为一个“信息经理”的角色。其提供的信息不仅应能协助管理当局，控制企业运营，而且还能帮助管理者决策。以组织行为学理论为基础的管理会计规范研究经济学理论是现代管理会计的理论基础，但它并非是唯一影响管理会计研究的理论。还有其它一些理论，如管理学、组织行为学等，对管理会计的研究也产生了重要的影响。把有关组织行为学理论思想用于指导管理会计研究时，管理会计系统就成为社会人文系统的一部分，管理会计系统研究的变量和社会环境中的变量便联系起来，形成互动关系。组织行为理论对人的认识和古典经济理论有重大的区别：组织行为理论认为人是有感情、思想、需求、好恶的“社会人”。因此，人的行为会对企业组织的管理会计与控制系统的有效性产生直接影响。在管理会计决策、计划与责任会计中都具体反映了组织行为理论的应用。因此管理会计理论规范研究的发展是依两条线索进行的：一是以经济学为基础的研究，一是以组织行为理论为基础的研究。70年代以来的实证管理会计研究的目标是追求理论的实用化。实证方法的主要特征表现为：一方面要求管理会计理论进一步严格明确化；另一方面理论要尽量与实际经济统计结果分析结合起来。因此，在实际中对理论和实践之间的间距采取了两种互补的研究方法：通过描述性研究揭示实践的性质；通过分析性研究提供解释实践的理论。应该指出，以经济学为基础的实证研究虽然比规范研究在解释和预测管理会计实践方面更具有理论价值，但这种研究也有其局限性。这是因为以经济学为基础的实证研究主要是以经济计量学为主要技术手段，且经济计量学方法基本上属于“线性分析”的范畴。而实际中对一些管理会计系统变量关系的“线性假设”缺乏客观依据。因而影响了实证结果对实践的估计与解释的有效性。从以组织行为理论为基础的实证研究看，实证研究属于经验研究的范畴，它深受有关组织管理行为理论的影响。如权变理论、系统理论、组织与行为决策理论等提供的研究思想与方法，都被以组织行为理论为基础的管理会计学家运用于管理会计研究。这种研究有两种观点：一种是着重探讨组织的技术、环境对管理会计理论和方法的影响；另一种是以权变理论为基础的、新的管理会计体系。主张这种实证研究方法的研究者认为，以经济学为基础的实证研究忽视了管理会计系统中社会人文因素对研究变量的影响，再加之“线性”技术处理，使得管理会计信息和管理决策之间的相关性降低，甚至消失。因此，他们主张管理会计的实证研究应深入企业组织现场进行实地研究。组织行为学在管理会计中应用的未来展望既然，知识经济要求管理会计的研究必须从“以物为中心”转向“以人为中心”，组织行为学必将成为管理会计发展的一个重要理论基础。现在的问题,是如何发挥管理会计人员的积极性，提高其在企业管理中的地位及自身素养，将相关的组织行为理论有机地融入管理会计的理论和实践中。我认为应从企业家、管理会计人员、注册机构和管理会计教学人员四个群体入手,即可迎接未来的挑战。（一）企业家在市场经济下，企业家应进入人才市场，通过市场机制，来优化企业人才的构成,使那些具备现代化管理素质的优秀人才进入企业的领导核心。面临知识经济的挑战，优秀的企业家对工作的管理都应通过对人的管理来推动，这里激励方法的创新为企业家的管理理论开拓了新的思路。这样的企业管理者就会对管理会计的信息提供产生新的要求，使管理会计中应用组织行为的理论具备一定的生存空间。（二）管理会计人员随着管理会计系统的自动化,许多日常管理会计工作就转由劳动者来承担，管理会计功能出现分散化，只有受到良好训练、具有广阔的经营管理背景知识、卓越的系统设计技能以及博、专、新的知识结构的管理会计人员才有能成为合格的角色作为一名管理会计人员，不能安于现状，应主动接受新的知识,吸收相关学科的精华，不断创新，为企业管理人员提供有效的信息，在充分发挥人的积极性的前提下，实现企业整体目标的最终实现，履行好一名“信息管理经理”的职责。（三）管理会计专业机构管理会计在本世纪年代正式形成后，为了有效地发挥管理会计提高企业内部经营管理水平和经济效益的作用，会计职业发达的英国和美国等西方国家一直致力于管理会计的职业化和专业化，成立了管理会计专业机构,如美国的管理会计师协会、加拿大的管理会计师协会、英国的特许管理会计师协会等，在指导管理会计的研究和实践方面具有重要的地位。我国迄今还没有建立起专门的管理会计专门机构，为了使管理会计的理论研究适应于企业的实际，有必要借鉴西方国家的成功做法，建立起专门的具有权威性的、民间性质的管理会计专业机构，推动管理会计的规范化，防止理论与实务的脱节。对于组织行为学在管理会计中的应用研究就可以通过专业机构组织有经验的管理会计研究人员，选择一些具有成功经验的企业典型，并深入到这些企业中进行案例研究，与实务界人士密切合作，将企业管理会计应用组织行为学理论的成功经验加以系统地归纳和总结，最后写出规范性的案例研究报告并将其作为样板加以推广。（四）管理会计教学人员梁旭雯徐伟刚试论组织行为学在管理会计中的应用从组织行为学研究的角度看，在管理会计教学中教学人员应注意行为方面、培养